Business Development Executive (BDE): Chìa khóa Mở rộng & Phát triển Doanh nghiệp

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, vai trò của Business Development Executive (BDE) trở nên vô cùng quan trọng. Không chỉ đơn thuần là người bán hàng, BDE là những chiến lược gia, nhà ngoại giao và người kiến tạo cơ hội, đóng góp trực tiếp vào sự tăng trưởng bền vững và thịnh vượng của doanh nghiệp.

Business Development Executive là ai?

Business Development Executive, hay “Chuyên viên Phát triển Kinh doanh”, là nhân sự chủ chốt trong bộ phận kinh doanh của một công ty. Vị trí này không chỉ tập trung vào việc gia tăng doanh số và lợi nhuận ngắn hạn, mà còn có trách nhiệm chiến lược trong việc xác định, khai thác và phát triển các nguồn khách hàng mới, cũng như xây dựng và củng cố các mối quan hệ đối tác quan trọng. Họ là những người liên tục đề xuất và sáng tạo ra các chiến lược phát triển kinh doanh phù hợp với xu hướng thị trường và mục tiêu của công ty, do đó, công việc của họ có tác động sâu sắc đến thành công tài chính và vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp.

Mô tả Công việc Chi tiết của Business Development Executive

Business Development Executive đóng vai trò là cầu nối thiết yếu giữa doanh nghiệp và thị trường bên ngoài, bao gồm khách hàng, đối tác và các đối tượng liên quan khác. Họ là người đảm bảo doanh nghiệp có được các chiến lược hiệu quả để mở rộng quy mô, tăng cường doanh thu và tối ưu hóa lợi nhuận. Về bản chất, công việc của BDE xoay quanh việc mở rộng thị trường, nâng cao hiệu quả chiến lược bán hàng, và xây dựng mạng lưới đối tác chiến lược.

Nhiệm vụ chính của một Business Development Executive bao gồm:

• Nghiên cứu và Phân tích Thị trường: Thực hiện khảo sát sâu rộng để nắm bắt xu hướng tiêu dùng, hành vi khách hàng, và các động lực thị trường. Từ đó, xác định các phân khúc khách hàng tiềm năng và cơ hội kinh doanh mới.
• Xác định Khách hàng Tiềm năng B2B/B2C: Sử dụng đa dạng các kênh và phương pháp để tìm kiếm, tiếp cận và sàng lọc danh sách khách hàng tiềm năng, đảm bảo nguồn dữ liệu chất lượng cho các hoạt động bán hàng và phát triển.
• Phân tích Đối thủ Cạnh tranh: Nghiên cứu kỹ lưỡng các đối thủ trên thị trường để hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược kinh doanh và các sản phẩm/dịch vụ của họ. Thông tin này giúp xây dựng các chiến lược cạnh tranh hiệu quả và khác biệt.
• Phát triển Chiến lược Kinh doanh: Đề xuất và xây dựng các kế hoạch, chiến lược kinh doanh sáng tạo, phù hợp với mục tiêu dài hạn của công ty, hướng tới việc khai thác tối đa các cơ hội thị trường.
• Thiết lập và Nuôi dưỡng Mối quan hệ: Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt và tin cậy với khách hàng, đối tác, và các bên liên quan khác thông qua các hoạt động giao tiếp thường xuyên, chuyên nghiệp và hiệu quả.
• Thúc đẩy Doanh số và Chốt giao dịch: Đàm phán, thuyết phục khách hàng và đối tác để đạt được các thỏa thuận kinh doanh, ký kết hợp đồng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
• Phối hợp Nội bộ: Tương tác và làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác (Marketing, Sản phẩm, Tài chính, Pháp lý…) để đảm bảo sự đồng bộ trong triển khai chiến lược, phát triển sản phẩm/dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trường và hỗ trợ hoạt động bán hàng.
• Đánh giá và Điều chỉnh Chiến lược: Theo dõi sát sao hiệu quả của các chiến dịch và chiến lược kinh doanh, thu thập phản hồi từ thị trường và khách hàng, từ đó đưa ra các điều chỉnh, tối ưu hóa kịp thời theo chỉ đạo của cấp trên hoặc theo tình hình thực tế.
• Lập báo cáo Hiệu quả: Chuẩn bị và trình bày các báo cáo định kỳ về tiến độ công việc, kết quả kinh doanh, phân tích dữ liệu, và các đề xuất chiến lược cho ban lãnh đạo.
• Nắm bắt Cơ hội và Xu hướng: Liên tục cập nhật các xu hướng thị trường mới, công nghệ, và các mô hình kinh doanh tiềm năng để đề xuất các chiến lược phân khúc thị trường và phát triển sản phẩm/dịch vụ phù hợp.

Hình ảnh: Mô tả công việc của Business Development Executive.

Yêu cầu về Học vấn và Kỹ năng đối với Business Development Executive

Để thành công trong vai trò Business Development Executive, ứng viên cần có nền tảng kiến thức vững chắc và bộ kỹ năng toàn diện. Đây là một vị trí đòi hỏi sự kết hợp giữa tư duy chiến lược, kỹ năng giao tiếp, và khả năng phân tích nhạy bén.

Yêu cầu về Học thuật và Kinh nghiệm:

• Bằng cấp: Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp Cử nhân trở lên các chuyên ngành liên quan đến Kinh tế, Kinh doanh Quốc tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Tài chính hoặc các lĩnh vực tương đương.
• Kinh nghiệm: Kinh nghiệm làm việc ít nhất từ 1-2 năm trong các lĩnh vực bán hàng, phát triển kinh doanh, quản lý khách hàng (Account Management) hoặc các vị trí tương tự sẽ là lợi thế lớn.
• Chứng chỉ/Bằng cấp Nâng cao: Các chứng chỉ chuyên môn về phát triển kinh doanh, bán hàng chiến lược, hoặc bằng Thạc sĩ/Tiến sĩ trong các lĩnh vực liên quan có thể giúp tăng cường lợi thế cạnh tranh.

Kỹ năng Cần thiết:

[IMAGE_2]

Hình ảnh: Biểu đồ thể hiện các kỹ năng mềm quan trọng của BDE.

• Kỹ năng Giao tiếp & Đàm phán Xuất sắc: Khả năng trình bày ý tưởng một cách rõ ràng, thuyết phục, lắng nghe tích cực, và đàm phán hiệu quả để đạt được mục tiêu kinh doanh.
• Tư duy Chiến lược & Phân tích: Khả năng nhìn nhận bức tranh tổng thể, phân tích dữ liệu, xác định xu hướng và đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên cơ sở logic và dữ liệu.
• Giải quyết Vấn đề: Năng lực nhận diện, đánh giá và đưa ra các giải pháp sáng tạo cho các thách thức kinh doanh phát sinh.
• Khả năng Lập kế hoạch & Tổ chức: Lập kế hoạch công việc rõ ràng, ưu tiên nhiệm vụ, quản lý thời gian hiệu quả để đảm bảo hoàn thành mục tiêu đúng hạn.
• Hiểu biết về Công cụ Hỗ trợ: Thành thạo sử dụng các phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM), hệ thống quản lý bán hàng (SFA), Microsoft Excel, PowerPoint, Google Workspace, và các công cụ phân tích dữ liệu khác.
• Tinh thần Chủ động & Tự giác: Khả năng làm việc độc lập, chủ động tìm kiếm cơ hội, và đưa ra sáng kiến mà không cần sự thúc đẩy liên tục.
• Khả năng Thích ứng & Linh hoạt: Sẵn sàng thay đổi phương pháp hoặc chiến lược khi cần thiết để ứng phó với sự thay đổi của thị trường hoặc yêu cầu của dự án.
• Kiến thức về Ngành và Sản phẩm: Hiểu biết sâu sắc về ngành hàng, sản phẩm/dịch vụ của công ty cũng như các sản phẩm/dịch vụ của đối thủ cạnh tranh.
• Ngoại ngữ: Thành thạo ít nhất một ngoại ngữ (thường là tiếng Anh) là một lợi thế lớn, đặc biệt khi làm việc với các đối tác quốc tế hoặc các tập đoàn đa quốc gia.
• Kỹ năng Xây dựng & Duy trì Mối quan hệ: Khả năng tạo dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ tốt đẹp, lâu dài với khách hàng, đối tác và đồng nghiệp.

Mức Lương và Cơ hội Thu nhập của Business Development Executive

Vị trí Business Development Executive thường được đánh giá là một trong những nghề nghiệp hấp dẫn với mức lương và tiềm năng thu nhập cao. Mức lương này có thể biến động đáng kể tùy thuộc vào kinh nghiệm, năng lực, quy mô công ty, ngành hàng và khu vực địa lý.

Trên thị trường lao động Việt Nam, mức lương trung bình cho vị trí BDE có thể dao động từ 10 triệu đến 25 triệu đồng/tháng cho các vị trí cấp độ Junior và Mid-level. Đối với các BDE có kinh nghiệm dày dặn, đảm nhận vai trò chiến lược quan trọng hoặc làm việc tại các tập đoàn lớn, mức lương có thể lên tới 30 triệu đồng/tháng hoặc cao hơn.

Bên cạnh lương cứng, các BDE thường nhận được các khoản thưởng hấp dẫn dựa trên hiệu quả công việc và đạt được các chỉ tiêu quan trọng (KPIs).

Các chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPIs) phổ biến đối với BDE bao gồm:

• Doanh số bán hàng đạt được so với mục tiêu.
• Số lượng khách hàng mới được xác định và ký kết hợp đồng.
• Giá trị trung bình của mỗi hợp đồng.
• Tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng thực tế.
• Mức độ phát triển và giá trị của các mối quan hệ đối tác chiến lược.
• Tỷ lệ phản hồi tích cực từ khách hàng về sản phẩm/dịch vụ và quy trình.
• Số lượng cuộc gọi/tiếp xúc với khách hàng tiềm năng (tùy theo yêu cầu cụ thể).

Cơ hội Nghề nghiệp và Tìm việc làm Business Development Executive

Vị trí Business Development Executive là một mắt xích không thể thiếu trong hầu hết các loại hình doanh nghiệp, từ startup công nghệ, công ty thương mại điện tử, đến các tập đoàn đa quốc gia trong mọi lĩnh vực. Do đó, cơ hội việc làm cho BDE luôn rộng mở và đa dạng.

Để tìm kiếm cơ hội việc làm BDE, ứng viên có thể tham khảo các kênh thông tin tuyển dụng uy tín như:

• Các nền tảng tuyển dụng trực tuyến: TopCV, VietnamWorks, Indeed, LinkedIn, MyWork… Đây là những nơi tập trung nhiều tin tuyển dụng từ các công ty khác nhau, với khả năng lọc và tìm kiếm theo vị trí, ngành nghề mong muốn.
• Trang web của công ty: Theo dõi mục “Tuyển dụng” hoặc “Cơ hội nghề nghiệp” trên website của các công ty mục tiêu.
• Mạng lưới quan hệ (Networking): Tận dụng các sự kiện ngành, hội thảo, hoặc kết nối với những người làm trong lĩnh vực phát triển kinh doanh để tìm kiếm cơ hội.
• Các công ty tư vấn tuyển dụng: Làm việc với các headhunter chuyên về lĩnh vực bán hàng và kinh doanh để được giới thiệu các vị trí phù hợp.

[IMAGE_3]

Hình ảnh: Logo TopCV và một giao diện ví dụ về tìm kiếm việc làm trên nền tảng này.

Khi chuẩn bị hồ sơ ứng tuyển, ứng viên nên làm nổi bật kinh nghiệm, thành tích đã đạt được, cũng như các kỹ năng mềm và khả năng phân tích, tư duy chiến lược của bản thân. Đặc biệt, việc chuẩn bị một bản CV (Curriculum Vitae) chuyên nghiệp, làm nổi bật những đóng góp cụ thể cho doanh nghiệp trước đây sẽ tạo ấn tượng mạnh mẽ với nhà tuyển dụng.

Các Vị trí Liên quan đến Phát triển Kinh doanh

Ngành phát triển kinh doanh bao gồm nhiều vai trò khác nhau, mỗi vị trí có những trách nhiệm và trọng tâm riêng, nhưng đều hướng tới mục tiêu chung là tăng trưởng cho doanh nghiệp.

1. Sales Manager (Quản lý Bán hàng)

Là người đứng đầu đội ngũ bán hàng, Sales Manager chịu trách nhiệm dẫn dắt, đào tạo, cố vấn cho nhân viên bán hàng. Họ thiết lập hạn ngạch, mục tiêu doanh số, xây dựng chiến lược bán hàng tổng thể, phân tích hiệu quả và lập báo cáo. Vị trí này đòi hỏi kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và tư duy chiến lược cao.

2. Account Executive (AE – Nhân viên Quản lý Khách hàng Chính)

Account Executive tập trung vào việc quản lý và phát triển mối quan hệ với các khách hàng hiện tại hoặc các khách hàng chiến lược được giao. Họ giúp doanh nghiệp tăng trưởng bằng cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong phạm vi phụ trách, chốt các giao dịch lớn, chăm sóc khách hàng để đảm bảo sự hài lòng và tái ký, đồng thời đóng góp vào việc xây dựng và thực thi chiến lược bán hàng cho phân khúc khách hàng của mình.

3. Sales Representative (Đại diện Bán hàng)

Sales Representative là những người trực tiếp giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp. Họ liên hệ với khách hàng tiềm năng, giải thích về sản phẩm, giải đáp thắc mắc, thương lượng về giá cả và chốt đơn hàng. Đây thường là vị trí khởi điểm cho nhiều người trong sự nghiệp bán hàng.

Kỹ năng Cốt lõi trong Ngành Business Development

Để thành công trong lĩnh vực phát triển kinh doanh, người làm BDE cần sở hữu một “cái đầu lạnh” có khả năng giữ vững tâm lý trong các tình huống áp lực, cùng với khả năng xây dựng các chiến lược tối ưu và hiệu quả. Mục tiêu cuối cùng là nhắm đến các mục tiêu bán hàng một cách nhanh chóng và thành công nhất.

Song song đó, công việc này đòi hỏi tối thiểu các kỹ năng nền tảng như:

• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhanh chóng xác định nguyên nhân gốc rễ và đưa ra giải pháp hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp: Truyền đạt thông tin rõ ràng, lắng nghe hiệu quả và xây dựng kết nối với mọi người.
• Kỹ năng tư duy phản biện và logic: Phân tích thông tin một cách có hệ thống, đưa ra nhận định chính xác và lập luận sắc bén.
• Khả năng thích ứng: Linh hoạt thay đổi chiến lược và phương pháp làm việc khi đối mặt với những thay đổi hoặc thử thách mới.

Kế hoạch Tăng trưởng trong Business Development

Để khai thác tối ưu tiềm năng của hoạt động Business Development, trước hết, công ty cần đảm bảo có đủ doanh thu từ các hoạt động kinh doanh hiện tại để duy trì hoạt động. Khi nền tảng doanh thu đã vững chắc, doanh nghiệp mới có thể tập trung vào các chiến lược tăng trưởng dài hạn.

Lúc này, Business Development đóng vai trò hạt nhân trong việc định hình các hướng đi chiến lược, xây dựng các kế hoạch triển khai chi tiết nhằm đảm bảo nguồn doanh thu ổn định và bền vững cho các sản phẩm, dịch vụ trong tương lai. Điều này có thể bao gồm việc mở rộng sang thị trường mới, phát triển sản phẩm/dịch vụ mới, thiết lập các kênh phân phối mới, hoặc hợp tác chiến lược với các đối tác tiềm năng.

Nguồn bài viết: Tổng hợp và cập nhật từ các nguồn Website uy tín trên Google.

• //blog.topcv.vn/business-development-executive-la-gi/
• //atpmedia.vn/business-development-executive-la-gi/

“`