Zalo với xuất phát điểm là một ứng dụng nhắn tin miễn phí, cho đến thời điểm hiện tại đã có một lượng người dùng vô cùng đông đảo. Vậy tại sao chúng ta không tận dụng Zalo nhằm hỗ trợ bán hàng hiệu quả? Để tạo một cửa hàng trên Zalo, bạn cần phải có Zalo OA. Bạn đã biết đến Zalo OA Admin là gì chưa? Hãy cùng Quảng cáo siêu tốc tìm hiểu chi tiết dưới bài viết này nhé!
ZALO OA ADMIN LÀ GÌ?
Zalo Official Account Admin (gọi tắt là Zalo OA) là một công cụ hỗ trợ kinh doanh trên Zalo. Với tính năng tạo trang bán hàng chính thức, Zalo OA giúp thúc đẩy tương tác giữa khách hàng và người bán.
Trên Zalo OA tích hợp tất cả các tính năng của Zalo Page, Zalo cá nhân, Zalo Shop để thương hiệu có thể đạt được mục tiêu trong chiến lược kinh doanh của mình.
CÁC LOẠI TÀI KHOẢN ZALO OA
Ở phiên bản hiện tại, Zalo OA cho phép bạn đăng ký 1 trong 3 loại tài khoản sau đây:
- Tài khoản doanh nghiệp: Là loại tài khoản dành cho doanh nghiệp/ tổ chức/ cá nhân muốn xây dựng và phát triển thương hiệu trên Zalo, hỗ trợ bán hàng
- Tài khoản OA nội dung: Là tài khoản dành cho những Page chuyên về phát triển nội dung như giải trí, hướng dẫn,…
- Tài khoản cơ quan nhà nước: Là tài khoản dành riêng cho các đơn vị cơ quan, tổ chức trực thuộc Nhà nước, thường dùng để thông tin đến người dân.
TẠI SAO NÊN SỬ DỤNG ZALO OA
Doanh nghiệp nên sử dụng Zalo OA, vì những năng năng vượt trội sau:
- Zalo Store: Cho phép bạn đăng tải sản phẩm, quảng cáo sản phẩm và quản lý đơn hàng một cách khoa học, hiệu quả
- Zalo Post: Giúp bạn tạo và đăng tải bài viết thu hút tương tác từ khách hàng
- Zalo Broadcast: Cho phép bạn gửi tin nhắn đến toàn bộ những người quan tâm cửa hàng của bạn
- Zalo Menu: Giúp bạn tạo sự liên kết với khách hàng trực tiếp qua khung chat bằng các nút như “Liên hệ”, “Xem shop”,…
- Zalo Ads: Là công cụ hỗ trợ bạn khởi tạo các chiến dịch quảng cáo, thu hút khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng
>>> Tìm hiểu: Dịch vụ quảng cáo Zalo giá rẻ nhất
CÁCH TẠO TÀI KHOẢN ZALO OA ADMIN
Để tạo tài khoản Zalo OA, bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập //oa.zalo.me/
Bước 2: Chọn “Tạo Official Account ngay”
Bước 3: Đăng nhập tài khoản Zalo có sẵn của bạn với Mã QR hoặc Số điện thoại
Bước 4: Nhấn vào dòng chữ “Click vào đây để tạo Official Account mới”
Bước 5: Chọn loại tài khoản Doanh nghiệp/ Nội dung/ Cơ quan nhà nước
Bước 6: Nhập các thông tin được yêu cầu từ OA
- Danh mục hoạt động: Lựa chọn dựa trên gợi ý của Zalo OA
- Tên Official Account: Tên doanh nghiệp của bạn
- Thông tin giới thiệu: Mô tả ngắn gọn về thông tin doanh nghiệp
- Địa chỉ: Nhập địa chỉ, nơi khách hàng có thể tìm đến mua hàng
- Cập nhật ảnh đại diện và ảnh bìa.
Bước 7: Bấm “Tạo tài khoản OA” để gửi cho Zalo duyệt
Tài khoản Zalo OA của bạn sẽ được Zalo duyệt trong khoảng thời gian 7 ngày. Trong quá trình duyệt, các chức năng của tài khoản OA sẽ tạm thời bị khóa.
CÁCH THÊM ADMIN VÀO TÀI KHOẢN ZALO OA
Để thêm Admin vào tài khoản Zalo OA, bạn thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Zalo OA Admin
- Bước 2: Chọn mục ‘Quản lý” và chọn “Quản lý Admin”
- Bước 3: Chọn “Mời làm Admin”
- Bước 4: Nhập số điện thoại người mà bạn muốn mời làm admin và bấm “Kiểm tra”
- Bước 5: Gửi lời mời.
Sau khi gửi lời mời, đối tượng admin được mời đồng ý thì danh sách Admin sẽ được hiển thị trên bảng quản lý admin.
MẸO TĂNG TƯƠNG TÁC ZALO OA NHANH CHÓNG
Với một Zalo OA mới, chắc chắn số lượng người quan tâm chưa được nhiều. Bạn có thể sử dụng một số cách sau để tăng tương tác:
- Mời bạn bè quan tâm: Bạn có thể mời tối đa 20 người bạn quan tâm đến Zalo OA của mình mỗi ngày
- Chia sẻ mã QR lên các nền tảng mạng xã hội khác để tiếp cận đến nhiều người dùng mới
- Chia sẻ lên nhật ký người dùng: Cách này bạn cũng chỉ tiếp cận với bạn bè trong Zalo của mình, tuy nhiên mức độ tương tác sẽ cao hơn nếu bạn chia sẻ nội dung hấp dẫn
- Quảng cáo: Đây là cách tốn phí, tuy nhiên bạn có thể tiếp cận được một lượng người dùng rất lớn và đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của mình.
NHỮNG LỖI THƯỜNG GẶP KHI TẠO ZALO OA
Trong quá trình sử dụng Zalo OA, bạn có thể gặp phải một số lỗi sau đây:
- Lỗi Zalo OA không hiện cửa hàng: Do người dùng chọn nhầm tài khoản hay danh mục. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể gửi mail đến oa@zaloapp.com để được xử lý
- Lỗi Zalo OA không được duyệt: Do khi tạo tài khoản, người dùng đã không tuân thủ chính sách và nguyên tắc do Zalo đặt ra. Cụ thể lỗi sẽ được Zalo gửi đến bạn trong khung chat, bạn có thể khắc phục lỗi và gửi yêu cầu xét duyệt lại
- Lỗi Zalo OA chưa được xác thực: Đó là do tài khoản chưa đạt được 100.000 người quan tâm. Khi đạt được mức đó, admin mới có thể gửi giấy phép xác thực đến oa@zaloapp.com được
- Lỗi Zalo OA bị khóa: Nguyên nhân chủ yếu là do tài khoản đăng ký sai quy định và nguyên tắc của Zalo. Bạn có thể gửi mail đến oa@zaloapp.com để tìm hiểu nguyên nhân và mở khóa.
KẾT LUẬN
Trên đây là toàn bộ những giải đáp về Zalo OA Admin là gì và cách tạo Zalo OA nhanh chóng. Hy vọng bài viết mang lại nhiều thông tin hữu ích đến các bạn. Nếu như vẫn còn thắc mắc, bạn có thể liên hệ để được Quảng cáo Siêu tốc tư vấn miễn phí nhé!