Bán hàng trên Shopee có mất phí không?
Trước đây thì Shopee thi hành chính sách không thu phí, đó là thời gian trước ngày 1/4/2019. Có nghĩa là trước thời gian này thì ai muốn bán thì bán và Shopee chỉ là người đứng trung gian giữa bên bán và bên mua trong các giao dịch. Đó cũng là chính sách rất thu hút người kinh doanh hợp tác cùng Shopee.
Tuy nhiên sau đó Shopee đã ra thông báo rằng từ ngày 1/4/2019 thì Shopee sẽ bắt đầu thu phí nhà bán hàng trên trang này gọi là phí thanh toán. Như vậy sau ngày này thì dù là ai kinh doanh trên trang này cũng đều phải đóng một khoán phí này. Và sẽ lại có những câu hỏi phát sinh, đó là: Phí bán hàng trên Shopee là bao nhiêu? Họ thu như thế nào?
Các loại phụ phí bán hàng trên Shopee
Như mình đã nói ở trên, trước 01/04/2019, Shopee có lẽ là nền tảng thương mại điện tử tuyệt vời nhất Việt Nam với nhiều chính sách cực kỳ tốt cho người bán và người mua. Phí đăng ký, phí duy trì, phí hoa hồng hay các khoản phí khác đều được miễn hết.
Nhưng sau mốc thời gian đó, Shopee bắt đầu áp dụng chính sách thu phí cho người bán. Điều này cũng dễ hiểu bởi Shopee đã bước qua giai đoạn thâm nhập thị trường, hiện tại nền tảng này cần thu phí, mở rộng chính sách quảng cáo để bù vào khoản đã bỏ ra trước đó.
Hiện tại Shopee đang thu các loại phí bán hàng sau:
- Phí thanh toán
- Phí cố định (Shopee Mall)
- Phí dịch vụ
Phí thanh toán
Đây là khoản phí dành cho người bán khi họ có một đơn hàng thành công trên Shopee.
Lưu ý: Phí này chỉ áp dụng cho đơn hàng thành công (không tính đơn hàng bị hủy hoặc bị yêu cầu trả/hoàn hàng).
Dưới đây là bảng phí thanh toán dành cho các phương thức thanh toán (Cập nhật lúc 08/06/2020)
Phí thanh toán được tính trên tổng giá trị thanh toán của người mua, gồm tiền sản phẩm và phí vận chuyển sau khi áp dụng khuyến mãi (nếu có). Bạn có thể xem ví dụ dưới đây để hiểu rõ hơn.
Phí cố định (Shopee Mall)
Phí cố định là phần trăm hoa hồng trích từ đơn hàng được thực hiện thành công (không tính sản phẩm bị hủy hoặc bị trả hàng/ hoàn tiền) của Shopee Mall, chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng.
Cách tính phí cố định như sau:
Nếu bạn muốn xuất hóa đơn đỏ dưới dạng hóa đơn điện tử, bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết tại Hướng dẫn Người bán gửi yêu cầu nhận hóa đơn đỏ
Như ví dụ bên dưới, phí cố định của mặt hàng này là 10% và thêm 1% thuế VAT.
Phí dịch vụ
Phí này được áp dụng cho người bán tham gia Gói miễn phí vận chuyển Freeship Xtra.
Cũng như hai loại phí trên, phí dịch vụ được trừ trực tiếp trên những đơn hàng thành công (không hủy/trả hàng/hoàn tiền) trước khi tiền được chuyển vào ví Shopee của người bán.
Cách tính phí dịch vụ:
- 5% (đã bao gồm VAT) giá bán (tối đa 10k) trên mỗi sản phẩm đối với shop thường
- Với người bán Shopee Mall/ Shop yêu thích sẽ chịu mức phí thấp hơn, vì vậy bạn hãy cố gắng lên tối thiểu Shop yêu thích càng nhanh càng tốt.
Cách kiểm tra phí đã thu
Bạn có thể kiểm tra mức phí đã thu bằng hai cách sau:
Kiểm tra trên ứng dụng Shopee
Bạn vào mục Tôi > Shop của tôi > Đơn bán > Thông tin đơn hàng > Xem chi tiết Doanh Thu > Phí giao dịch của đơn hàng.
Kiểm tra qua kênh người bán
Bạn có thể tải “báo cáo thư mục” trong mục “doanh thu” để xem “phí dịch vụ” của nhiều đơn hàng được thống kê theo tuần, bạn cũng sẽ có được số liệu theo ngày trong tuần đó.
Người bán nên làm gì với mức phí của Shopee?
Theo cá nhân mình nghĩ thì việc Shopee bắt đầu thu phí sau ba năm miễn phí cho người bán là một điều dễ hiểu, và mức phí cũng là một con số chấp nhận được đối với các shop.
Thay vì bạn tốn tiền làm website, thuê mặt bằng,… thì bạn chỉ phải trả một phần trăm rất nhỏ cho Shopee.
Để thích ứng được với sự thay đổi này, bạn có thể tham khảo những cách dưới đây.
Tăng giá bán sản phẩm
Đây là cách mà một số người bán đã áp dụng, tăng giá sản phẩm ứng với % bị Shopee khấu trừ.
Thực tế thì mức phí này không đáng kể với những mặt hàng có giá trị thấp như đồ ăn vặt, quần áo, giày dép,… nhưng với những sản phẩm giá trị cao như đồ da dụng, các thiết bị chăm sóc da, đồ điện tử,… mức phí sẽ cao hơn rất nhiều.
Tuy nhiên, cách này khá rủi ro, vì nếu bạn tăng giá bán trực tiếp trên mỗi sản phẩm trên Shopee sẽ bị hệ thống sao quả tạ đè không trượt phát nào.
Bạn có thể tham khảo theo 2 hướng sau đây:
- Nếu là shop mới bạn nên để giá bán cao hơn giá gốc từ 40%-50%, sau đó sẽ tạo mã giảm giá, voucher hạ giá xuống đúng giá bán mà bạn mong muốn sau khi khấu trừ hết những chi phí liên quan.
- Nếu bạn là người kinh doanh lâu năm trên Shopee thì không có cách nào khác ngoài đăng sản phẩm mới hoặc tạo thêm 1 shop khác song song.
Xây dựng các kênh bán hàng khác ngoài Shopee
Shopee thật ra vẫn là một kênh bán hàng tiềm năng nhưng bạn không nên phụ thuộc quá nhiều vào nó, tương lai không biết Shopee có thêm những chính sách bán hàng “oái ăm” nào khác hay không.
Do đó, bạn nên xây dựng thêm những kênh bán hàng ngoại sàn khác như: website, Facebook, Chatbot, Instagram, Tiktok, Youtube … tùy vào sản phẩm mà bạn lựa chọn kênh bán hàng phù hợp.
Phí bán hàng trên Shopee là bao nhiêu? Họ thu như thế nào?
Shopee sẽ tính phí dựa trên tổng giá trị thanh toán mà khách hàng phải trả. Nó sẽ bao gồm tổng tiền hàng và phí vận chuyển tới khách hàng sau khi đã áp dụng khuyến mãi. Nghe có vẻ khó hiểu, mình sẽ cụ thể hóa bằng công thức dưới đây:
Phí thanh toán = (Tổng đơn hàng + Phí vận chuyển – Khuyến mãi đã áp dụng (nếu có)) x ?%
?% này là mức cước phí mà bạn phải trả cho Shopee. Và dựa vào hình thức thanh toán khác nhau từ khách hàng mà Shopee sẽ áp mức thu phí khác nhau cho bạn. Dưới đây là bảng cước phí:
| Phương thức thanh toán | Mức phí người bán chịu | Ngày áp dụng |
| Thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc trả góp bằng thẻ tín dụng | 2% | 20/02/2019 |
| Thanh toán ghi nhận hàng | 1% | 01/04/2019 |
| Thẻ ATM nội địa (Internet banking) | 1% | 01/04/2019 |
Cập nhật: Trên đây là phí thanh toán chưa cập nhật và dưới đây chính là phí thanh toán đã được cập nhật sau ngày 1/7/2019 sau 3 tháng bắt đầu thu phí thì Shopee bắt đầu cân đối lại mức thu phí như hình dưới:
Như vậy sau khi cập nhật thì mức phí trung bình sẽ thu nhà bán hàng là 2% và nếu như khách hàng sử dụng Airpay để thanh toán thì lại hoàn toàn không thu phí.
Các bạn lưu ý rằng ngoài các cước phí mà Shopee thu thì bạn có thể sẽ bị trừ thêm cước phí vận chuyển của các đơn vị vận chuyển như: Giao hàng tiết kiệm, ViettelPost, VNPost … Tuy nhiên cũng tùy theo chương trình của shop bạn và Shopee trong thời gian khuyến mãi có free vận chuyển hay không? Vì đôi lúc phí vận chuyển này là khách hàng trả.
Kiểm tra thu phí trên Shopee ở đâu?
Bây giờ chúng ta đã biết cách tính phí thanh toán rồi. Vậy giờ kiểm tra các khoản phí thanh toán này ở đâu? Có 2 cách đơn giản để bạn thực hiện việc này.
- Thứ nhất: Bạn truy cập vào mục Tôi -> Shop của tôi -> Đơn bán -> Thông tin đơn hàng -> mục xem chi tiết doanh thu -> Phí giao dịch của đơn hàng, lúc này số tiền bị trừ ra chính là chiết khấu mà Shopee thu từ đơn hàng của bạn.
- Thứ hai: Bạn có thể tải Báo cáo doanh thu trong mục Doanh thu để xem phí thanh toán của nhiều đơn hàng cùng một lúc.
Lưu ý: Các sản phẩm bị hủy đơn hoặc trả hàng hay hoàn tiền vì bất kỳ lý do nào thì Shopee cũng sẽ không thu phí thanh toán nhé.
Xem thêm: Cách đăng sản phẩm lên Shopee đúng, hiệu quả và thu hút
Trên thực tế thì việc các trang thương mại điện tử bắt đầu thu phí người bán hàng là việc sớm muộn mà thôi. Đương nhiên Shopee chỉ thu ở mức 1-2% vẫn là chấp nhận được với nhà bán hàng. Nếu bạn có ít đơn hàng mỗi ngày nó cũng chẳng ảnh hưởng nhiều tới doanh thu của bạn và nó ảnh hưởng nhiều tới những shop lớn có vài ngàn đơn hàng mỗi ngày.
Tóm lại, bán hàng trên Shopee là có mất phí và việc tính phí được bắt đầu từ sau 1/4/2019. Mục đích của việc thu phí chính là Shopee cũng có thêm khoản tiền để vận hành đồng thời siết chặt dần bên bán hàng, điều này sẽ giúp shopee loại bỏ dần dần những shop kém chất lượng. Như vậy đây là cơ hội hay khó khăn chính là do bạn quyết định.
