Planner là gì?
Planner là người kết nối mọi thứ lại với nhau, đưa quảng cáo gần với người tiêu dùng hơn, thu nhỏ khoảng cách của sáng tạo và chiến lược lại, giúp chiến dịch truyền thông trở nên hiệu quả. … Planner là những nhân vật am hiểu về consumer insight, hiểu người tiêu dùng cần gì ở một thương hiệu.
Tóm lược
Bạn đã từng thắc mắc vai trò ‘Translating Consumer Insights into Brand Strategies & Big Ideas’ – hay tạm dịch là biến insight khách hàng thành chiến lược tên thương hiệu và big ideas – là do ai đảm nhận chưa? Nghe có vẻ vĩ mô, nhưng thực chất đây là ngành nghề của một Strategic Planner, dù là một bạn newbie cũng phải mở đầu làm quen với công việc cần tư duy chiến lược như thế này.
Cụ thể hơn, Strategic Planner sẽ cụ thể hoá các ý định bán hàng và tham vọng Marketing của doanh nghiệp, từ đó đưa ra ý định truyền thông của chiến dịch cho phù hợp, vừa phải đạt được các yêu cầu sáng tạo mà phòng Creative khuyến nghị thực hiện, vừa phải bám sát nguyện ước, ưu tiên của người tiêu dùng theo phía Account báo cáo lại.
Nói một cách đơn giản nhất, nhân vật này tuy không xuất trình lộ diện, ‘hùng hổ’ như một Account, hay có dấu ấn sáng tạo ấn tượng như một Creative, nhưng là người ‘cắm cúi’ gắn kết các mắt xích lại với nhau, để cuối cùng giải quyết những vấn đề truyền thông và giúp cả team bán ý tưởng có kết quả.
Mục tiêu nghề nghiệp
Lộ trình phát triển nghề nghiệp như thế nào?
Strategic Planner Intern ⇒ Strategic Planner Executive ⇒ Senior Strategic Planner ⇒ Strategic Planning Manager
Strategic Planner Intern
Bạn có thể mở đầu với vị trí intern. Mặc dù vậy, đối với vị trí này, bạn sẽ được bắt đầu với những ngành nghề căn bản nhất như tìm kiếm thông tin về nghề hàng, thương hiệu, đối thủ,…dưới sự điều phối và hướng dẫn của Senior Planner hoặc Planner Manager.
Strategic Planner Executive
Ở vị trí này, tất nhiên bạn đã có những kiến thức nền tảng nhất, và cũng có một chút ít trải nghiệm thực tiễn. Lúc này, có công dụng bạn đã phải tự chủ ngành của chính bản thân mình, chịu trách nhiệm tất cả cho những ý kiến mình khuyến nghị.
Đồng thời, bạn đã mở màn hoạt động trực tiếp với các bộ phận trong công ty để có thể hoàn có kết quả việc của chính mình tốt nhất, và cuối cùng mang lại một số hiệu quả nhất định.
Senior Strategic Planner
Sau khoảng thời gian từ 2-3 năm (tùy vào năng lực và doanh nghiệp Agency) thì người Strategic Planner sẽ trở thành Senior Strategic Planner. Lúc này, bạn đã rất có thể phụ trách các độc giả intern, theo dõi sát sao các ngành và tiến độ để đóng góp vào hiệu quả nghề chung của công ty.
Strategic Planner Manager
Sau khoảng thời gian khoảng 5-6 năm nữa (tùy vào năng lực và công ty Agency) thì người Senior Strategic Planner sẽ trở thành Strategic Planning Manager. Ngành của họ chủ yếu sẽ quyết định về chiến lược cho quý khách hàng và quản lý bao quát những cấp thấp hơn.
Học vấn
Nếu bạn tốt nghiệp các chuyên ngành nghề kinh tế thì có tác dụng ưu tiên là nhiều hơn, phù hợp vẫn là chuyên ngành Marketing, quảng cáo, mối liên quan đám đông, truyền thông và đa phương tiện, quản trị buôn bán. Tuy nhiên, đối với nghề này, chứng chỉ không phải là thành phần đưa ra quyết định tổng thể.
Dù bạn học đúng chuyên công việc tiếp thị thì vẫn nên học thêm một số khoá học ngắn hạn ở các trung tâm dạy học để nắm bắt các bước triển khai một kế hoạch truyền thông chuyên môn cao, cũng như có sự nhìn nhận cụ thể hơn về ngành, về công việc.
Thế đáng kể nhất là gì? Đó là tư duy chiến lược của chính mình.
Kinh nghiệm
Thông thường, các vị trí Planner tại Agency là vị trí rất khó ứng tuyển vì thường đòi hỏi người có khá nhiều kinh nghiệm hoạt động, hoặc ít nhất phải thể hiện tốt kỹ năng tư duy chiến lược của mình. Do vậy, bạn cần trang bị cho mình trải nghiệm ở nhiều vị trí khác nhau trong Agency trước khi ứng tuyển cho vị trí này.
Như giải thích ở từng vị trí trên, tuy mỗi vị trí đều tương ứng với một con số năm kinh nghiệm nhất định, nhưng còn tuỳ vào kỹ năng của bạn mà tốc độ bạn tăng trưởng trên con đường sự nghiệp này như thế nào.
Kỹ năng
Kỹ năng phân tích thông tin
Để đưa ra một dự án hay ho, thứ nhất một Strategic Planner cần có chức năng thu thập các thông tin một cách chọn lọc. Vì sau cùng, chiến lược vẫn cần bám sát với thực tế (như đong đếm các thành phần kỹ năng của khách hàng, xu hướng chung của thị trường, tất tần tật về hoạt động của các đối thủ,…).
Kỹ năng nhận định đánh giá, tư duy chiến lược vững vàng
Sau khi đã tìm kiếm thông tin, bạn cần phải đưa ra được nhận định, đánh giá cho hiệu quả hiện tại. Từ những kiến thức mà bản thân có, cũng với ngẫm nghĩ logic, những đánh giá này hoàn toàn có thể sẽ làm nền tảng vững chắc để đưa ra những khuyến cáo sau đó trong dự án, cũng như xác định cho sự sáng tạo mà không bị ‘lệch’ khỏi bức tranh tổng quan.
Khả năng thuyết phục và xử lý tình huống
Strategic Planner phải hoạt động với hầu hết tất cả mọi người trong và ngoài nội bộ công ty, từ Data Analysts, Art Director, Digital Strategist, Media Planner, Copywriter cho tới cả người tiêu dùng, không dừng lại ở đó còn tham gia vào rất nhiều khâu trong Marketing tiếp thị planning.
Tất nhiên, bạn không cần phải ‘hùng hổ’ làm cho mọi người ‘hãi hùng’ như Account, nhưng vì bạn là đưa ra chiến lược, nên bạn cần phải có lập trường vững vàng để rất có thể thuyết phục mọi người theo sát với xác định bước đầu, còn nếu như không team Account sẽ ‘lung lay’ vì mải chiều client, hay team Creative sẽ ‘đập bàn’ vì sự sáng tạo ‘có 1-0-2’ của chính bản thân mình không thể tôn trọng.
Vậy nên, với tư cách là một người có quyền hạn nhận định chiến lược một cách sâu sát nhất, bạn cần phải có chính kiến để gắn các mắt xích đó theo đúng quy trình của nó.
Chứng chỉ
Nếu bạn có bằng cấp tiếng Anh thì ngôn ngữ này sẽ hỗ trợ bạn rất nhiều trong ngành. Để trau dồi kiến thức về ngành nghề, rất nhiều tài liệu nước ngoài chất lượng mà bạn rất có thể tìm kiếm học hỏi thêm.
Không chỉ có vậy, bạn vẫn nên tham gia một khoá học Marketing tiếp thị ngắn hạn để hoàn toàn có thể nắm bắt được nghề thực tế, và được hướng dẫn chi tiết, cụ thể hơn bởi những anh chị nhiều năm trải nghiệm trong ngành nghề.
Vừa rồi có vẻ như bạn đã biết được planner là gì? Chân dung của một Planner thể hiện qua CV như thế nào? Các thông tin mà Trần Thịnh Lâm chia sẻ này hi vọng nó hữu ích với bạn.
Cám ơn bạn đã đọc!
