Facebook là mạng xã hội được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới và cả ở Việt Nam. Hiện nay ở nước ta có trên 30 triệu người sử dụng Facebook. Hầu hết mọi người sử dụng nó để chia sẻ, kết nối bạn bè; một số thì sử dụng làm việc nhóm, học tập nhóm, tiếp thị trực tuyến, tăng like Facebook kinh doanh bán hàng. Facebook dần dần đi vào cuộc sống và không thể thiếu của đa số cư dân mạng.
Nhưng vào một ngày nào đó, bạn đăng nhập Facebook và nhận được cái thông báo như “Your Account is Temporarity Locked” ( tức là bị khoá tài khoản Facebook ). Bạn hoảng hốt và đặt câu hỏi làm thế nào để mở tài khoản Facebook bị khoá?
Lý do dẫn đến tài khoản Facebook bị khoá hay bị chặn
Sử dụng tên không đúng: Nếu bạn không lấy tên thật trên Facebook rất có thể Facebook bị khoá.
Giả mạo người nổi tiếng: Nếu bạn lấy tên Facebook của người nổi tiếng, tổ chức nhà nước, chính phủ; tổ chức cộng đồng cũng sẽ dẫn đến nick Facebook bị khoá.
Tham gia quá nhiều Group Facebook: Giới hạn tối đa cho mỗi nick Facebook là 200 Group, bạn tham gia nhiều hơn sẽ dẫn đến tài khoản Facebook bị khoá
Spam bài viết, tin nhắn, comment,…: bạn đăng tải nhiều bài viết, tin nhắn, comment giống nhau trong thời gian ngắn lên tường hay Group đều dẫn đến nguy cơ Facebook bị khoá tạm thời.
Bạn bè: Gửi quá nhiều lời mời kết bạn cùng một thời gian cũng dẫn đến nick Facebook bị khoá
Nhỏ hơn 18 tuổi: Bạn đang dưới 18 tuổi mà tài khoản Facebook bị khoá thì khá khó lấy lại được.
Nội dung thô tục: bạn đăng tải nội dung thô tục, sexy, nội dung chống phá Đảng, nhà nước, vi phạm pháp luật sẽ dẫn đến bị khoá tài khoản Facebook vĩnh viễn.
Tài khoản bị Hack: Đã có ai đó biết tài khoản của bạn và họ truy cập. Truy cập sau đó của bạn cũng dẫn đến nick Facebook bị khoá và bạn có thể cần xác nhận số phone, check ảnh friend để lấy lại tài khoản Facebook.
Phần mềm độc hại: Một số người đã lợi dụng Facebook của bạn để cài đặt phần mềm độc gây hại tới Facebook. Điều này sẽ dẫn đến bị khoá tài khoản Facebook.
Đổi mật khẩu: Việc đổi mật khẩu thường xuyên cũng làm Facebook của bạn trong diện cảnh báo và có nguy cơ Facebook bị khoá để bảo vệ chính cho tài khoản của bạn.
1. Facebook bị khóa và yêu cầu đổi mật khẩu:
Có khá nhiều người nhận được thông báo tài khoản Facebook đã bị khóa tạm thời và cần được đổi mật khẩu để có thể sử dụng lại tài khoản. Lỗi này là do bạn đã đăng nhập vào nhiều thiết bị khác nhau và có những hoạt động đáng ngờ, hoặc những website có giao diện như Facebook.
Cách khắc phục lỗi Facebook Your Account is Temporarily Locked: Khi có xuất hiện thông báo như hình dưới, chúng ta nhấn chọn Continue, sau đó điền mã xác minh và tiến hành thay đổi mật khẩu mới cho Facebook là được.
2. Facebook bị vô hiệu hóa (Account Disabled) hoặc bị khóa (Blocked):
Để giải quyết tình trạng tài khoản bỗng nhiên bị vô hiệu hóa, chúng ta cũng có thể khôi phục lại bằng cung cấp những thông tin xác minh cần thiết.
1. Mở tài khoản Facebook bị khóa bằng mã xác minh số điện thoại:
Việc thêm số điện thoại vào tài khoản Facebook là bước người dùng nên điền, vì có thể bảo mật thông tin tài khoản hơn khi chúng ta đã nhận được mã kích hoạt. Tuy nhiên một số người điền số điện thoại nhưng không tiến hành kích hoạt mã xác nhận cũng có thể xảy ra lỗi này.
Bước 1:
Khi tài khoản Facebook của bạn bị khóa sẽ xuất hiện thông báo đã bị khóa. Chúng ta nhấn Tiếp tục (Next) để tiến hành các bước xác minh tài khoản.
Bước 2:
Tiếp đến, chúng ta sẽ nhập mã bảo vệ như hình dưới, rồi nhấn Gửi (Submit).
Bước 3:
Sau đó chúng ta sẽ điền số điện thoại đang sử dụng, rồi tích chọn vào ô Gửi tin nhắn cho tôi (Send me a text) bên dưới. Tiếp theo, bạn đọc nhấn Tiếp tục để xác minh số điện thoại kèm mã gửi tới số điện thoại đã nhập.
Mở tin nhắn điện thoại, bạn sẽ thấy mã xác nhận Facebook gửi về, hãy nhập mã đó vào và có thể sử dụng Facebook bình thường.
2. Xác minh tài khoản Facebook bằng CMT, bằng lái xe
Cách cuối cùng để xác minh tài khoản Facebok đó là sử dụng Bằng lái xe hoặc số Chứng minh thư. Đây được coi là cách hiệu quả khi chúng ta muốn khôi phục lại tài khoản Facebook bị khóa tạm thời.
Trước hết bạn cần chuẩn bị ảnh chụp 2 mặt của giấy tờ tùy thân như Chứng minh thư hoặc Bằng lái xe, dưới dạng Gif, JPEG. Thông tin của giấy tờ cần phải chuẩn với thông tin cá nhân trên Facebook.
Bước 1:
Đầu tiên chúng ta truy cập vào đường link bên dưới.
- https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
Nếu link trên không giúp được bạn, hãy thử thêm hai link sau:
- https://www.facebook.com/help/contact/317389574998690
- https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
Bước 2:
Tiếp theo bạn đọc điền các thông tin cần thiết về chủ tài khoản Facebook và click Chọn tệp để tải file giấy tờ tùy thân, rồi nhấn chọn Gửi bên dưới để xác minh tài khoản Facebook bằng giấy tờ tùy thân.
Cuối cùng, chúng ta chờ nhận thông báo của Facebook tới tài khoản email đã đăng ký tài khoản Facebook và thực hiện theo các bước yêu cầu để có thể lấy lại tài khoản Facebook bị khóa.
Trên đây là một số cách khôi phục lại tài khoản Facebook vô tình bị khóa, hay bị vô hiệu hóa tạm thời. Để có thể lấy lại tài khoản nhanh chóng, thì bạn nên điền các thông tin đăng ký cần phải trùng với những giấy tờ xác nhận, nhất là với trường hợp xác minh bằng giấy tờ tùy thân. Ngoài ra, người dùng nên có những biện pháp bảo mật tài khoản cũng như tránh click chuột vào những đường link nhiễm virus, để hạn chế trường hợp bị mất tài khoản Facebook.
