Kinh doanh online đều hiểu tầm quan trọng của data khách hàng, khi bạn sở hữu tệp data chất lượng điều này đồng nghĩa bạn sẽ quảng cáo đến đúng người, tiết kiệm thời gian và bán hàng hiệu quả. Trong bài viết này Chiến chia sẻ cách mình đã lọc khách hàng tiềm năng như thế nào để bạn có thể làm theo tương tự nhưng với tệp khách hàng của riêng bạn.
Lưu ý rằng mỗi sản phẩm có nhóm khách hàng riêng ở đây mình chỉ hướng dẫn bạn cách lọc tệp khách hàng và nó thực sự hiệu quả khi bạn hình dung được khách hàng của riêng mình hoạt động ở đâu trên Facebook (group/fanpage/profile).
Khởi đầu bằng cách tưởng tượng ra khách hàng
Sản phẩm của tôi là phần mềm dành cho chủ shop kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ, người khởi nghiệp,… nên tôi hình dung ra họ sẽ sử dụng những sản phẩm dịch vụ gì, làm chức vụ nào, ở đâu, để tìm và quét ra họ trên Facebook nên bạn đọc bài này nếu nhận được lời mời kết bạn của tôi trên Facebook thì đã nằm trong danh sách data đó rồi đấy.
Tôi hình dung ra khách hàng của mình như này nè:
- Họ kinh doanh nên sẽ sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh để ship sản phẩm cho khách hàng
- Họ tham gia những group về nguồn hàng ở đây tôi nhắm vào những nhóm nguồn hàng Quảng Châu vì nhóm này bán hàng online trên Facebook nhiều.
- Họ sử dụng cách dịch vụ chuyển hàng từ Quảng Châu (hoặc Trung Quốc) về Việt Nam
- Tôi nhắm đến tệp khách hàng kinh doanh mỹ phẩm và quét theo chức vụ họ cập nhật trên Facebook như: Boss, Founder, đại lý, tổng đại lý,.. ngoài ra tôi quét thêm những ai đang làm việc ở những thương hiệu mỹ phẩm như Mocha, The Body Shop,…
- … Update thêm khi tôi nhớ ra thêm nhé
Bây giờ tôi tiến hành quét ra từng nhóm khách hàng mà tôi đã xác định ở mục 1, 2, 3, 4 và các bạn xem cách tôi làm nhé.
Lọc khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh trên Facebook
Tôi đi tìm những Fanpage cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh và quét những người like Fanpage đó.
Người like Fanpage dịch vụ CPN thì họ đã từng biết và có khả năng sử dụng dịch vụ của họ. Kết luận họ có thể là người kinh doanh.
Ví dụ một số Fanpage sau: VNpost – EMS, Viettel Post, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Kerry Tín Thành,… và tiến hành quét những người like Fanpage của họ.
Cách quét like của Fanpage bất kỳ như sau:
Cách I
Bước 1: Tải và cài đặt phần mềm SIMPLE GRAPH và addon TOKEN
Bước 2: Lấy ID của Fanpage tại website //id.atpsoftware.vn
Bước 3: Chọn trường “Đã thích trang theo ID page” –> Dán ID page vào “giá trị chính” –> Thêm điều kiện –> Bấm “tìm kiếm” (tất cả thực hiện trên phần mềm Simple Graph)
Bước 4: Lưu tệp data UID khách hàng về máy tính
Cách II
Đây là cách đơn giản hơn, bạn nên dùng cách II này nhé.
Bước 1: Lấy link Fanpage muốn quét like
Bước 2: dán link Fanpage vào website //likepage.atpsoftware.vn
Bước 3: chờ hệ thống tải tệp data UID về cho bạn
Lọc khách hàng tham gia group về “nguồn hàng” trên Facebook
Tôi gõ từ khóa “Nguồn hàng” trên thanh search của Facebook và tìm ra những group mình cần, chọn lọc những group chất có tương tác ổn tầm 15 – 20 like mỗi bài viết.
Lưu ý: Group kín thì cần đã là thành viên thì mới lọc được data UID, group mở thì thoải mái lọc khách hàng nha.
Các bước lọc data Group:
Bước 1. Lấy ID group tại //id.atpsoftware.vn
Bước 2. Sử dụngSIMPLE UIDđể quét thành viên group
Bước 3. Lưu data UID group vừa lọc được về máy
Lọc khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng từ Quảng Châu về Việt Nam
Để tìm ra các dịch vụ vận chuyển hàng từ Quảng Châu thì hơi khó với người mới như tôi, vì vậy tôi chọn cách nhanh gọn là search Google các đơn vị vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam.
Sau đó tôi vào webite của họ thì có thông tin Fanpage của họ ngay trên Website, như vậy tôi đã tiết kiệm rất nhiều thời gian để tìm ra những Fanpage làm dịch vụ chuyển hàng từ TQ về Việt Nam, những người like Fanpage này thì đã có nhu cầu muốn vận chuyển hàng từ TQ về Việt Nam để kinh doanh.
Khi có link Fanpage cần quét khách hàng thì các bạn lại làm như sau để quét những người like Fanpage:
Bước 1: Tải và cài đặt phần mềm SIMPLE GRAPH và addon TOKEN
Bước 2: Lấy ID của Fanpage tại website //id.atpsoftware.vn
Bước 3: Chọn trường “Đã thích trang theo ID page” –> Dán ID page vào “giá trị chính” –> Thêm điều kiện –> Bấm “tìm kiếm” (tất cả thực hiện trên phần mềm Simple Graph)
Bước 4: Lưu tệp data UID khách hàng về máy tính
Thấy quen quen không, nó giống như hướng dẫn đầu tiên của mình lọc ra khách hàng like Fanpage đó.
Quét tệp khách hàng kinh doanh mỹ phẩm online trên Facebook
Tôi quét theo chức vụ như: Boss, Founder, đại lý, tổng đại lý,.. ngoài ra còn quét thêm những ai đang làm việc ở những thương hiệu mỹ phẩm như Mocha, The Body Shop,…
Tôi lọc bằng các bước sau:
Bước 1. Sử dụng SIMPLE GRAPH và chọn trường “Đang làm việc ở đâu”
Bước 2. Bấm “thêm điều kiện” trong SIMPLE GRAPH
Bước 3. Lưu tệp khách hàng về máy tính
![[SIMPLE GRAPH] - Quét đối tượng theo ngành nghề](http://i.ytimg.com/vi/BKzlhZPHEUI/hqdefault.jpg)
Tổng kết
Như vậy Chiến đã hướng dẫn cho các bạn cách mà tôi đã lọc khách hàng tiềm năng như thế nào và tôi sẽ tạo thêm một bài viết về cách mà tôi xử lý dữ liệu UID đã quét được và tiến hành kết nối tự động với tệp khách hàng bằng công cụ Simple Facebook cho bạn nhé.
Bạn nên chú ý rằng mỗi sản phẩm sẽ có một tệp khách hàng và bạn hãy hình dung ra tệp khách hàng của mình ở đâu? là ai? làm việc gì? xong rồi bạn ứng dụng các cách mà mình hướng dẫn trên đây để quét hoặc tìm ra cách quét mới đối với tệp khách hàng mà đặc thù của bạn nha.
Nếu bổ ích hãy tặng cho Chiến 1 share bài viết về tường Facebook của bạn nào. Cảm ơn bạn đã đọc!