Bán mỹ phẩm trên môi trường online thì nên bắt đầu từ đâu?

Vì sao đây là ngành được nhiều người lựa chọn ?

• Thứ 1: Nhu cầu làm đẹp luôn là điều thiết yếu với chị em phụ nữ. Khi chất lượng cuộc sống ngày càng được nâng cao thì nhu cầu này lại càng phát triển hơn.
• Thứ 2: Mỹ phẩm rất dễ bán. Chỉ cần bạn hiểu biết một chút về sản phẩm cũng như cách thức sử dụng là đã có thể bán mỹ phẩm online rồi.
• Thứ 3: Bán onine không tốn chi phí cho mặt bằng, và nhiều hình thức bán online có thể giúp bạn tiết giảm chi phí: chẳng hạn như order( có đơn hàng mới nhập về bán).
• Thứ 4: Nguồn hàng đa dạng. Lợi nhuận từ bán mỹ phẩm rất cao.
• … còn lý do nào nữa không nhỉ ?

KINH DOANH MỸ PHẨM TRÊN MÔI TRƯỜNG ONLINE NÊN BẮT ĐẦU TỪ ĐÂU (Chi tiết cho người mới)

– Mỹ phẩm là một ngành cực hot hiện nay. Nhu cầu làm đẹp chăm sóc da mặt ngày càng tăng
Và rất đa dạng dòng sản phẩm như Mỹ phẩm Hàn Quốc, Thái Lan, Nhật Bản, Pháp và các dòng thương hiệu cao cấp và một số dòng của Việt Nam tự sản xuất
– Nên độ canh tranh ngày càng gay gắt đòi hỏi sự khác biệt trong kinh doanh thì mới tồn tại được

NÊN BẮT ĐẦU TỪ ĐÂU

1. Lựa chọn hình thức kinh doanh và sản phẩm phù hợp

– Hiện tại sẽ có các hình thức kinh doanh mỹ phẩm phổ biến hiện nay gồm
– Bán các sản phẩm hàng xách tay các thương hiệu nổi tiếng : Sẽ có 2 dòng sản phẩm cao cấp và bình dân, hiện nay đa số mọi người bán các hàng chuyên xách tay ở Hàn Quốc, Nhật . Các dòng này giá bình dân, lượng nhu cầu của khách hàng rất cao.
Bán hàng xách tay thì dễ bán, không cần vốn nhiều đa dạng về sản phẩm: Khó khăn người bán phải uy tín chứng tỏ được là hàng chính hãng, rõ nguồn gốc.
– Làm CTV online cho các dòng sản phẩm : Cái này không còn vốn nhiều, phù hợp cho những ai muốn kinh doanh thêm.
– Làm tổng đại lý, nhà phân phối các thương hiệu nổi úy tín : Đòi hỏi nguồn vốn lớn, phải đầu tư nguồn lực để làm marketing, bán hàng
– Tự sản xuất thương hiệu sản phẩm riêng : Đòi hỏi đầu tư rất lớn, làm marketing, thương hiệu, thị trường, tìm kiếm các CTV, đại lý . Khi xác định làm xuất thương hiệu riêng thì đòi sự kiện trì, cày hy sinh, giai đoạn đầu

2. Lựa chọn kênh bán phù hợp

– Kênh Facebook : Sẽ có Facebook cá nhân, Fanpage, Nhóm
– Kênh Zalo
– Kênh Website
– Kênh thương mại điện tử
– Kênh tiktok, Instagram

3. Chọn kênh nào phù hợp

Nếu mới bắt đầu thì nên chỉ đi 1-2 kênh phù hợp để làm
Ví dụ : Bạn đầu tư bán hàng mỹ phẩm oder với làm CTV thì đa số sẽ vốn ít không có nhiều thời gian và cũng ko tập trung vào kinh doanh lắm chỉ làm phụ là chính thì nên tập trung 2 kênh chính đó là Facebook và Zalo và kết hợp bán hàng trên các sàn TMDT như Shopee, Lazada để bán thêm
Tập trung bán hàng trên facebook cá nhân và bán hàng trên Nhóm
Nếu có thời gian thì nên làm 1 cái Landingpage để quảng bá sản phẩm
Làm tổng đại lý, nhà phân phối hay làm thương hiệu riêng
Cần phải nghiên cứu kỹ thị trường, dòng sản phẩm, ngách sẽ tập
trung đẩy mạnh khi kinh doanh mỹ phẩm, đối thủ
– Chọn nguồn hàng cung cấp & xác định mô hình kinh
doanh với ngành nghề này tập trung bán online hay shop
Offline
– Giai đoạn đầu cần phải xây dựng thương hiệu : Cần phải xây đầu tư website, kênh facebook fanpage chạy ads , xây dựng đội hình CTV, tìm các KOLs để quảng bá thương hiệu ( Hiện tại các ca sĩ diễn viên người nổi tiếng kinh doanh mỹ phẩm rất nhiều vì họ có thương hiệu cá nhân tốt nên bán hàng rất dễ )

NHỮNG ĐIỀU CẦN PHẢI LÀM

PHÂN TÍCH

• Phân tích thị trường
• Phân tích đối thủ
• Học các keys đối thủ đang làm tốt
• Phân tích điểm mạnh của bản thân : Sự khác biệt, độc quyền, cơ hội, có những điểm mạnh nào, điểm yếu nào

SẢN PHẨM

• Công dụng của sản phẩm : Hiện tại các sản phẩm về trị thâm, nám, mụn, trắng da nhu cầu đang tăng
• Đa dạng về các mẫu mã sản phẩm
• Giá cạnh tranh không quá mắc, quá rẻ
• Sản phẩm chất lượng, cải tiến

ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG

• Phân loại khách hàng : Mặt hàng cao cấp, mặt hàng bình dân
• Phân khúc khách hàng : Nên chọn thị trường ngách như thị trường tỉnh
• Mặt hàng bình dân : Mẹ bỉm , sinh viên, học viên, công nhân, những khách thu nhập thấp

ĐỐI VỚI CÁC ĐẠI LÝ, NHÀ PHÂN PHỐI

Cần phải xây dựng kênh phân phối

• Đại lý , bán lẻ, bán sỉ
• Chính sách bán hàng
• Xây dựng chính sách đại lý
• Chính sách bán hàng
• Chính sách chăm sóc khách hàng
• Chính sách hỗ trợ đại lý

KÊNH BÁN HÀNG PHÙ HỢP

– Sản phẩm mới chưa có thương hiệu cần phải xây dựng thương hiệu tạo các feedback, PR, truyền thông ( Top 10 sản phẩm chất lượng ..) Làm các video review sản phẩm. Thuê đặt bài các trang website hay các trang báo về feedback để tăng độ tin cậy và CTV có cái đăng quảng bá
– Thuê các KOLs review, quảng bá, làm mẫu sản phẩm -> để lấy hình ảnh làm truyền thông
Hiện tại kênh bán hàng nhanh nhất hiệu quả nhất
– Livestream trên facebook -> share vào các nhóm
– Xây dựng thương hiệu cá nhân : Bản thân bán hàng được trên cá nhân thì mới training cho đội ngũ bán được
Trên trang cá nhân cần phải thay đổi : Thường xuyên livestream để giới thiệu sản phẩm, tiếp theo cần phải thường xuyên chia sẽ các kiến thức làm đẹp, chăm sóc da , kiến thức phân loại các loại ra mụn, các dòng mỹ phẩm -> Mục đích là sẽ trở CHUYÊN GIA TRONG LĨNH VỰC -> Việc bán hàng sẽ trở nên dễ dàng
Xây dựng thương hiệu thức tế cũng khá đơn giản. Bạn cần tập trung cho hoạt động thương hiệu cá nhân trước nếu hoạt động kinh doanh còn nhỏ lẻ & chưa có thương hiệu mỹ phẩm riêng,… Chính THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN là thương hiệu kinh doanh của riêng bạn lúc này. Là nền tảng tích lũy lâu dài & là niềm tin khách hàng mua, quay trở lại với bạn…
– ở Nhóm thì : Thì theo cách khôn khéo : Chia sẽ các kinh nghiệm trị mụn, chăm sóc ra -> đăng vào các nhóm để lấy brand thương hiệu và tăng độ phủ
Từ những bài đó sẽ có nhiều khách hàng quan tâm cần mình tư vấn và sẽ mua sản phẩm của mình dễ dàng tiếp kiệm chi phí
– Facebook ads : Kênh này thì thường ban đầu chạy viral quảng bá thương hiệu . Cái khó khăn ở đây không phải chạy ads lúc nào cũng hiệu quả và ra đơn
Đa số nhiều chủ shop mỹ phẩm bỏ sót nhiều khách hàng tiềm năng trên kênh này. Bí quyết để kênh ads hiệu quả :
Chạy quảng cáo trên Fanpage ta sẽ được 1 số lượng khách hàng quan tâm và tương tác fanpage của mình sẽ có trường hợp khách hàng mua hàng và không mua hàng , để chuyển đổi tối đa lượng khách hàng này -> Mình sẽ tạo #chatbot chăm sóc khách hàng tự động và sau đó kết nối tệp khách hàng qua kênh #Facebook
Áp từ khóa FREESHIP để thu phễu khách hàng và sẽ khiến
khách hàng thích thú & ra quyết định mua dễ dàng
hơn.

NHỮNG VẤN ĐỀ HAY GẶP PHẢI KHI BÁN HÀNG

– Chưa lựa kênh bán hàng phù hợp, quá lang mang tập trung quá nhiều kênh. Nên tập trung vào kênh nào mình am hiểu và có thể mạnh về nó
– Mọi người thường sai lầm khi chỉ tập trung bán hàng, chỉ đăng bài hình ảnh sản phẩm -> dẫn đến mất tương tác -> bán hàng không hiệu quả
– Hãy chia sẻ những kiến thức khác để duy trì tương tác và tăng thêm giá trị cho khách hàng như tư vấn làm đẹp, tư vấn trang điểm, làm tóc, ăn mặc, sức khỏe, giữ gìn hạnh phúc gia đình, nuôi dạy con cái,…
– Chưa biết áp dụng chiến lược bán combo, upsell thành thạo để tăng giá trị lợi nhuận
– Quá ít dòng sản phẩm, dẫn đến khó cạnh tranh ….

Phạm Linh – ATPCare

Gợi Ý Giải Pháp Phần Mềm Hỗ Trợ Xây Dựng Nền Tảng Marketing OnlineMarketing Online

1. Simple Facebook

Simple Facebook là phần mềm tự động mạnh mẽ nhất bây giờ giúp bạn giải quyết tốt những vấn đề cạnh tranh ở trên. Tạo Ra Nhiều Khách Hàng Tiềm Năng trên trang cá nhân Facebook. Tạo lợi thế cạnh tranh so mang đối thủ (Đây là 1 trong những kênh marketing 0đ, kênh bán xịn quả mà bạn ko nên bỏ qua).

2. Simple Account

Cơ chế tool chạy nuôi acc ko theo API mà chạy theo cơ chế tương tác thường ngày của người dùng. Nick bạn tiêu dùng trên Facebook như thế nào thì Tool hoạt động như thế… Chỉ thuần tuý là nó AUTO & bạn có thời gian làm chuyện khác Setup một lần, chạy cả tuần hoặc cả tháng.

3. CRM Profile

CRM Profile – Giải pháp tương trợ quản lý, chăm sóc người mua trên Trang cá nhân đầu tiên ở Việt Nam
NHỮNG ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT:
– check Quản Lý Thông Tin Khách hàng
– check Quản Lý Tin Nhắn
– check Quản Lý Bình Luận
– check Quản Lý Chiến Dịch
– check Quản Lý Trạng Thái Khách Hàng (Tags)
– check Sắp Sếp Lịch Hẹn Với Khách Hàng (có đề cập nhở)
– … Và còn ưu thế khác.

4. Simple Ads

SIMPLE ADS GIÚP BẠN CÓ THỂ TARGET ĐẾN MỌI NƠI! Hệ thống được phát triển theo API mà Facebook phân phối và cho phép. Đây không phải “Trick” hoặc “TUT”, nên bạn với thể hoàn toàn yên ổn tâm chạy PR Facebook theo UID hoàn toàn hoàn hảo này

5. Simple TikTok

Tiếp Cận Hàng Triệu Khách Hàng Trên Mạng Xã Hội TikTok Với Chi Phí 0 đồng mà ko cần chạy quảng cáo.

NHỮNG TÍNH NĂNG NỔI BẬT:
– check Tìm kiếm theo #hashtag.
– check Tìm kiếm theo Comment.
– check Tìm kiếm theo id tiktok.
– check Chạy nhiều tài khoản cùng lúc.
– check Follow tự động cho đối tượng đã quét.
– check Hủy follow theo tệp đã định sẵn trước.
– check Hỗ trợ Auto like, Auto Comment tệp bất kì.
– check Hỗ trợ Auto like, Auto Comment những người mà mình đã Follow.
– … Và còn phổ quát tính năng khách chờ bạn trãi nghiệm.

6. Simple Instagram

SIMPLE INSTAGRAM – Giải pháp marketing số một Cho mạng xã hội Instagram. Sỡ hữu 1 tài khoản với hàng nghìn Follower thật dễ dàng
– Quét follow/following của 1 nick bất kỳ
– check Gửi follow/unfollow tự động
– check Quét follow từ location, hashtag
– check Tăng tương tác
– check Chạy nhiều tài khoản

7. Auto Viral Content

Auto Viral Content là công cụ hỗ trợ xây dựng nội dung cho fanpage, tìm kiếm nội dung theo trend, đặt lịch cho bài viết, tăng tương tác mạnh mẽ.

Bạn đang cần tìm kiếm trend cho fanpage để thu hút tương tác trên fanpage cũng như muốn tạo content mới mẻ cho fanpage của bạn. Autoviral con tent sẽ giúp bạn có thể tìm kiếm trend trên youtube, facebook, sửa một chút content để tránh tùng, lên lịch đăng bài cho chính fanpage của bạn.

8. Simple Zalo

Giúp xây dựng kết nối sở hữu hơn 80tr quý khách trên Mạng Xã hội Zalo. Không cần phải chạy phần mềm fake lập,sử dụng cùng lúc nhiều account cùng lúc.

Nhắn tin CSKH sỉ. Zalo là một trong những kênh tốt nhất và an toàn nhất để bạn phát triển kênh sỉ. Vì tính chất kênh  zalo bạn sẽ dễ chăm khách hàng mình hơn, không bị loãng giữa sỉ và lẻ. Khi dùng simple zalo bạn có thể kết bạn theo uid facebook, quét những uid khách sỉ của bạn hoặc có thể quét những khách sỉ từ fanpage, facebook, group khác. Khi bạn có data sỉ nhưng không biết làm gì với dât này thì đừng lo, simple zalo hỗ trợ bạn kết bạn zalo theo tệp sdt này. Bên cạnh đó khi bạn có mẫu mới cần nhắn cho khách sỉ hay có đợt sale, đợt khuyến mãi cần đẩy hàng, simple zalo sẽ giúp bạn tự động gửi tin nhắn.

9. Simple FB Mobile

SIMPLE FB MOBILE là giải pháp chăm sóc tài khoản trên nền móng Facebook thuần tuý và hiệu quả nhất. là ứng dụng hoạt động trên nền móng app mobile trước nhất tại Việt Nam, giúp bạn nuôi lên tới 5 tài khoản Facebook cộng lúc.

10. ATPCare: