ZALO ZNS là gì? Lợi ích khi doanh nghiệp sử dụng Zalo ZNS

5/5 - (2 bình chọn)

ZALO ZNS LÀ GÌ? ZNS LÀ CHI MÀ DOANH NGHIỆP NÀO CŨNG RẦN RẦN ÁP DỤNG?

Trong 1 năm trở lại đây, nhiều doanh nghiệp đang tìm hiểu 1 giải pháp mới trên Zalo đó chính là Zalo ZNS. Zalo ZNS mà nhiều doanh nghiệp bán hàng trên Zalo đều đang áp dụng vậy nhỉ???

273574807 2978427592468742 3967815609006892875 N

Nội dung bài viết

DỊCH VỤ ZALO ZNS LÀ GÌ?

ZNS là Zalo Notification Service, nằm trong giải pháp Official Account (OA) của Zalo, đây là dịch vụ tin nhắn tiện ích nằm trong giải pháp Official Account (OA) của Zalo giúp Doanh nghiệp tăng cường khả năng cung cấp thông tin tới khách hàng.

Zalo ZNS giúp doanh nghiệp gửi tin nhắn trực tiếp Zalo cá nhân mà không cần họ theo dõi trang Zalo OA từ trước.

Tin nhắn ZNS chỉ gửi được dưới dạng chăm sóc khách hàng, thông báo OTP, thông báo đơn hàng,….

LĨNH VỰC NÀO SỬ DỤNG ZALO ZNS?

Theo bản thân mình, nếu doanh nghiệp đang chưa và đang bán hàng trên Zalo nên sử dụng Zalo ZNS

Ngành BĐS
Spa và thẩm mỹ viện
Công nghệ
Thời trang
Ô tô
Dược phẩm, y tế
Thời trang
…..

NHÂN ĐỊNH VỀ ZALO ZNS

Đây là góc nhìn của mình dưới góc nhìn về ZNS (mang tính chất tham khảo), nếu bạn đang kinh doanh nhiều mặt hàng khác nhau và đang thắc mắc liệu Zalo ZNS có mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích hay không?

1. Lợi ích Zalo ZNS

Gửi tin nhắn trực tiếp Zalo khách hàng
Gia tăng theo dõi Zalo OA
Chi phí gửi ở mức độ trung bình (không cao cũng ko thấp)
Đa dạng nội dung gửi tin nhắn ZNS
Tăng nhận diện cho doanh nghiệp của mình
Tiếp cận khách hàng nhanh chóng
Kết hợp với nhiều nền tảng khác nhau để gửi tin nhắn
….

2. Bất lợi của Zalo ZNS

Nội dung bị hạn chế (400 ký tự)
Không gửi được hình ảnh
Các nội dung kiểm duyệt gay gắt (VD: bạn sử dụng mẫu gửi tin nhắn sự kiện, chắc chắn sẽ có 1 đội check thông tin sự kiện này luôn,…)
Trong tuần đầu tiên giới hạn gửi 500 tin/ngày sau đó tự động nâng lên nếu tin nhắn ko theo dạng spam
….

3. Nhìn nhận về Zalo ZNS

Nếu đứng về phía doanh nghiệp thì việc triển khai ZNS trên Zalo OA điều cần thiết, vì nó tiện lợi chăm sóc khách hàng, gia tăng thêm trải nghiệm khách hàng mong muốn

Tuy nhiên để kết hợp mượt mà ZNS với các nền tảng khác của Zalo theo mình sẽ có cách làm như thế này:

Thu hút khách hàng: