Tìm hiểu về Avast: Giải pháp bảo mật toàn diện và cách khắc phục lỗi chặn kết nối Wifi/LAN

Avast là gì?

Avast là một phần mềm diệt virus nổi tiếng, cung cấp mô hình đăng ký Freemium. Điều này có nghĩa là bạn có thể trải nghiệm và sử dụng phiên bản miễn phí để bảo vệ máy tính hoặc thiết bị của mình khỏi các mối đe dọa từ Internet. Nếu bạn có nhu cầu cao hơn về bảo mật hoặc các tính năng nâng cao, bạn hoàn toàn có thể nâng cấp lên các gói trả phí như Premium hoặc Ultimate của Avast.

Phiên bản miễn phí của Avast đã cung cấp một lớp phòng thủ đáng tin cậy cho hầu hết người dùng cá nhân. Đối với nhiều người, nó đủ mạnh mẽ để giữ cho thiết bị an toàn mà không cần phải chi trả cho các gói cao cấp hơn.

Để tìm hiểu chi tiết hơn về các gói dịch vụ của Avast và những tính năng đi kèm, bạn có thể tham khảo thêm tại đây.

Avast đã nhận được nhiều giải thưởng uy tín trong ngành an ninh mạng, khẳng định chất lượng và hiệu quả của sản phẩm:

Năm 2019 & 2020: Sản phẩm được xếp hạng cao nhất bởi tổ chức AV-Comparatives.
Năm 2021: Sản phẩm được xếp hạng cao nhất bởi AV Test.
Năm 2020: Công cụ chống phần mềm độc hại miễn phí tốt nhất do SE Labs bình chọn.

Avast Firewall: Lớp phòng thủ quan trọng và nguyên nhân gây lỗi

Avast Firewall là gì?

Tường lửa Avast (Avast Firewall) là một thành phần quan trọng trong bộ giải pháp bảo mật của Avast, được thiết kế để kiểm soát lưu lượng truy cập mạng vào và ra khỏi thiết bị của bạn. Chức năng chính của tường lửa là ngăn chặn các truy cập trái phép, bảo vệ bạn khỏi các mối đe dọa tiềm ẩn từ mạng Internet và mạng LAN.

Khi bạn sử dụng tường lửa Avast, bạn sẽ được bảo vệ khỏi các nguy cơ sau:

Mạo danh thông tin cá nhân: Ngăn chặn việc kẻ xấu đánh cắp và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích bất hợp pháp.
Đánh cắp tài khoản và dữ liệu nhạy cảm: Bảo vệ thông tin đăng nhập (username, password) cho các tài khoản trực tuyến, cũng như các chi tiết giao dịch ngân hàng quan trọng.
Tấn công khai thác tài nguyên hệ thống: Ngăn chặn việc máy tính hoặc thiết bị của bạn bị biến thành công cụ để đào tiền ảo trái phép hoặc tham gia vào các hoạt động độc hại khác.

Nguyên nhân Avast chặn kết nối Wifi/LAN

Mặc dù Tường lửa Avast mang lại nhiều lợi ích bảo mật, đôi khi nó có thể hoạt động quá mức hoặc cấu hình không phù hợp, dẫn đến việc chặn nhầm các kết nối mạng hợp lệ. Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến người dùng gặp phải tình trạng Avast chặn kết nối Wifi hoặc LAN.

Các tình huống mà Avast có thể gây ra phiền toái bao gồm:

Avast chặn kết nối Wifi/LAN hoàn toàn: Bạn không thể truy cập Internet hoặc kết nối với các thiết bị trong mạng nội bộ.
Avast chặn truy cập vào một số trang web nhất định: Bạn không thể truy cập vào các trang web hoặc dịch vụ trực tuyến cụ thể, ngay cả khi chúng được cho là an toàn.
Avast chặn kết nối cho một số game và phần mềm: Các ứng dụng hoặc trò chơi mà bạn đang sử dụng gặp sự cố kết nối mạng sau khi cài đặt Avast.

Tino Group thấu hiểu sự bất tiện này và sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách khắc phục.

Cách khắc phục lỗi Avast chặn kết nối Wifi/LAN

1. Cấu hình lại Tường lửa Avast

Tính năng điều chỉnh Tường lửa Avast thường có sẵn trên các phiên bản trả phí như Avast Premium Security, Avast Ultimate, Avast One, và Avast Omni. Nếu bạn đang sử dụng các phiên bản này, bạn có thể thực hiện các điều chỉnh sau.

Tạm thời tắt Tường lửa Avast

Cách này giúp bạn kiểm tra xem liệu tường lửa có phải là nguyên nhân chính hay không. Nếu sau khi tắt tường lửa mà kết nối mạng hoạt động bình thường, bạn có thể cân nhắc cấu hình lại chi tiết hơn hoặc giữ tường lửa ở chế độ tắt tạm thời khi cần thiết.

Bước 1: Mở Avast. Truy cập vào menu Menu và chọn Settings (Cài đặt).
Bước 2: Chọn tab Protection (Bảo vệ), sau đó chọn tiếp tab Firewall (Tường lửa).

Bước 3: Nhấp vào nút bật/tắt Firewall để tắt nó. Avast sẽ hỏi bạn muốn tắt trong bao lâu. Bạn có thể chọn một trong các tùy chọn sau:
- Tắt trong 10 phút
- Tắt trong 1 giờ
- Tắt đến ngày hôm sau
- Tắt cho đến khi bạn bật lại thủ công

Bước 4: Nhấp vào nút OK, stop để xác nhận dừng hoạt động của Tường lửa Avast.
Bước 5: Hãy thử truy cập lại vào mạng LAN hoặc Wifi để kiểm tra xem kết nối đã ổn định chưa.

Lưu ý quan trọng: Avast khuyến cáo người dùng không nên chọn tùy chọn Tắt vĩnh viễn (Stop indefinitely) trừ khi bạn hiểu rõ hậu quả, vì điều này sẽ vô hiệu hóa hoàn toàn tường lửa cho đến khi bạn chủ động bật lại.

Thay đổi Cấu hình Mạng (Network Profile)

Nếu việc tắt tạm thời tường lửa không giải quyết được vấn đề, hoặc bạn muốn duy trì một mức độ bảo mật nhất định, bạn có thể thử thay đổi cấu hình mạng.

Thực hiện lại Bước 1 và Bước 2 như trong phần hướng dẫn tắt tường lửa ở trên (Mở Avast -> Menu -> Settings -> Protection -> Firewall).
Bước 3: Tại mục Current network (Mạng hiện tại), bạn sẽ thấy tùy chọn Firewall profile (Hồ sơ tường lửa). Bên dưới là hai lựa chọn: Private network (Mạng riêng tư) và Public network (Mạng công cộng).
- Private network: Lựa chọn này hạ thấp mức độ bảo mật, phù hợp cho các mạng đáng tin cậy như mạng gia đình hoặc văn phòng của bạn.
- Public network: Tăng cường mức độ bảo mật, nên sử dụng khi kết nối với các mạng Wi-Fi công cộng (như quán cà phê, sân bay, thư viện) có nguy cơ cao bị tấn công bởi hacker.

Bước 4: Thử chọn Private network để xem bạn có thể truy cập mạng LAN hoặc Wifi bình thường không.

Nếu cách này mang lại hiệu quả, xin chúc mừng! Nếu không, bạn có thể chuyển sang các phương pháp khắc phục khác mà Tino Group sắp trình bày.

2. Cập nhật phiên bản Avast mới nhất

Các nhà phát triển thường xuyên cập nhật phần mềm để vá lỗi, cải thiện hiệu năng và quan trọng nhất là cập nhật cơ sở dữ liệu về các mối đe dọa mới. Rất có thể, phiên bản Avast bạn đang dùng có thể gặp lỗi với một số cấu hình mạng hoặc trang web cụ thể, và một bản cập nhật mới sẽ khắc phục điều này.

Để cập nhật phiên bản Avast mới nhất:

Bước 1: Mở Avast, chọn Menu rồi vào Settings.
Bước 2: Trong cửa sổ cài đặt, chọn mục General (Chung) ở thanh bên trái, sau đó nhấp vào Update (Cập nhật).
Bước 3: Nhấp vào nút CHECK FOR UPDATES (Kiểm tra cập nhật). Nếu có phiên bản mới, phần mềm sẽ tự động tải về và cài đặt.

3. Tắt tính năng Quét HTTPS của Avast

Trong một số trường hợp, Avast có thể chặn truy cập vào các trang web sử dụng giao thức HTTP hoặc các trang web có cấu hình bảo mật “yếu” theo đánh giá của nó, ngay cả khi bạn có thể truy cập bình thường trước khi cài đặt Avast. Điều này có thể gây bất tiện khi bạn cần truy cập các dịch vụ trực tuyến quan trọng.

Để tắt tính năng Quét HTTPS của Avast:

Bước 1: Mở Avast, chọn Menu rồi vào Settings.
Bước 2: Chọn tab Protection, sau đó chọn tiếp tab Core Shields (Khiên bảo vệ cốt lõi).
Bước 3: Tại tab Core Shields, tìm và nhấp vào tab nhỏ Web Shield ở phía dưới dòng chữ Configure shield settings. Sau đó, bỏ chọn (nhấp bỏ dấu tick) tại mục Enable HTTPS scanning (Bật quét HTTPS).

Sau khi thực hiện các bước trên, bạn có thể thử truy cập lại vào các trang web trước đó bị chặn, ví dụ như các trang web liên quan đến khai thuế hoặc các dịch vụ tương tự.

Chúc bạn thành công trong việc khắc phục lỗi Avast chặn kết nối mạng LAN/Wifi và giữ cho thiết bị của mình luôn an toàn khỏi các mối đe dọa trên không gian mạng!

Nguồn tham khảo: