Amazon SES là gì ?
Amazon là một nhà cung cấp rất nhiều dịch vụ khác nhau mà bạn vẫn hay được nghe nói đến là Amazon Web Services (viết tắt là AWS). Trong đó có dịch vụ cung cấp server gửi email số lượng lớn là SES (Simple Email Service). Amazon SES là một dịch vụ cho gửi email với số lượng lớn có giá thành rẻ và chất lượng tốt nhất hiện nay (giá chỉ 1$/10,000 email). Tốc độ gửi rất nhanh, khả năng vào Inbox luôn cao. Đặc biệt là phương thức thanh toán tiện lợi (thanh toán qua thẻ Visa)..
Tuy nhiện, bạn không thể gửi email một cách trực tiếp trên Amazon. Mà cần phải sử dụng 1 phần mềm gửi email nữa. Phần mềm này được kết nối với Amazon qua các protocol (giao thức) như smtp, https, API,…
Sau mỗi chiến dịch gửi email hàng loạt. Amazon SES sẽ thống kê cho bạn các kết quả của việc gửi email thông qua 4 thông số:
Deliveries: Số lượng email đã được gửi đi từng ngày.
Bounces: Tỷ lệ email không tồn tại hoặc không nhận email từ Amazon. (Bounce Rate là gì?)
Rejects: Tỷ lệ những email từ chối nhận email từ bạn.
Complaints: Tỷ lệ đánh dấu email của bạn là spam.
Một điều nữa về Amazon SES mà bạn cần phải biết. Đó là, như mọi server cung cấp gửi email hàng loạt khác, Amazon cũng có những quy định cho gửi email đi của khách hàng.Nếu tỷ lệ gửi mail chết của bạn vượt trên 5% (Bounces > 5%) và tỷ lệ bị đánh dấu spam vượt quá 0,1% (Complaints> 0,1%) thì chắc chắn là tài khoản của bạn sẽ bị khóa vì đó được coi là dấu hiệu của spammer!Vậy nên, hãy tìm hiểu kỹ các quy định của Amazon SES trước khi sử dụng để tránh bị khóa tài khoản nhé.
Tại sao bạn cần đến Amazon SES trong Email Marketing?
#1. Không bị khóa địa chỉ email gửi đi
Rất nhiều bạn hiện đang sử dụng các địa chỉ gửi email miễn phí như Gmail, Yahoo mail, hotmail…để gửi đi khoảng 200 – 300 email mỗi ngày. Và rồi một vài ngày sau đó, các tài khoản gửi mail này của bạn bị khóa vĩnh viễn. Tại sao ư ? Vì đây là những tài khoản miễn phí, được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giới hạn tối đa mỗi ngày chỉ cho phép bạn gửi 500 mail. Bạn dùng tài khoản cá nhân để gửi email bán hàng thì việc bị phát hiện và khóa tài khoản là chuyện….đương nhiên. Đây là quy định để đảm bảo công bằng cho người sử dụng thôi.
Nếu bạn muốn bán hàng bằng email, hãy sử dụng server chuyên cung cấp dịch vụ gửi mail số lượng lớn để gửi đi. Điều này sẽ giúp tài khoản email của bạn không bao giờ bị khóa. Bạn sẽ không bị gián đoạn các giao dịch với khách hàng hay đánh mất các tài liệu, contact quan trọng trong email.
#2. Chi phí gửi email thấp
Hiện tại trên thế giới có rất nhiều nhà cung cấp server gửi email khác nhau như Gestrespone, Sendgrid, Mailchimp,… nhưng Amazon có mức phí gửi email cạnh tranh hơn nhiều.Chỉ 1$/10,000 email. Không so sánh với các server gửi email cá nhân mà các doanh nghiệp riêng cung cấp nhé. Vì hiệu quả gửi mail không đảm bảo, những server này không hề có điểm tín nhiệm với các nhà cung cấp email như Gmail, Hotmail,…Nên hiển nhiên là những email gửi từ các server doanh nghiệp/cá nhân sẽ đi thẳng vào hòm thư Spam.
#3. Gửi thư vào Hòm thư đến của khách hàng
Những email được gửi qua server Amazon sẽ được xác thực bởi amazonses.com. Bạn có thể hiểu đơn giản là email của bạn có 1 bên thứ ba đảm bảo là Amazon, vì vậy thư của bạn sẽ uy tín hơn rất nhiều so với các thư gửi thông thường khác. Điều này bạn có thể xác thực bằng việc gửi vào hòm thư của mình là thấy ngay.
#4. Không giới hạn số lượng email gửi trong ngày
Bạn gửi email marketing và bạn có trả phí. Vì vậy bạn sẽ gửi không giới hạn số lượng email trong ngày. Với AMazon SES, tối đa mỗi ngày bạn có thể gửi 1 triệu mail.
Hướng dẫn đăng ký tài khoản Amazon SES
Sau khi biếtAmazon SES là gìtrong phần này, tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình các bước đăng ký Amazon SES; bao gồm: đăng ký tài khoản AWS, xác minh địa chỉ email, cách gửi email đầu tiên, cách xử lý email không thành công hoặc email khiếu mại và cách đăng xuất khỏi sanbox của Amazon SES.
Lứu ý quy trình này chỉ sử dụng cho các trường hợp sau:
- Chạy thử nghiệm với Amazon SES.
- Gửi email thử nghiệm mà không cần dùng đến chương trình nào khác.
- Đơn giản hóa quá trình thiết lập email (càng ít bước càng tốt).
Nào, chúng ta cùng bắt đầu quy trình ngay thôi!
Bước 1: Đăng ký tài khoản AWS
Trước khi sử dụng Amazon SES, bạn cần đăng ký tài khoản AWS. Tài khoản này sẽ được tự động hóa đăng ký và kết nối với các dịch vụ có sẵn trong AWS, bao gồm Amazon SES
Các bước đăng ký tài khoản AWS diễn ra như sau:
- Truy cập vào website //aws.amazon.com/ses.
- Nhấp vào ô Đăng ký đầy đủ phía trên góc bên phải màn hình như hình dưới đây
- Sau đó, bạn điền đầy đủ thông tin mà aws yêu cầu rồi nhấp “Tiếp tục” để hoàn thành quá trình đăng ký tài khoản
Bước 2: Xác minh địa chỉ email
Trước khi bạn có thểgửi email với Amazon SEStừ địa chỉ email của bạn thông qua Amazon SES; bạn cần cho Amazon SES biết bạn sở hữu địa chỉ email nào bằng cách xác minh nó theo các bước sau:
- Truy cập vào website //console.aws.amazon.com/ses/.
- Trong bảng điều khiển, sử dụng bộ chọn vùng để chọn vùng AWS mà bạn muốn xác minh địa chỉ email của mình, như trong hình dưới đây.
- Bên dưới mục “Quản lý danh tính”, chọn “Địa chỉ email”.
- Chọn “Xác nhận một Địa chỉ Email mới”.
- Trong hộp thoại “Xác minh địa chỉ email mới”, nhập địa chỉ email của bạn vào trường “Địa chỉ email”. Sau đó chọn “Xác minh địa chỉ email này”
- Kiểm tra hộp thư đến từ Amazon cho việc xác nhận email với dòng tiêu đề sau: “Dịch vụ web của Amazon – Yêu cầu xác minh địa chỉ email trong khu vực (Tên miền bạn đã chọn trong bước 2)”.
Bước 3: Gửi email qua Amazon SES đầu tiên
Giờ đây, bạn có thể gửi email một cách đơn giản bằng cách sử dụng bảng điều khiển Amazon SES. Vì là người dùng mới, tài khoản của bạn sẽ bị hoạt động thử nghiệm trong môi trường sandbox. Do đó là bạn chỉ có thể gửi email đến và từ các địa chỉ email mà bạn đã xác minh.
Bước 4: Xử lý email gửi không thành công và email khiếu nại
Xử lý email được gửi không thành công và email khiếu nại là một phần không kém phần quan trọng trong Amazon SES.
Quá trình này chỉ đơn giản là bạn kiểm tra lại xem những ai không có nhu cầu hoặc phàn nàn về việc nhận email; sau đó là xóa họ ra khỏi danh sách gửi email trong những lần tiếp theo.
Bước 5: Đăng xuất khỏi hộp sandbox của Amazon SES
Để có thể gửi email đến các địa chỉ email chưa được xác minh và tăng tốc độ cũng như số lượng email bạn có thể gửi mỗi ngày, tài khoản của bạn cần phải được chuyển ra khỏi hộp sandbox của Amazon SES theo quy trình các bước sau:
- Truy cập vào website //console.aws.amazon.com/.
- Trong mục Hỗ trợ, chọn “Trung tâm Hỗ trợ”
- Trong phần “My support case”, chọn “Create Case”
- Bên dưới mục “Create Case”, chọn hộp thoại “Service limit increase”
- Sau đó, bạn lần lượt điền thông tin dựa trên 3 mục phân loại chính: Case Classification, Case Description và Contact Option
- Sau khi điền đầy đủ thông tin cần thiết, bạn nhấp chọn “Submit” để gửi thông báo đăng xuất khỏi hộp sandbox của Amazon SES. Nhóm Hỗ trợ AWS sẽ phản hồi bạn trong vòng 24 giờ.
Các bước tiếp theo
- Sau khi đã gửi một vài email thử nghiệm cho chính mình, hãy sử dụng trình giả lập hộp thư Amazon SES để kiểm tra thêm. Vì các email đến trình giả lập hộp thư không bao gồm thư gửi không thành công và thư khiếu nại của bạn.
- Theo dõi hoạt động gửi của bạn; chẳng hạn như số lượng email bạn đã gửi và số đã bị trả lại hoặc nhận được khiếu nại. Để biết thêm thông tin, tham khảo bài viết Monitoring Your Amazon SES Sending Activity.
- Xác minh toàn bộ tên miền để cho bạn có thể gửi email từ bất kỳ địa chỉ email nào trong miền của mình mà không cần xác minh địa chỉ riêng lẻ.
- Tăng khả năng email của bạn sẽ được gửi đến hộp thư đến của người nhận thay vì hộp rác bằng cách xác thực email của bạn.
Tìm hiểu bài viết sendy là gì? Hướng dẫn sử dụng phần mềm sendy hiệu quả
Giá cả và Thanh toán
Với Amazon SES, số tiền bạn trả tùy thuộc vào số lượng tin nhắn bạn gửi và nhận cũng như khối lượng nội dung gửi đi. Hơn nữa, bạn chỉ phải trả tiền cho những gì bạn sử dụng (không áp dụng mức phí tối thiểu và chi phí trả trước).
Đặc biệt, nếu bạn sử dụng nền tảng Amazon EC2 để gửi thư hoặc thực hiện cuộc gọi trên toàn thế giới, bạn có thể gửi miễn phí đến 62.000 email mỗi tháng. Bậc miễn phí này không giới hạn về mặt thời gian nên bạn cứ thoải mái dùng nhé!.
Về phương thức thanh toán, Amazon SES sẽ lập hóa đơn cho mức sử dụng của bạn theo tháng. Chu kỳ tính phí bắt đầu vào ngày đầu tiên của mỗi tháng và kết thúc vào ngày cuối cùng của mỗi tháng.
Bạn có theo dõi mức phí của mình trong giai đoạn tính phí hiện tại vào bất cứ thời điểm nào bằng cách truy cập vào Bảng thông tin thanh toán trong Bảng điều khiển quản lý AWS.
