Tài khoản zBusiness là gì?
Tài khoản zBusiness là 1 gói nâng cấp từ tài khoản Zalo thường lên tài khoản Zalo Business để các cá nhân Kinh doanh hiệu quả trên Zalo (zBusiness)
ở trong phần tài khoản ZBusiness sẻ có nhiều “Nâng cấp và bổ sung các tính năng giúp người dùng làm việc thuận tiện hơn trên Zalo”
- Mở rộng danh bạ và tiếp cận khách hàng tiềm năng: Gia tăng cơ hội tiếp cận khách hàng để kinh doanh hiệu quả
- Tư vấn và bán hàng thuận tiện, dễ dàng:Tạo trải nghiệm tư vấn bán hàng thân thiện, nhanh chóng
- Xây dựng niềm tin với khách hàng: Tạo hồ sơ kinh doanh và nhãn nhận diện nổi bật so với đối thủ
Tính năng của tài khoản zBusiness?
1. Mở rộng danh bạ bạn bè (danh bạ zalo lên đến 10.000 bạn bè)
Gia tăng cơ hội tiếp cận khách hàng với 10.000 bạn bè, Không còn nỗi lo danh bạ thiếu chỗ để kết bạn với khách hàng tiềm năng.
2. Hồ sơ kinh doanh và nhật ký cá nhân
Tạo sự tin tưởng, uy tín với Hồ sơ kinh doanh và nhật ký cá nhân. Khách hàng luôn tìm kiếm những địa chỉ uy tín để liên hệ. Hồ sơ kinh doanh với đầy đủ các thông tin thiết yếu, kết hợp bài đăng hàng hóa, dịch vụ trên nhật ký cá nhân sẽ giúp bạn nhận được sự tin tưởng từ khách hàng.
Tin nhắn tự động, tin nhắn nhanh
Tư vấn khách nhanh chóng, chuyên nghiệp với Tin nhắn tự động, tin nhắn nhanh. Với tin nhắn tự động, bạn có thể trả lời khách hàng ngay cả khi vắng mặt bằng mẫu tin soạn sẵn. Ngoài ra, bạn còn có thể giảm thời gian soạn tin nhắn (nội dung lặp đi lặp lại) với mẫu tin nhắn nhanh.
3. Danh mục sản phẩm
Kinh doanh hiệu quả hơn với Danh mục sản phẩm. Chỉ cần tạo sản phẩm và bạn có thể lập tức chia sẻ tới khách hàng, không cần soạn lại nội dung mỗi lần tư vấn.
Bảng giá gói nâng cấp tài khoản Zbusiness
Gồm 2 gói
1. Gói Basic (Dùng thử miễn phí)
- Gói trải nghiệm cho nhu cầu cơ bản.
- Giá gói: Miễn phí
- Tạo 3 mẫu tin nhắn nhanh
- 1 mẫu tin nhắn trả lời tự động
- Link chia sẻ
- Danh mục sản phẩm (catalog)
2. Gói Pro ( Hiện tại 199.000đ/ tháng)
Dành cho người kinh doanh chuyên nghiệp, Sau khi đăng ký, bạn có thể hủy gia hạn bất cứ lúc nào
- Giá gói: đ199.000/ tháng
- Gói năm: đ166.000/ tháng mua theo năm giá 1.990.000đ (Tiết kiệm 17%)
- Business Nhãn nhận diện tài khoản kinh doanh.
- Mở rộng danh bạ lên 10,000 bạn
- 50 mẫu tin nhắn nhanh
- 20 mẫu tin nhắn trả lời tự động
- Link chia sẻ
- Danh mục sản phẩm (catalog)
- Hiển thị hồ sơ kinh doanh
- Gửi tin nhắn đồng loạt cho 50 người (Zalo PC)
- Mở nhiều cửa sổ chat (Zalo PC)
So sánh các gói và tính năng của các gói Zbussiness
Sau khi đăng ký, bạn có thể hủy gia hạn bất cứ lúc nào, khi Nâng cấp kênh giao tiếp Zalo thành công cụ kinh doanh hiệu quả. Giúp bạn và khách hàng tiềm năng có trải nghiệm mượt mà.
Cách đăng ký nâng cấp tài khoản Zbusiness Pro cho Zalo cá nhân
Truy cập //business.zbox.vn/
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Zalo tại //business.zbox.vn/
Sau đó Quét QR để đăng nhập tài khoản
Bước 2: Chọn gói cần đăng ký và nhấn Đăng ký gói
Sau đó chọn gói để nâng cấp
Chọn gói để nâng cấp:
- 1 tháng / đ199.000
- 12 tháng / đ1.990.000 (Tiết kiệm 17%) giá gốc đ2.388.000
Bước 3: Thanh toán gói Pro Zbusiness
Chọn phương thức thanh toán mà bạn muốn và nhấn tiếp tục thanh toán
Quét Qr để thanh toán
Khi thanh toán xong gói Pro Zbusiness tự động kích hoạt và có thông báo (bạn mở Zalo lên để kiểm tra)
Quản lý Lịch sử mua hàng
Truy cập //zbox.vn/account?tab=lich-su-mua-hang
Câu hỏi thường gặp khi dùng Zbusiness
zBusiness hoạt động trên những phiên bản nào?
- Zalo hỗ trợ các tính năng của gói Business trong phiên bản mới nhất. Cụ thể:
- Zalo PC từ phiên bản 22.06.01 trở lên.
- Zalo Mobile từ phiên bản 22.10.02 trở lên.
- Nếu bạn đang dùng Zalo PC hoặc Zalo mobile phiên bản cũ hơn những phiên bản kể trên, vui lòng cập nhật app để sử dụng được gói zBusiness.
Khi nâng cấp lên tài khoản zBusiness, các dữ liệu của tôi có bị mất hay không?
- Khi nâng cấp lên 1 trong các gói tài khoản zBusiness, bạn sẽ có thêm với những tính năng tương ứng của gói đó, thông tin và dữ liệu truy cập của bạn trước đó không bị ảnh hưởng.
Tôi có thể xem lại giao dịch đã thực hiện và quản lý gói zBusiness như thế nào?
- Bạn có thể xem lại giao dịch và quản lý dịch vụ tại //zbox.vn
- Tại mục Quản lý tài khoản.
Tôi có thể đăng ký mua 1 gói tính năng cho nhiều tài khoản khác nhau không?
- Rất tiếc hiện tại Zalo chưa hỗ trợ đa tài khoản. Bạn có thể mua gói tính năng cho từng tài khoản độc lập, giá của các gói là giá dành cho 1 tài khoản.
Tại sao tôi đang sử dụng zBusiness nhưng một số tính năng bị hạn chế hoặc không hoạt động?
- Trong quá trình sử dụng dịch vụ zBusiness, nếu bạn có những hoạt động bất thường mà Zalo nhận định là vi phạm Chính sách cộng đồng Zalo, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản hoặc hạn chế một số tính năng. Trường hợp bạn không sử dụng Zalo trong 45 ngày, tài khoản sẽ bị xóa (theo quy định của Zalo). Ở tất cả các trường hợp trên, zBusiness sẽ không hoàn tiền và đền bù với phần chi phí bạn đã thanh toán.
Sẽ như thế nào nếu gói hết hạn, hủy gói hoặc xuống gói có quyền lợi thấp hơn?
- Nếu gói hết hạn, bạn sẽ ngay lập tức trở về thành người dùng thường với các giới hạn về quyền lợi của người dùng thường.
Nếu bạn hủy gói, bạn sẽ sử dụng gói dịch vụ đến khi hết hạn và trở về thành người dùng thường. Hiện tại zBusiness chưa hỗ trợ chuyển xuống gói có quyền lợi thấp hơn, bạn có thể chờ gói hết hạn và đăng ký lại gói thấp hơn.
Nếu gặp vấn đề, tôi liên hệ ai để hỗ trợ?
- Bạn có thể liên hệ hỗ trợ qua: Link
- Hoặc chat với chúng tôi qua Zalo OA: zBusiness