Tiki là gì?
Tiki.vn được sáng lập bởi ông Trần Ngọc Thái Sơn, hiện ông cũng đang là CEO của Tiki. Kênh thương mại điện tử này được thành lập vào tháng 3 năm 2010. Khởi đầu với thương hiệu là nhà sách trực tuyến số 1 Việt Nam, đến nay sàn thương mại điện tử Tiki đã mở rộng mô hình, cung cấp các sản phẩm thuộc 10 ngành hàng khác nhau.
Những mặt hàng hiện có trên Tiki là: Sách, Điện thoại – Máy tính bảng, Thiết bị Số – Phụ kiện Số, Điện gia dụng, Nhà cửa đời sống, Làm đẹp – Sức khoẻ, Văn phòng phẩm, Đồ chơi, Mẹ và bé, Thể thao. Theo số liệu năm 2016, Tiki xếp thứ 4 trên tổng số 10 sàn giao dịch thương mại điện tử đạt doanh thu cao nhất Việt Nam.
Từ nhiều năm trước, khi đã nhận thức được tiềm năng của thương mại điện tử ở Việt Nam, anh Trần Ngọc Thái Sơn luôn tin rằng mô hình này sẽ rất phát triển và phổ biến trong tương lai. Do vậy, để giữ được sự tín nhiệm của khác hàng trong suốt thời gian qua, Tiki đã áp dụng rất nhiều chính sách để cải thiện và nâng cao các dịch vụ khách hàng mà giá thành sản phẩm lại vô cùng hợp lý.
Với hơn 95% khách hàng hài lòng khi trải nghiệm mua sắm, Tiki có hơn 13 triệu lượt khách hàng truy cập mỗi tháng và tăng trên 50% mỗi năm. Đối với các Nhà bán hàng – người đăng ký kinh doanh, họ cũng rất yên tâm khi các giao dịch của Tiki nhanh chóng và an toàn, tỷ lệ trả hàng rất thấp chỉ dưới 3%.
Ngoài ra, Tiki còn đảm bảo quản lý kho hàng hiệu quả. Nếu có mất mát hay hư hỏng Tiki sẽ sẵn sàng chịu trách nhiệm và đền bù thoả đáng.
Những điều cần biết khi đăng ký bán hàng trên Tiki
1.1. Đăng ký bán hàng trên Tiki có mất phí không?
Cá nhân đăng ký bán hàng trên Tiki có mất phí không?đây là câu hỏi mà khá nhiều người thắc mắc trước khi muốn đăng ký bán hàng trên Tiki. Và đương nhiên bạn sẽ được miễn phí khi:
- Không mất phí khi mở bán gian hàng và được Tiki hỗ trợ hoàn thiện nội dung 100 sản phẩm đầu tiên hoàn toàn miễn phí.
- Không tốn phí khi gửi hàng qua kho Tiki và không giới hạn số lượng.
- Không tốn chi phí Marketing khi Tiki mang lại vô vàn các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn giúp Nhà bán nâng cao chất lượng hình ảnh và gia tăng doanh thu.
- Không cần lo lắng chi phí lưu kho và xử lý hàng tồn vì đã có Tiki lo các thủ tục vận hành và gửi hàng cho khách.
Và đương nhiên, bán hàng trên Tiki thì sẽ không được miễn phí. Với mô hình thu phí đơn giản và mức phí cạnh tranh, khi hợp tác với Tiki đối tác sẽ không phải gặp khó khăn trong vấn đề hoạch toán doanh thu – chi phí. Hiện nay, Tiki chia sẻ một phần lợi nhuận của đối tác dựa trên 3 khoản phí chính: Chiết khấu, Thanh toán và Chuyển hoàn.
- Chiết khấu: Khoản phí hoa hồng tuỳ thuộc vào danh mục hàng hoá đối tác kinh doanh.
- Thanh toán: Theo như công bố ban hành vào ngày 04/06/2018 của Tiki gửi đến các shop thì với mỗi hóa đơn thanh toán thành công, các chủ shop sẽ chịu phí 1% trên mọi đơn hàng. Đây là khoản phí giao dịch thẻ hay thu hộ COD trên mọi đơn hàng. Mức phí thanh toán này của Tiki khá là hợp lý vì chỉ ngang bằng các sàn TMĐT khác như: Shopee, Lazada, Sendo…
- Phí chuyển hoàn: Bạn sẽ thanh toán cho Tiki với mức giá khá rẻ là 20.000 VND/sản phẩm. Khi đơn hàng thuộc danh mục hàng cồng kềnh giao hàng thất bại.
Có thể thấy Tiki vẫn là kênh bán hàng hấp dẫn dành cho các shop kinh doanh.
1.2. Bán hàng trên Tiki có cần giấy phép kinh doanh?
Và đương nhiên rồi, muốn đăng ký bán hàng trên Tiki thì bạn cần những giấy tờ sau:
Đối với Doanh nghiệp đăng ký bán trên Tiki thì cần có bản sao giấy phép đăng ký kinh doanh.
Đối với Hộ kinh doanh đăng ký bán hàng cùng Tiki thì cần có: Bản sao giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh, bản sao giấy chứng nhận đăng ký mã số thuế.
Trường hợp không có giấy phép đăng ký kinh doanh thì sao? thì đương nhiên không đăng ký bán hàng trên Tiki được đó các mẹ. Các mẹ sẽ nhận được một thông báo “Tiki rất tiếc chưa thể hợp tác với Quý đối tác do chưa có đủ giấy tờ đăng ký kinh doanh”.
1.3. Bán hàng trên Tiki có hiệu quả không?
Bán hàng trên Tki có hiệu quả không thì còn phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm bạn cung cấp cho khách hàng có chất lượng với phù hợp nhu cầu của họ hay không. Tuy nhiên, nếu bạn tin chắc rằng sản phẩm của mình đáp ứng được những tiêu chí trên thì việc bán hàng trên Tiki chắc rằng sẽ hiệu quả. Tại sao ư? bởi vì:
Lượng truy cập khủng:Mỗi tháng, Tiki có hơn 13 triệu lượt khách truy cập và tăng lên 50% mỗi năm. Trong số đó có đến 40% là khách hàng trung thành thường xuyên mua sắm trên trang thì Tiki sẽ là mảnh đất màu mỡ để bạn khai hoang.
Tỷ lệ trả hàng thấp:Tỷ lệ trả hàng của Tiki cực thấp so với các thương mại điện tử khác trên thị trường, chỉ dưới 3%. Bạn không còn phải đau đầu vì nỗi lo hoàn đơn, điều này sẽ giúp bạn ổn định dòng tiền.
Quản lý kho hàng hiệu quả:Khi đăng ký bán hàng trên Tiki thì bạn cứ yên tâm với hơn 10.000m2 kho bãi tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh được xây dựng phù hợp để lưu trữ mọi loại mặt hàng, giúp bạn bảo quản hàng hóa trong suốt quá trình kinh doanh. Bên cạnh đó, Tiki sẽ chịu trách nhiệm và sẵn sàng đền bù khi xảy ra mất mát hoặc hư hỏng.
Khi bán hàng cùng Tiki, bạn sẽ được lưu trữ hàng hóa trong kho hàng của Tiki.
Đóng gói và giao hàng nhanh chóng:Tiki cũng chịu trách nhiệm trong khâu đóng gói và giao hàng, bạn không tốn kém tiền bạc mua vật tư, không tốn tiền thuê shipper. Hàng hóa tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh được giao trong vòng 48h từ khi đặt hàng, vì vậy tỉ lệ đơn hàng thành công cao hơn, bạn cũng nhận được tiền nhanh hơn.
Ở trên chỉ là một số ít trong như lợi mà bạn nhận được khi đăng ký bán hàng cùng Tiki. Và đương nhiên với những chính sách hỗ trợ tối đa cho nhà bán hàng như vậy thì chắc rằng việc bán hàng trê Tiki của bạn sẽ hiệu quả về mặt thời gian, tiết kiệm được chi phí ship hàng và đóng gói, tiết kiệm được diện tích kho bãi. Và đương nhiên còn hiệu quả về lượng khách hàng khủng từ Tiki.
1.4. Ưu điểm luôn thu hút các shop đăng ký bán hàng trên Tiki
Trước khi đăng ký bán hàng trên Tiki? Chúng ta cùng thử phân tích xem: Vì sao nên mở gian hàng thương mại trên Tiki?
Với thị trường Việt Nam, chẳng ai còn lạ gì với sàn thương mại Tiki. Là một sàn thương mại điện tử lớn nhất của người Việt cho người Viêt, Tiki có tập khách hàng riêng. Sau hơn 7 năm có mặt trên thị trường, Tiki nổi bật lên với chất lượng dịch vụ nhanh chóng, chuyên nghiệp và độ tin cậy cao. Những ưu điểm sau luôn thu hút các shop đăng ký bán hàng trên Tiki:
- Quy chế hoạt động và hợp tác giữa Tiki và các chủ shop công khai, minh bạch và rõ ràng. Khác với nhiều sàn thương mại điện tử khác, Tiki quy định chặt chẽ về quyền và trách nhiệm giữa chủ shop và Tiki. Các quy định về hợp tác giữa hai bên đều thực hiện theo quy chế hoạt động được “post” trên website của Tiki.
- Tìm kiếm, Tiết kiệm và Tin cậylà 3 yếu tố giúp Tiki trở thành thương hiệu có tỉ lệ khách hàng trung thành rất cao.
- Đặc biệt là nếu bạn nằm trong 10 nhóm hàng nổi bật sau thì chắc chắn Tiki là lựa chọn số 1: sách, điện thoại – máy tính bảng, thiết bị số – phụ kiện số, điện gia dụng, nhà cửa đời sống, làm đẹp – sức khoẻ, thiết bị văn phòng phẩm, đồ chơi – đồ lưu niệm, đồ dành cho mẹ và bé, thể thao.
Điểm danh 10 ngành hot trên sàn Tiki
Nên kinh doanh gì trên Tiki có lẽ sẽ là câu hỏi của nhiều bạn khi không tìm được một ngành nghề ưng ý cho mình. Vậy hãy điểm qua 10 mặt hàng hot trên Tiki bạn có thể lựa chọn khi đăng ký bán hàng trên Tiki nhé. Tiki hiện đang kinh doanh khoảng 10 ngành hàng chính có thể liệt kê theo danh sách dưới đây:
- Sách
- Điện gia dụng
- Nhà cửa đời sống
- Làm đẹp – sức khỏe
- Thiết bị văn phòng phẩm
- Đồ chơi – Đồ lưu niệm
- Mẹ và bé
- Thể thao
- Điện thoại – Máy tính bảng
- Thiết bị số – Phụ kiện số
Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Tiki
Bước 1: Truy cập vào trang đăng ký
Để đăng ký bán hàng trên Tiki, bước đầu tiên bạn vào trang chủ //tiki.vn/. Tại đó ở góc trên cùng bên phải có mụcBán hàng cùng Tiki. Nhấn chuột vào đó sẽ hiện ra 1 ô như hình dưới, bạn clickĐăng ký ngay
Bước 2: Cung cấp thông tin cơ bản
Khi đã vào được trang với tiêu đềĐăng ký bán hàng cùng Tiki, bạn phải điền đầy đủ mọi thông tin trong biểu mẫu, bao gồm các đầu mục lớn như: Thông tin liên lạc, Thông tin doanh nghiệp và Thông tin khác.
Ở mụcThông tin liên lạcbạn cần phải điền đầy đủ, chính xác và nhất quán mọi yêu cầu của Tiki. Đây là thông tin cá nhân mà Tiki sẽ sử dụng để quản lý và trao đổi đối với mỗi một doanh nghiệp. Vậy nên nếu thông tin liên lạc bị sai lệch sẽ rất ảnh hưởng đến lợi ích của doanh nghiệp sau này.
Với mụcThông tin doanh nghiệp, ngoài một số thông tin cơ bản như: Tên công ty, địa chỉ công ty, quy mô công ty… thì Tiki còn yêu cầu phải chuẩn bị một số giấy tờ như sau:
1.Giấy đăng ký kinh doanh hoặc Giấy chứng nhận đầu tư đối với doanh nghiệp nước ngoài.
2.Giấy uỷ quyền trong trường hợp người ký hợp đồng không phải là người đại diện theo pháp luật.
3.Bản hợp đồng đã điền đầy đủ thông tin bên A (Bản hợp đồng theo mẫu của Tiki)
Lưu ý: Với tất cả chứng từ như trên đều nộp là bản scan và Tiki chỉ chấp nhận tập tin hình ảnh pdf, word, excel, có giới hạn dung lượng.
>>> Kinh Nghiệm Bán Hàng Trên Lazada
Bước 3: Khai báo danh mục hàng hoá kinh doanh
Trong trang tiếp theo, bạn tải về biểu mẫuDanh mục sản phẩm. Điền danh sách hàng hoá của mình kinh doanh vào đó, sau đó tải lên hệ thống. Ngoài ra, Tiki cũng sẽ yêu cầu chọn một danh mục hàng hoá chính mà bạn kinh doanh.
Cuối cùng khi đã đảm bảo tất cả các thông tin trên bạn đều điền đầy đủ và chính xác thì hãy click vào ôTôi đã đọc và hoàn toàn đồng ý với các điều khoản, chính sách & quy định khi kinh doanh trên sàn Tikirồi ấn nútHoàn tất biểu mẫu và gửi.
Bước 4: Ký hợp đồng với Tiki
Như vậy là bạn đã hoàn thành xong việc đăng ký bán hàng trên Tiki. Việc của bạn bây giờ là chờ email phản hồi của Tiki trong vòng 24-48 tiếng.
Nếu các thủ tục đều được thông qua, hợp đồng sẽ được cho bạn qua đường bưu điện.
Bước 5: Tham gia khoá học hướng dẫn bán hàng trên Tiki
Để có thể bắt đầu các hoạt động kinh doanh của mình một cách hiệu quả, Tiki sẽ hướng dẫn và chia sẻ với bạn các quy trình bán hàng, quy định vận hành ở Tiki dành cho đối tác thông qua một khoá học có tên làTăng trưởng kinh doanh cùng Tiki.
Trải qua khoá học bạn sẽ tiếp thu được những kiến thức nền, cũng như hiểu rõ hơn về Tiki để có thể sẵn sàng hợp tác thành công.
>>> Hướng Dẫn Bán Hàng Trên Shopee
Bước 6: Cách đăng sản phẩm trên Tiki
Quy trình thao tác trên hệ thống cách đăng sản phẩm trên Tiki như sau:
- Đăng nhập hệ thống Seller Center
- Điền thông tin sản phẩm chọn ngành hàng
- Cung cấp hồ sơ chất lượng sản phẩm
- Cung cấp giấy tờ liên quan đến nhãn hiệu
- Tiki duyệt sản phẩm
- Bật bán
Để sản phẩm được duyệt nhanh nhất các bạn cần lưu ý điền đầy đủ các thông tin sản phẩm bắt buộc, chọn đúng ngành hàng, chuẩn bị đầy đủ các hồ sơ và đặc biệt là đảm bảo hình ảnh và nội dung sản phẩm tuân theo quy định của Tiki. Ngoài ra, với một số sản phẩm không yêu cầu giấy tờ sẽ được chuyển tự động sang mục “Chờ duyệt” luôn.
Nếu muốn tìm hiểu chi tiết hơn nữa về các cách đăng bán theo từng mô hình sản phẩm khác nhau bạn có thể truy cập vào Tiki Care. Tại đây Tiki sẽ hướng dẫn từ A đến Z cho bạn.
Bước 7: Xử lý đơn hàng sau khi bán hàng trên Tiki
Mỗi khi có đơn hàng mới, hệ thống sẽ báo ngay về cho bạn qua email đã đăng ký. Nhận được thông tin của khách hàng, bạn cần gọi điện cho khách, xác nhận đơn hàng, số tiền, phí vận chuyển, khuyến mại… theo đúng thông tin mà hệ thống báo.
Sau đó, bạn gói hàng cẩn thận và cập nhật thông tin với bên giao hàng để họ đến lấy và chuyển hàng giúp bạn. Sau mỗi đơn hàng thành công (tức là khi người mua hàng đã nhận được hàng và thanh toán) tiền sẽ được chuyển vào tài khoản mà bạn đã đăng ký từ khi mở tài khoản bán hàng.
Bên cạnh đó, Tiki cũng có chính sách phí và biểu phí chiết khấu áp dụng riêng biệt đối với từng mặt hàng nên phần này các bạn cũng cần nghiên cứu kỹ lưỡng ngay từ đầu nhé.
Trên đây là những bí quyết bán hàng trên Tiki hiệu quả mà Uplevo muốn giới thiệu đến các bạn. Tiki đã và đang là một sàn thương mại điện tử uy tín và chuyên nghiệp rồi nên bạn sẽ được hỗ trợ rất nhiều về các chính sách giúp thu hút khách hàng như quảng cáo, khuyến mại, ưu đãi… mà không cần phải quá bận tâm Tiki cũng đem lại rất nhiều lợi nhuận và những lợi ích khác. Vậy nên đừng chần chừ gì nữa mà hãy đăng ký ngay hôm nay các bạn nhé!
Nguồn: //www.uplevo.com/
