Bảo mật 2 lớp là lựa chọn hàng đầu mà bất cứ ai cũng nên sử dụng nếu muốn đảm bảo an toàn cho tài khoản Facebook của mình. Tuy vậy, nếukhông nhận được mã xác nhận Facebook thì phải làm sao? Dưới đây là những nguyên nhân chính cũng như cách khắc phục nếu như bạnkhông nhận được mã xác minh Facebook gửi tới điện thoại hay email.
CẢNH BÁO : Nhà mạng Viettel ngưng cung cấp mã xác nhận Facebook
Mạng xã hội này đã loại bỏ 2 nhà mạng thường thấy ra khỏi phần lựa chọn là : VIETTEL và Vietnamobile. Các bạn có thể tự kiểm tra tại đây.
Thông báo từ nhà mạng Viettel
Nhà mạng Viettel cũng đã có xác nhận rằng Viettel không còn cung cấp dịch vụ sms code Facebook nữa. Vậy là từ nay các tài khoản Facebook được đăng ký bằng đầu số thuê bao của Viettel sẽ không còn nhận được mã xác thực khi cần xác minh nữa. Các bạn có thể tự kiểm tra xem thuê bao của mình còn nhận được mã xác thực nữa hay không bằng cách soạn tin với cú pháp : DK1 gửi 5008.
Tại sao Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại, email?
Thông thường, Facebook xử lý rất tốt vấn đề mã xác nhận, tuy nhiên thời gian gần đây nhiều người hay gặp phải vấn đề khi xác minh 2 lớp.
Những nguyên nhân khiến bạn không nhận được mã có thể kể đến như:
- Số điện thoại của bạn bị sai
- Bạn không nhận được mã xác nhận Facebook do sự cố mạng
- Bạn nhập sai email trong phần nhận code
- Email xác nhận nằm trong Thư mục rác hoặc email Xã hội
Tại Việt Nam, hầu hết các nhà mạng viễn thông nhưViettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile… đều có thể gặp sự cố này, tuy vậy nhà mạng Viettel là thường gặp nhất.
Nguyễn nhân dẫn tới hiện tượng này có thể là vì nhà mạng Viettel đang kiểm soát và chặn các tin nhắn xác minh từ nước ngoài. Trong khi đó các nhà mạng khác chỉ đơn giản là do sự cố nghẽn mạng mà thôi.
Khắc phục lỗi không nhận được mã xác thực 2 yếu tố Facebook
Chúng ta có nhiều cách để sửa lỗi không nhận được mã xác nhận Facebook, mỗi cách lại phù hợp với một nguyên nhân riêng biệt. Dưới đây là một vài cách khắc phục đơn giản, dễ thực hiện nhất.
Khắc phục khi số điện thoại của bạn bị sai
Đôi khi, số điện thoại mà bạn sử dụng để nhận mã xác minh lại bị nhập sai, thường là do bạn nhập thiếu mã vùng hoặc nhập thừa số 0 sau mã vùng.
Bước 1:Để khắc phục, bạn truy cập vào Facebook cá nhân, nhấp vào Cài đặt, chọn Di động. Từ giao diện cài đặt, bạn kiểm tra lại xem số điện thoại đã đúng chưa, nếu chưa thì sửa lại cho đúng.
Bước 2:Để biết mình có nhập đúng số điện thoại hay không, bạn nên nhớ mã vùng của Việt Nam là+84, khi nhập số điện thoại thì bỏ số0đầu tiên. Nhập xong thì bấmTiếp tục.
Bước 3:Bây giờ Facebook sẽ gửi mã để xác nhận đây là số điện thoại của bạn, chỉ cần nhập mã vàXác nhậnlà xong.
Nhận cuộc gọi xác minh thay vì tin nhắn
Facebook có thể không gửi được tin nhắn mã xác nhận vì bị chặn, tuy nhiên cuộc gọi thì dễ dàng hơn. Bạn có thể nhận mã từ cuộc gọi thay vì SMS.
Bước 1:Bạn truy cập link: //www.facebook.com/confirmemail.php.
Bước 2:Tại giao diện chính, chọnBạn chưa nhận được SMS?.
Bước 3:Chọn tiếp mụcGọi (Số di động)để nhận mã xác minh từ cuộc gọi.
Bước 4:Tổng đài sẽ gọi điện thoại và đọc mã xác nhận cho bạn, bạn chỉ cần nhập theo và bấmXác nhậnlà được. Cuộc gọi rất dễ nghe nên bạn không cần lo lắng là không nghe kịp mã xác nhận.
Chọn gửi lại SMS
Bước 1:Nhấp vào link: //www.facebook.com/confirmemail.php.
Bước 2:Tại giao diện chính, bạn chọnBạn chưa nhận được SMS?.
Bước 3:Chọn tiếpGửi lại SMSvà chờ Facebook gửi lại SMS một lần nữa.
Cách khắc phục này thường có hiệu quả khi bạn bị nghẽn mạng, còn nếu tin nhắn bị chặn từ tổng đài như Viettel thì phải dùng cách khác.
Nhận mã xác nhận Facebook bằng cách gửi tin nhắn cho tổng đài
Nếu bạn không thể nhận mã xác nhận từ nước ngoài, thì hãy nhận ngay từ tổng đài trong nước. Đây có lẽ là phương án hiệu quả nhất nếu bạn gặp phải tình trạng không thể xác minh 2 bước.
Nhận mã xác minh Facebook từ tổng đài Viettel
Đối với các tài khoản Facebook sử dụng số điện thoại Viettel, các bạn có thểnhận mã xác nhận Facebook mạng Vietteltừ tổng đài thông qua cú pháp:
- Soạn
Fgửi9223 - Giá cước: 1000đ
Sau khi soạn tin nhắn, tổng đài sẽ gửi mã xác nhận tới và bạn chỉ cần nhập vào, bấm Xác nhận là xong.
Lưu ý: tổng đài này sẽ thường spam tới điện thoại của bạn, vậy nên để tránh bị làm phiền, sau khi nhập xong mã xác nhận, bạn nên soạn tin nhắnHUYgửi9223để hủy dịch vụ.
Nhận mã xác minh Facebook từ tổng đài Mobifone
Với tổng đài Mobifone, cách thực hiện cũng đơn giản tương tự như Viettel, cụ thể bạn soạn tin nhắn:
- Soạn
DKF1gửi32665 - Giá cước: 1000đ
Với nhà mạng này, bạn cũng nên nhớ là sau khi nhận xong mã xác nhận thì bạn hãy soạn tinHUYgửi32665để hủy gói dịch vụ ngay để tránh tốn thêm tiền hay bị spam tin nhắn nhé.
Nhận mã xác nhận Facebook từ tổng đài Vinaphone
Nếu bạn dùng số điện thoại Vinaphone, hãy soạn tin nhắn với cú pháp sau:
- Soạn
DKgửi1571 - Giá cước: 1000đ
Tổng đài sẽ gửi tin nhắn mã xác nhận cho bạn nhanh chóng, bạn cũng nhớ hủy dịch vụ sau khi xác minh Facebook xong nhé, cú pháp hủy làHUYgửi1571.
Nhận tin nhắn Facebook từ mạng Vietnamobile
Để nhận tin nhắn Facebook từ số điện thoại Vietnamobile, bạn thực hiện các bước sau:
- Soạn
FBgửi32665 - Giá cước: 600đ
- Cú pháp hủy:
HUYgửi32665
Trên đây là những cú pháp đăng ký dịch vụ tin nhắn từ Facebook của các nhà mạng, nếu bạn đang dùng số điện thoại để nhận mã xác nhận Facebook thì hãy thử qua phương pháp này nhé.
Cách lấy mã xác nhận Facebook qua email
Ngoài số điện thoại, nhiều người dùng Facebook lại sử dụng email để nhận mã xác minh hay liên kết xác minh 2 lớp.
Thông thường email rất ít khi gặp lỗi khi Facebook gửi mã xác minh tới, do đó nếu bạn gặp sự cố không nhận được mã xác nhận Facebook qua email, hãy thử kiểm tra những cách sau:
- Kiểm tra xem bạn đã nhập đúng email hay chưa, nếu chưa thì hãy nhập lại cho đúng.
- Kiểm tra
Thư mục ráchoặc thư mục emailXã hội. - Bấm
Gửi lại mãđể thử lại một lần nữa nếu nghẽn mạng.
Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục khi Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại hay email. Hãy áp dụng ngay nếu bạn đang gặp vấn đề này nhé.