Etsy là gì? Hướng dẫn chi tiết cách bán hàng và các loại phí

Etsy là gì?

Etsy là một nền tảng thương mại điện tử độc đáo, hoạt động như một chợ trực tuyến toàn cầu, nơi quy tụ một cộng đồng những người sáng tạo, sưu tập và yêu thích những sản phẩm độc đáo, mang đậm dấu ấn cá nhân. Khác biệt với các “ông lớn” như eBay hay Amazon với sự đa dạng về mọi mặt hàng, Etsy tập trung vào những sản phẩm thủ công (handmade), đồ cổ và vật phẩm độc đáo. Sự tinh tế và độc quyền là những yếu tố làm nên sức hút của nền tảng này.

Các danh mục sản phẩm trên Etsy vô cùng phong phú, bao gồm:

• Trang sức thủ công: Từ những món đồ tinh xảo, độc đáo đến các thiết kế cá nhân hóa.
• Đồ trang trí nhà cửa: Các sản phẩm decor độc đáo, mang phong cách riêng, từ gốm sứ, tranh ảnh đến đồ dệt may.
• Vật phẩm nghệ thuật: Tranh vẽ, điêu khắc, sản phẩm in ấn nghệ thuật từ các nghệ sĩ độc lập.
• Quần áo và phụ kiện: Các mẫu thiết kế thời trang độc quyền, đồ vintage và phụ kiện handmade.
• Đồ gia dụng và đồ dùng cá nhân: Các sản phẩm độc đáo, tiện dụng và mang tính thẩm mỹ cao.
• Đồ dùng cho trẻ em và đồ chơi: Sản phẩm thủ công an toàn, sáng tạo cho bé.
• Vật tư thủ công: Nguồn nguyên liệu cho những người yêu thích tự tay làm đồ.
• Đồ ăn và thức uống: Các sản phẩm đặc sản, thực phẩm chế biến thủ công (tuân thủ quy định của Etsy).

Một điểm cộng đặc biệt của Etsy là khả năng bán các sản phẩm dưới dạng file kỹ thuật số. Người mua có thể trả phí để tải xuống và sử dụng ngay lập tức các mẫu thiết kế như nhãn dán, bản in, kế hoạch (planner), tài liệu in ấn, mẫu thiết kế đồ họa, v.v. Tính năng này mở ra cơ hội kinh doanh mới cho các nhà thiết kế đồ họa, nghệ sĩ kỹ thuật số.

Điều quan trọng cần lưu ý đối với danh mục đồ cổ trên Etsy là sản phẩm phải có tuổi đời từ 20 năm trở lên. Điều này đảm bảo tính chân thực và giá trị sưu tầm của các mặt hàng vintage.

Tại sao nên bán hàng trên Etsy?

Sau khi hiểu rõ về bản chất của Etsy, câu hỏi tiếp theo là tại sao nền tảng này lại là lựa chọn hấp dẫn cho các nhà kinh doanh sản phẩm thủ công và độc đáo? Etsy mang đến nhiều lợi ích vượt trội, hỗ trợ đắc lực cho người bán:

Chi phí bán hàng cạnh tranh và quy trình thanh toán minh bạch

So với nhiều nền tảng thương mại điện tử khác, chi phí bán hàng trên Etsy thường thấp hơn đáng kể, giúp tối ưu hóa lợi nhuận cho người bán. Đặc biệt, Etsy tích hợp hệ thống thanh toán đa dạng và tiện lợi. Người bán có thể dễ dàng rút tiền về tài khoản ngân hàng một cách nhanh chóng, không gặp rào cản như trên một số nền tảng chỉ hỗ trợ qua PayPal với phí giao dịch cao.

Hỗ trợ chi phí vận chuyển

Với việc tập trung vào các sản phẩm nhỏ lẻ và thủ công, Etsy đã xây dựng mối quan hệ hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín, chuyên về việc xử lý các mặt hàng này. Điều này giúp giảm thiểu đáng kể chi phí vận chuyển cho cả người bán và người mua. Khi so sánh với các nền tảng lớn như Amazon hay eBay, nơi xử lý đa dạng loại hàng hóa, mức phí vận chuyển trên Etsy thường có lợi hơn cho các mặt hàng thủ công.

Quảng cáo miễn phí và đa dạng tùy chọn

Một trong những ưu điểm lớn nhất của Etsy là khả năng quảng cáo sản phẩm hoàn toàn miễn phí. Khi bạn đăng bán sản phẩm, Etsy tự động hiển thị chúng trên kết quả tìm kiếm của Google. Điều này có nghĩa là khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến sản phẩm của bạn trên Google, cửa hàng Etsy của bạn có thể xuất hiện ngay lập tức, mà bạn không phải tốn bất kỳ chi phí quảng cáo nào.

Ngoài hình thức quảng cáo miễn phí, Etsy còn cung cấp các gói dịch vụ quảng cáo trả phí tùy chọn, giúp bạn mở rộng phạm vi tiếp cận và thúc đẩy doanh thu. Các gói này bao gồm quảng cáo từ khóa, quảng cáo hiển thị trên các nền tảng khác và quảng cáo sản phẩm liên quan, mang lại hiệu quả cao cho các chiến dịch marketing.

Hệ thống báo cáo và thống kê chi tiết

Không phải ai cũng đủ nguồn lực hoặc kiến thức chuyên môn để tự xây dựng một website bán hàng chuyên nghiệp với hệ thống phân tích dữ liệu. Etsy giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp cho người bán quyền truy cập vào kho dữ liệu quan trọng về hiệu suất bán hàng. Bạn có thể dễ dàng theo dõi các chỉ số như lượt xem cửa hàng, lượt truy cập, nguồn khách hàng tiềm năng, vị trí địa lý của người truy cập, v.v. Đây là một lợi thế lớn giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh.

Công cụ hỗ trợ tăng doanh thu

Etsy không chỉ là một nền tảng bán hàng mà còn là một hệ sinh thái hỗ trợ người bán phát triển. Bạn có thể tạo các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như mã giảm giá, ưu đãi mua nhiều giảm giá, hoặc các chương trình quảng bá khác để thu hút khách hàng. Hơn nữa, Etsy còn cho phép bạn gửi email marketing đến những khách hàng đã từng mua hàng để giới thiệu sản phẩm mới hoặc mời chào mua lại, giúp xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững.

Đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình và cộng đồng phát triển

Etsy nổi tiếng với đội ngũ hỗ trợ khách hàng nhiệt tình và chuyên nghiệp. Họ luôn sẵn sàng đồng hành cùng những người bán mới, từ việc thiết lập gian hàng ban đầu đến việc giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình kinh doanh. Etsy cũng chú trọng xây dựng một cộng đồng người bán gắn kết, nơi mọi người có thể chia sẻ kinh nghiệm, học hỏi và cùng nhau phát triển.

Chi phí bán hàng trên Etsy

Kể từ tháng 10 năm 2019, Etsy đã loại bỏ chi phí mở gian hàng ban đầu, giúp người bán dễ dàng tiếp cận hơn. Các chi phí chính mà người bán cần quan tâm bao gồm:

• Phí đăng tin (Listing Fee): 0,2 USD/sản phẩm cho mỗi lần đăng tin được duyệt. Mỗi tin đăng có hiệu lực trong vòng 4 tháng hoặc cho đến khi sản phẩm được bán hết.
• Phí giao dịch (Transaction Fee): 5% trên tổng giá trị đơn hàng (bao gồm cả phí vận chuyển). Phí này chỉ phát sinh khi sản phẩm của bạn được bán thành công.
• Phí xử lý thanh toán (Payment Processing Fee): Phụ thuộc vào quốc gia của người bán, thường dao động khoảng 3% giá trị sản phẩm + 0,25 USD.

Ví dụ minh họa về chi phí bán một vòng tay handmade (giá 10 USD):

• Phí đăng tin: Giả sử bạn đăng 5 mẫu vòng tay, mỗi mẫu 1 tin đăng: 5 x 0,2$ = 1$.
• Phí giao dịch: 5% của 10$ = 0,5$.
• Phí xử lý thanh toán: 3% của 10$ + 0,25$ = 0,3$ + 0,25$ = 0,55$.

Tổng chi phí cho một đơn hàng (chưa bao gồm phí vận chuyển và vật liệu đóng gói): 1$ (Phí đăng tin ước tính) + 0,5$ + 0,55$ = 2,05$.

Ngoài các khoản phí trên sàn, người bán cần tính thêm chi phí vật liệu đóng gói và phí vận chuyển. Tuy nhiên, với mức phí tương đối hợp lý và những lợi ích mà Etsy mang lại, đây được xem là một mức chi phí rất cạnh tranh. Với vị thế là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu thế giới về đồ thủ công handmade, tỷ lệ thành công của bạn trên Etsy là rất cao nếu bạn kinh doanh mặt hàng này.

Cách bán hàng trên Etsy

Sau khi đã hiểu rõ về Etsy và những lợi ích mà nó mang lại, đây là phần bạn mong chờ nhất: các bước chi tiết để bắt đầu bán hàng trên Etsy.

Cách tạo tài khoản Etsy

Bước 1: Truy cập Etsy.com và bắt đầu tạo tài khoản bán hàng.

1. Truy cập trang web Etsy.com.
2. Tại giao diện trang chủ, tìm và nhấn vào nút “Sell on Etsy” hoặc tương tự (thường nằm ở đầu trang hoặc footer).

Bước 2: Thiết lập tùy chọn cửa hàng (Shop Preferences).

Bạn sẽ cần điền một số thông tin cơ bản để mở cửa hàng:

• Shop language: Chọn ngôn ngữ cho cửa hàng của bạn (thường là English).
• Shop country: Chọn quốc gia của bạn (ví dụ: Vietnam).
• Shop currency: Chọn đơn vị tiền tệ bạn muốn sử dụng cho cửa hàng (ví dụ: United States Dollar – USD).
• Which of these best describe you?: Chọn mục mô tả chính xác nhất về bạn (ví dụ: “I sell part-time and that’s how I like it” – Tôi bán hàng bán thời gian và tôi thích như vậy).

Bước 3: Đặt tên cho cửa hàng của bạn.

• Nhập tên bạn mong muốn cho cửa hàng.
• Nhấn vào nút “Check availability” để kiểm tra xem tên đã có người sử dụng chưa. Nếu tên hợp lệ, bạn sẽ thấy dấu tích xanh; nếu trùng, sẽ có cảnh báo lỗi.

Bước 4: Kích hoạt cửa hàng bằng cách đăng sản phẩm đầu tiên.

Etsy yêu cầu bạn phải đăng ít nhất 1 sản phẩm để hoàn tất quá trình kích hoạt cửa hàng. Nhấn vào nút “Add a listing”.

Quá trình đăng sản phẩm:

• Tải ảnh sản phẩm: Chọn những hình ảnh chất lượng cao, thể hiện rõ nét sản phẩm của bạn.
• Listing details: Điền đầy đủ thông tin sản phẩm bao gồm:
  • Title: Tên sản phẩm hấp dẫn, chứa từ khóa liên quan.
  • Category: Chọn danh mục phù hợp nhất.
  • Price: Giá bán mong muốn.
  • Quantity: Số lượng sản phẩm có sẵn. Mẹo: Nên để số lượng lớn để tiết kiệm chi phí đăng tin, vì mỗi tin đăng lại tính phí khi hết hạn hoặc khi bán hết sản phẩm.

Bước 5: Tối ưu hóa SEO cho sản phẩm.

Etsy hoạt động như một công cụ tìm kiếm, nên việc tối ưu hóa (SEO) là rất quan trọng. Chú ý đến các mục:

• Tags: Sử dụng tối đa 13 thẻ (tags) mô tả sản phẩm, bao gồm các từ khóa mà khách hàng có thể tìm kiếm.
• Materials: Điền thông tin chi tiết về chất liệu, cấu tạo sản phẩm. Đây là yếu tố quan trọng giúp khách hàng tìm kiếm và đánh giá sản phẩm của bạn.

[IMAGE_9]

Bước 6: Cung cấp thông tin vận chuyển.

• Shipping cost: Nên chọn tùy chọn để Etsy tự động tính toán chi phí vận chuyển.
• Origin zip code: Nhập mã bưu chính nơi bạn phát hàng.
• Processing time: Thời gian bạn cần để chuẩn bị và đóng gói đơn hàng.
• Where I’ll ship: Chọn các quốc gia bạn muốn gửi hàng đến (có thể chọn gửi đi toàn cầu).
• Shipping services: Lựa chọn dịch vụ vận chuyển phù hợp (thường là mặc định).
• Free shipping: Nếu bạn có chính sách miễn phí vận chuyển, hãy bật tùy chọn này.

[IMAGE_10]

Bước 7: Nhập thông tin thẻ thanh toán.

Bạn cần nhập thông tin thẻ ngân hàng để Etsy trừ phí dịch vụ và để bạn có thể nhận tiền bán hàng về Việt Nam. Lưu ý, Etsy Payments có yêu cầu riêng về quốc gia và loại tài khoản ngân hàng.

[IMAGE_11]

Bước 8: Xác nhận mở shop trên Etsy.

Sau khi hoàn tất các bước trên, nhấn nút “Open your shop” để chính thức mở cửa hàng. Bạn sẽ bị tính phí đăng tin đầu tiên (0,2$) cho sản phẩm đã đăng.

Cách quảng cáo gian hàng trên Etsy

Như đã đề cập, bản chất của Etsy là một công cụ tìm kiếm, nên hình thức quảng cáo chính là quảng cáo tìm kiếm. Bạn có thể chọn các từ khóa mục tiêu để sản phẩm của mình xuất hiện ở các vị trí nổi bật trong kết quả tìm kiếm.

Các bước để bắt đầu quảng cáo:

1. Đăng nhập tài khoản Etsy.
2. Truy cập “Shop Manager” (Quản lý Cửa hàng).
3. Chọn mục “Marketing” > “Advertising”.
4. Lựa chọn sản phẩm bạn muốn quảng cáo, từ khóa liên quan, và thiết lập ngân sách quảng cáo.
5. Nhấn nút “Start advertising” để khởi chạy chiến dịch.

3 Lưu ý quan trọng khi thanh toán và nhận tiền trên Etsy

Etsy Payments – Hệ thống thanh toán tích hợp

Etsy Payments là phương thức thanh toán chính, giúp đơn giản hóa giao dịch cho cả người mua và người bán. Khi cửa hàng của bạn đăng ký Etsy Payments, người mua có thể lựa chọn thanh toán bằng:

– Thẻ tín dụng (Credit Card)

– Thẻ ghi nợ/ngân hàng (Debit Card/Bank Card)

– Thẻ quà tặng Etsy và Tín dụng Etsy (Etsy Gift Cards and Etsy Credits)

– PayPal

– Google Pay

Yêu cầu để đăng ký Etsy Payments

Etsy Payments hiện chỉ khả dụng ở một số quốc gia nhất định. Để đủ điều kiện, bạn cần đáp ứng các yêu cầu sau:

– Có địa chỉ cư trú tại một quốc gia đủ điều kiện.

– Sở hữu một tài khoản ngân hàng hợp lệ tại một quốc gia đủ điều kiện. Lưu ý: Etsy không thể gửi tiền bán hàng vào tài khoản PayPal hoặc thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp.

– Có thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ trả trước. Bạn có thể thêm thẻ trả trước vào tài khoản nếu đã có thẻ tín dụng/ghi nợ, nhưng thẻ trả trước không thể nạp lại không thể là phương thức thanh toán chính hoặc duy nhất.

Etsy sẽ tiến hành xác minh danh tính của bạn để đảm bảo an toàn cho toàn bộ hệ thống. Nếu thông tin ban đầu không đủ để xác minh, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm các giấy tờ bổ sung.

Phí sử dụng Etsy Payments

Các đơn hàng được xử lý qua Etsy Payments sẽ chịu phí xử lý thanh toán (Payment Processing Fee), bên cạnh các phí khác của Etsy. Mức phí này có thể thay đổi tùy theo quốc gia.

Đối với một số quốc gia áp dụng Etsy Payments, các yếu tố sau cần được lưu ý:

• Số tiền gửi tối thiểu (Minimum Deposit Amount): Khoản tiền có sẵn để gửi về tài khoản ngân hàng của bạn phải đạt mức tối thiểu này.
• Ngưỡng phí (Fee Threshold): Nếu số tiền gửi của bạn vượt quá ngưỡng ký quỹ tối thiểu nhưng dưới ngưỡng phí, bạn sẽ bị tính phí ký quỹ. Nếu vượt ngưỡng phí, bạn sẽ không bị áp dụng phí này.
• Phí gửi tiền (Deposit Fee): Phí này được áp dụng nếu khoản tiền gửi của bạn thấp hơn ngưỡng phí. Tổng số tiền có sẵn để gửi sẽ là doanh số trừ đi phí gửi tiền. Phí này được khấu trừ trực tiếp vào tài khoản Etsy Payments của bạn và có thể phải chịu thuế VAT.

Nguồn bài viết: Tổng hợp và cập nhật từ các nguồn Website uy tín trên Google.

• //unica.vn/blog/etsy-la-