👉 BÀI VIẾT| CÙNG CHỦ ĐỀ 😍😍😍

Không hủy được đơn hàng TiKi? Cách hủy đơn hàng trên tiki như thế nào?

Sau khi được Tiki xét duyệt hồ sơ thành công thì bạn đã có một gian hàng trên Tiki và công việc đầu tiên cũng như tiếp theo của bạn đó là tạo sản phẩm đăng bán để trên Tiki khi người dùng tìm kiếm.

Vậy cách tạo sản phẩm như thế nào và cần lưu ý những điều gì thì thì mời các bạn xem chi tiết ở bài viết hướng dẫn bên dưới đây nhé.

Nội dung bài viết

1.QUY TRÌNH ĐĂNG SẢN PHẨM

Đầu tiên bạn cần tìm hiểu qua quy trình đăng sản phẩm cho đến lúc Tiki duyệt sản phẩm và bật bán đối với sản phẩm bạn đã đăng lên trước khi chúng ta đi vào bài chi tiết hướng dẫn nhé, quy trình gồm 6 bước như sau:

Đăng nhập hệ thống Seller Center
Điền đầy đủ thông tin sản phẩm
Cung cấp giấy tờ theo yêu cầu
Đăng ít nhất 1 SSKU
Tiki duyệt sản phẩm
Bật bán

Để sản phẩm được duyệt nhanh chóng hơn thì bạn hãy để ý các lưu ý sau:

Điền CHÍNH XÁC các thông tin sản phẩm bắt buộc;
Chọn ĐÚNG NGÀNH HÀNG;
Cung cấp ĐẦY ĐỦ hồ sơ sản phẩm;
Đảm bảo HÌNH ẢNH và NỘI DUNG sản phẩm tuân theo quy định về hình ảnh và nội dung sản phẩm của SGD TMĐT Tiki.vn

Chi tiết hơn bạn xem tại bài viết hướng dẫn 4 điều cần chuẩn bị trước khi đăng bán sản phẩm trên Tiki đã có trên diễn đàn techbike nhé.

2.HỒ SƠ PHÁP LÝ SẢN PHẨM

Bất kỳ sản phẩm nào khi bán trên Tiki bạn đều phải cung cấp hồ sơ pháp lý của sản phẩm đó nếu như sản phẩm do chính bản sản xuất thì phải có giấy tờ chứng nhận nhãn hiệu, giấy công bố tiêu chuẩn. Còn đối với những mặt hàng bạn phân phối thì phải có giấy chứng nhận đại lý phân phối, giấy thông quan… cụ thể:

Hồ sơ Nhà bán tự sản xuất

Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu đối với sản phẩm do doanh nghiệp tự sản xuất; hoặc
Công bố tiêu chuẩn, quy chuẩn ghi rõ thông tin thương nhân bán hàng là nhà sản xuất;

Hồ sơ Nhà bán hàng phân phối

Giấy chứng nhận đại lý phân phối hoặc Hợp đồng mua bán hàng hóa đối với hàng hóa do doanh nghiệp phân phối hoặc mua đi bán lại; hoặc
Giấy tờ thông quan có dấu thông quan tại cửa khẩu đối với hàng hóa nhập khấu.

Hồ sơ chất lượng sản phẩm (Nhà bán cần cung cấp 01 trong các giấy tờ dưới đây tùy ngành hàng)

Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm – Cục An toàn thực phẩm cấp/SởY tế
Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm – SởYTế /Cục quản lý dược
Giấy chứng nhận đăng ký lưu hành -Cục Quản lý môi trường y tế – BộY tế
Giấy chứng nhận hợp quy hoặc giấy tiếp nhận bản công bố hợp quy
Phiếu kết quả kiểm nghiệm
Phiếu kiểm định chất lượng nước qua máy
Số phiếu tiếp nhận hồ sơ công bố tiêu chuẩn hoặc Số giấy chứng nhận đăng ký lưu hành

Chi tiết từng mặt hàng ngành hàng bạn xem tại file Excel ở Tab thứ 2 tại đây nhé

3.CÁCH ĐĂNG BÁN SẢN PHẨM

Đầu tiên sẽ có hai trường hợp khi các bạn tạo sản phẩm trên Tiki đó là:

Tạo một sản phẩm em đã có sẵn trên Tiki (đã có người bán rồi) bạn chỉ cần ghi lại tên, giá của sản phẩm, các thông tin mô tả có thể sử dụng của người khác.
Tạo một sản phẩm chưa ai bán trên Tiki bạn sẽ tạo mới hoàn toàn các thông tin của sản phẩm.

Để tạo mới một sản phẩm bạn đăng nhập vào khu vực nhà bán hàng https://sellercenter.tiki.vn sau đó chọn vào Menu Sản phẩm -> Tạo mới/Đăng sản phẩm như hình dướ đây.

Và bây giờ chúng ta sẽ đi chi tiết vào 2 cách tạo sản phẩm ở trên nhé.

1.Tạo sản phẩm đã có trên Tiki

Đối với những sản phẩm đã có người bán trên Tiki rồi bạn chỉ cần nhập tên sản phẩm rồi bấm tìm kiếm lúc này danh sách những sản phẩm sẽ hiển thị ra để bạn chọn.

Bạn hãy chọn sản phẩm có thông tin giống với sản phẩm bạn muốn đăng bán, sau đó bấm vào Đăng bán sản phẩm này

Tiếp theo bạn sẽ nhập các thông tin của sản phẩm gồm: tên sản phẩm, giá cả, mô hình vận hành.. và thêm tài liệu về sản phẩm.

Bạn cũng hãy để ý ý chi tiết về biểu phí và lợi nhuận bạn sẽ thu được bởi như các bạn đã biết thì hiện tại Tiki vẫn đang thu chiết khấu, lợi nhuận là số tiền bạn sẽ nhận được nếu bán thành công sản phẩm.

Lưu ý:

Giá bán: thấp nhất bằng 10% giá niêm yết và cao nhất bằng giá niêm yết, không lớn hơn giá niêm yết.
Mô hình vận hành: Nhà Bán chỉ được chọn mô hình FBT hoặc ODF, không được chọn đồng thời cả 2 mô hình cho một sản phẩm.

Về phần tài liệu thì mình đã có nói ở một hồ sơ pháp lý sản phẩm, bạn bắt buộc phải tải các giấy tờ này lên thì mới được tiki xét duyệt.

Sau khi điền đầy đủ các thông tin rồi thì bạn bấm Tạo sản phẩm là xong nhé, lúc này để xem sản phẩm bạn vừa tạo thì bạn truy cập vào mục Danh sách sản phẩm -> Đề nghị duyệt -> Chờ duyệt tài liệu.

Sản phẩm sau khi tạo sẽ xuất hiện tại mục “CHỜ DUYỆT TÀI LIỆU” , sản phẩm bạn chỉ duyệt ”TÀI LIỆU” thôi vì Tiki đã duyệt ”NỘI DUNG” khi Nhà Bán trước đây tạo sản phẩm

Sau khi duyệt thành công thì sản phẩm sẽ xuất hiện ở mục ”ĐÃ DUYỆT” , bạn tự kiểm tra nhé và lúc này sản phẩm bạn đã chính thức xuất hiện trên Tiki và người dùng có thể tìm kiếm và mua.

1.Tạo sản phẩm chưa có trên Tiki

Đối với những mặt hàng mà chưa ai bán trên Tiki thì bạn bắt buộc phải tạo mới một sản phẩm và điền đầy đủ tất cả các thông tin.
Khi bạn tìm một sản phẩm không có xuất hiện trên Tiki thì lúc này sẽ có một dòng tạo sản phẩm mới ngay chỗ tìm kiếm bạn bấm vào đó để tiến hành tạo sản phẩm nhé.

Quá trình tạo sản phẩm mới sẽ trải qua 6 bước như sau:

Bước 1.Chọn danh mục

Công việc đầu tiên của bạn là hãy chọn chuyên mục dành cho sản phẩm bạn muốn bán, hãy chọn đúng chuyên mục nhé vì nếu sai khách hàng có thể không tìm được sản phẩm của bạn

Bước 2.Mô tả thông tin sản phẩm

Ở mục này bạn sẽ điền các thông tin cơ bản cho sản phẩm của mình như : tên sản phẩm, thương hiệu, đặc điểm nổi bật, mô tả…

Những mục KHÔNG CÓ dấu * là thông tin hỗ trợ thêm cho khách hàng, Nhà Bán có thể điền nếu cần thiết.

Sau khi điền xong thông tin bạn bấm Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo nhé.

Bước 3.Lựa chọn sản phẩm đăng bán

Ở bước này bạn sẽ điền thông tin về giá cả cả, mô hình vận chuyển và và hàng loạt các thông tin khác như màu sắc sp, kích thước,…

Với sản phẩm có màu sắc, kích cỡ, … Nhà Bán chọn “Thêm lựa chọn” để tạo các sản phẩm tương ứng.

Điền các thông tin cho từng thuộc tính.
Lưu ý:

Các lựa chọn của cùng 1 sản phẩm phải có CÙNG MÔ HÌNH VẬN HÀNH
Giá niêm yết và giá bán có thể khác nhau cho các lựa chọn khác nhau

Bước 4.Đăng tải hình ảnh

Một việc không thể thiếu và vô cùng quan trọng đó là hình ảnh của sản phẩm, bạn hãy chọn những hình ảnh chất lượng cao bắt mắt để đăng tải lên nhằm thu hút khách hàng.

Bạn có thể chọn được hình ảnh đại diện cũng như sao chép hình ảnh cho các sản phẩm khác.

Bước 5.Thông tin khác

Điền các thông tin khác theo yêu cầu Thông tin này KHÁC NHAU tùy theo ngành hàng.

Bước 6.Tài liệu đính kèm

Một phần không thể thiếu đó là tài liệu đính kèm thì mình đã có nói ở một hồ sơ pháp lý sản phẩm, bạn bắt buộc phải tải các giấy tờ này lên thì mới được tiki xét duyệt và mỗi mặt hàng sẽ yêu cầu giấy tờ khác nhau.

Sau khi hoàn tất bạn bấm vào Tạo sản phẩm để đăng tải sản phẩm lên cho Tiki xét duyệt nhé và lúc này sản phẩm sẽ ở trạng thái Nháp.

Nếu có thay đổi về nội dung và hình ảnh, chọn “Cập nhật sản phẩm”, nếu đã hoàn thiện, chọn “Yêu cầu duyệt” .Sau khi đã yêu cầu duyệt Nhà Bán KHÔNGTHỂ sửa nội dung sản phẩm mà chỉ có thể sửa tài liệu đính kèm sản phẩm.

QUY TRÌNH DUYỆT SẢN PHẨM

Thời gian duyệt hồ sơ sản phẩm & hồ sơ thương hiệu (đối với sản phẩm loại II) là 48 giờ.Thời gian duyệt hình ảnh và nội dung là 48 giờ.Việc thiếu hồ sơ, tài liệu hoặc nội dung, hình ảnh không đảm bảo sẽ kéo dài thời gian đăng bán sản phẩm

Sau khi sản phẩm được duyệt, Nhà bán truy cập sellercenter.tiki.vn -> “Sản phẩm” -> Danh mục sản phẩm rồi chọn sản phẩm để Bật/Tắt.Sau khi bật, sản phẩm chính thức được đăng bán trên SGD TMĐT Tiki.vn

Vậy là tới đây bạn đã hoàn thành 100% quá trình đang bán hoặc tạo mới một sản phẩm trên Tiki để tiếp cận khách hàng.

1. Quy trình đăng bán sản phẩm

Để tạo nội dung sản phẩm, người bán đăng nhập vào Tiki Seller Center -> Tiki duyệt hồ sơ và nội dung sản phẩm -> Bắt đầu bán hàng.

Đối với sản phẩm không yêu cầu giấy tờ chất lượng cần cung cấp giấy đăng ký nhãn hiệu.
Đối với sản phẩm yêu cầu giấy tờ: Cung cấp giấy chứng nhận sản phẩm, giấy đăng ký nhãn hiệu.

2. Quy trình thao tác trên hệ thống

Để sản phẩm được duyệt nhanh nhất, nhà bán hàng cần lưu ý:

Điền đầy đủ thông tin sản phẩm bắt buộc
Chọn đúng ngành hàng
Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ chất lượng sản phẩm và hồ sơ thương hiệu
Đảm bảo hình ảnh và nội dung sản phẩm theo quy định về hình ảnh và nội dung sản phẩm của Tiki

3. Lưu ý về hồ sơ pháp lý của sản phẩm

3.1. Hồ sơ Nhà bán tự sản xuất

Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu đối với sản phẩm do doanh nghiệp tự sản xuất; hoặc
Công bố tiêu chuẩn, quy chuẩn ghi rõ thông tin thương nhân bán hàng là nhà sản xuất.

3.2. Hồ sơ Nhà bán hàng phân phối

Giấy chứng nhận đại lý phân phối hoặc Hợp đồng mua bán hàng hóa đối với hàng hóa do doanh nghiệp phân phối hoặc mua đi bán lại; hoặc
Giấy tờ thông quan có dấu thông quan tại cửa khẩu đối với hàng hóa nhập khấu.

3.3. Hồ sơ chất lượng sản phẩm

Nhà bán cần cung cấp 01 trong các giấy tờ dưới đây tùy ngành hàng

Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm – Cục An toàn thực phẩm cấp/Sở Y tế
Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm – Sở Y Tế /Cục quản lý dược
Giấy chứng nhận đăng ký lưu hành -Cục Quản lý môi trường y tế – Bộ Y tế
Giấy chứng nhận hợp quy hoặc giấy tiếp nhận bản công bố hợp quy
Phiếu kết quả kiểm nghiệm
Phiếu kiểm định chất lượng nước qua máy
Số phiếu tiếp nhận hồ sơ công bố tiêu chuẩn hoặc Số giấy chứng nhận đăng ký lưu hành

4. Hướng dẫn tạo từng sản phẩm

4.1. Sản phẩm có sản phẩm tương tự (SSKU)

Bước 1. Đăng nhập Tiki Seller Center (https://sellercenter.tiki.vn/)

Bước 2. Chọn “Sản phẩm đề nghị” -> “Tạo sản phẩm”

Bước 3. Tìm tên sản phẩm sẵn có

Bước 4. Tìm sản phẩm -> Chọn bán

Bước 5. Tạo sản phẩm và chờ duyệt

Lưu ý: Giá bán không được cao hơn giá niêm yết trên sản phẩm.

4.2. Sản phẩm không có sản phẩm tương tự (MSKU)

Trong trường hợp không tìm thấy sản phẩm tương tự, nhà bán tạo sản phẩm đề nghị để được duyệt bán. Nếu sản phẩm đề nghị trùng với các sản phẩm tương tự khác, Tiki sẽ từ chối duyệt sản phẩm

Bước 1. Chọn “Sản phẩm đề nghị” -> “Tạo sản phẩm”

Bước 2. Chọn “Tạo sản phẩm mới”

Bước 3. Chọn loại sản phẩm -> Chọn tối đa 02 thuộc tính

Bước 4. Chọn danh mục sản phẩm

Bước 5. Điền đầy đủ thông tin sản phẩm: thuộc tính, mô tả, hình ảnh…

Bước 6. Nhà bán cung cấp hồ sơ sản phẩm theo hướng dẫn và lưu

Bước 7. Chờ duyệt và bắt đầu bán sản phẩm. Sau khi Nhà bán hàng tạo xong sản phẩm, Tiki sẽ tiến hành duyệt hồ sơ sản phẩm trong khoảng 2-5 ngày tùy thuộc vào sự đầy đủ và chính xác của thông nhà bán hàng cung cấp.

5. Hướng dẫn tạo hàng loạt sản phẩm

5.1. Sản phẩm có sản phẩm tương tự (SSKU)

Bước 1. Đăng nhập vào Tiki Seller Center

Bước 2. Chọn “Sản phẩm” -> “Import tạo sản phẩm seller”

Bước 3. Chọn “Import mới” và tải mẫu file thông tin sản phẩm, điền thông tin -> Upload

Cần điền chính xác thông tin sản phẩm để tránh tình trạng File Import bị trả về.

Bước 4. Bổ sung giấy tờ với một số sản phẩm cần tài liệu chứng nhận

Để bổ sung, Nhà Bán vào Sản phẩm để nghị -> Danh sách sản phẩm và thao tác bổ sung tài liệu trên từng sản phẩm, sau đó “Yêu cầu duyệt”

5.2. Sản phẩm không có sản phẩm tương tự (MSKU)

Bước 1. Đăng nhập vào Tiki Seller Center

Bước 2. Chọn “Sản phẩm đề nghị” -> “Import tạo mới sản phẩm master”

Bước 3. Chọn Import mới. Tải mẫu file import thông tin sản phẩm và điền thông tin

Bước 4. Sau khi Import, nhà bán vào “Sản phẩm đề nghị” -> “Danh sách sản phẩm” để cập nhật giấy tờ sản phẩm. Tại tab “Nháp”, nhà bán hàng vào từng sản phẩm chọn “Thao tác” -> “Chi tiết” để cập nhật giấy tờ và yêu cầu duyệt. Các sản phẩm không yêu cầu giấy tờ sẽ tự động chuyển sang mục “Chờ duyệt” để duyệt nội dung sản phẩm.