Trước hết, bạn cần phân biệt tài khoản Facebook của mình bị hack hay là bị block (khóa)? Bị hack Facebook có nghĩa là tài khoản của bạn bị tin tặc chiếm mất quyền điều khiển; còn tài khoản bị block có nghĩa là tài khoản của bạn bị Facebook khóa truy cập. Nếu tài khoản bị khóa thì khi cố gắng đăng nhập, bạn sẽ nhận được thông báo từ Facebook nói rằng tài khoản hiện bị vô hiệu hóa. Nếu bạn bị hack thì thường là tài khoản của bạn vẫn còn, chỉ là bạn không có password để vào lại nhà của mình mà thôi.
Hướng dẫn cách lấy lại nick facebook bị hack email và sdt
Bước 1:Đầu tiên, tại giao diện đăng nhập vào Facebook, các bạn hãy nhấn vào mụcQuên tài khoảnđể tiến hành quá trình tìm lại tài khoản Facebook.
Bước 2:Sau đó, các bạnnhập vào email hoặc số điện thoạitài khoản Facebook mà bạn muốn lấy lại mật khẩu. Sau đó nhấn vào ôTìm kiếmở bên dưới.
Bước 3:Ngay lúc này, Facebook sẽ dựa vào những thông tin được người dùng cung cấp để có thể tìm kiếm tài khoản cá nhân. Tiếp theo, các bạn hãy nhấn chọn vào mụcKhông còn truy cập được nữa(đó là No longer have access to these). Đặc biệt, đối với trường hợp này, do các bạn đã bị mất cả địa chỉ email đăng ký Facebook và số điện thoại. Nên sẽ không thể nhận nào được thông tin reset pass Facebook bằng email hay số điện thoại nữa.
Ngay sau đó, một hộp thoạiThử lấy quyền truy cập emailsẽ được xuất hiện. Tại đây, các bạn hãy click vào nútTôi không thể truy cập emailở ngay bên dưới.
Bước 4:Đến đây, sẽ có một giao diệnnhập địa chỉ email mớiđược hiển thị.
Lưu ý với các bạn một điều rằng: email này phải chưa từng được sử dụng để đăng ký tài khoản Facebook. Hay là nó chỉ được sử dụng để làm email khôi phục Facebook.
Tham khảo thêm: Xác định vị trí bạn bè trên zalo facebook
Sau đó, các bạn nhập email mới rồi nhấnTiếp tụcngay phía bên dưới.
Bước 5:Khi giao diện mới xuất hiện, các bạn sẽ tiến hànhnhập thông tin cá nhânvào để có thể lấy lại tài khoản Facebook của mình.
Họ tên:các bạn nhập vào tên của mình.
Liên kết (URL) đến dòng thời gian của các bạn:đây là một đường dẫn tài khoản Facebook cá nhân của các bạn.
Chọn vấn đề:Các bạn có thể nhấn chọn Tôi không nhận được mật khẩu qua SMS, nhưng tôi vẫn có số này.
Số di động:bạn hãy nhập số di động cá nhân kèm theo mã số quốc gia đó là +84.
Mô tả vấn đề:Ở mục này bạn có thể ghi bị mất tài khoản Facebook, địa chỉ email và số điện thoại đăng ký,…
Giấy tờ tùy thân của bạn:bạn phải tải hình ảnh các loại giấy tờ như CMND, Hộ chiếu, Giấy phép lái xe hay Giấy khai sinh,… Lưu ý là ảnh chụp phải rõ tên, ngày tháng năm sinh cùng hình ảnh cá nhân của bạn ở trên các loại giấy tờ.
Sau khi các bạn đã điền đầy đủ tất cả các thông tin như trên, bạn hãy nhấn vào nútGửi IDở phía dưới để có thể lấy thông tin reset lại mật khẩu Facebook.
Trên đây là những hướng dẫn về Cách lấy lại nick facebook bị hack email và sdt của Techcare – Hệ thống sửa chữa laptop uy tín giá rẻ tại Đà Nẵng khi người dùng bị hack pass, mất email và số điện thoại đăng ký tài khoản Facebook.
Xem thêm: Hướng dẫn cách xem tin nhắn đầu tiên trên Facebook
Vì vậy, trong quá trình sử dụng cũng như vấn đề bảo mật Facebook, các bạn hãy nên tiến hành việc bảo mật 2 lớp cho tài khoản Facebook bằng số điện thoại. Như vậy sẽ giúp các bạn có thể tăng cường việc bảo vệ tài khoản Facebook tránh khỏi những rủi ro như bị hack tài khoản hay chia sẻ các đường link virus.
3. Lấy lại mật khẩu bằng câu hỏi bí mật
Cách này là đơn giản nhất nhưng lại khó xảy ra nhất, tính năng đặt câu hỏi bí mật cho facebook đã bị facebook xóa bỏ nên những nick mới hoàn toàn không có chức năng này, ai đã từng đặt câu hỏi bí mật khi đăng kí facebook mới sử dụng được, thông thường là những tài khoản từ năm 2012 về trước. Một lưu ý nữa là đây chính là lỗ hỏng để người khác chiếm đoạt mật khẩu facebook của bạn, vì thế hãy cẩn thận với trường hợp này.
4.Lấy lại mật khẩu bằng 3-5 người mà bạn tin tưởng
Lưu ý: muốn lấy lại mật khẩu bằng cách này, thì trước đó bạn phải có ít nhất 3 người trong danh sách “Số liên lạc đáng tin cậy” trong facebook của mình. Nhấp vào liên kết “Không còn truy cập được nữa?”
Và bạn phải nhờ những người bạn mà bạn đã thêm ở trên truy cập theo đường dẫn sau: //www.facebook.com/recover. Tại đây, những người bạn đó sẽ được Facebook đề nghị xác minh rằng bạn đang yêu cầu lấy code (mã số) an toàn. Sau đó, mỗi người trong số họ sẽ nhận được một mã số. Bạn sẽ dùng những mã số này để lấy lại quyền truy cập tài khoản Facebook của mình.
5.Cách lấy lại mật khẩu tài khoản facebook dùng chứng minh thư/ hộ chiếu
Khi bạn đã sử dụng hết các cách mà vẫn không thể lấy lại được mật khẩu facebook, bạn vẫn còn một cách cuối cùng, đó là sử dụng chứng minh thư, bằng lái xe, thẻ học sinh, hoặc hộ chiếu để gửi cho facebook yêu cầu xác nhận lại mật khẩu. Đương nhiên cách này yêu cầu bắt buộc thông tin trên chứng minh thư và thông tin trên tài khoản của bạn phải trùng nhau. Các thông tin này bao gồm: Tên đầy đủ, ngày sinh, quê quán và ảnh cá nhân cũng phải tương đồng với các ảnh đã tải lên trên facebook.
Hãy scan hoặc chụp thật rõ ràng các thông tin trên mặt trước. (chỉ cần chụp hoặc scan mặt trước của CMT/ Hộ chiếu). Trường hợp bạn không có CMT hoặc hộ chiếu bạn có thể sử dụng giấy khai sinh/ thẻ học sinh hoặc thẻ sinh viên/ bằng lái xe đều có thể được chấp nhận.
Bạn cần truy cập vào trang: //www.facebook.com/hacked, tại đây facebook sẽ hỏi bạn Báo cáo tài khoản bị xâm phạm.
Trang mới hiện ra yêu cầu bạn nhập mật khẩu, Hãy nhập một trong các mật khẩu bạn đã từng đăng nhập vào facebook.
Facebook sẽ thông báo mật khẩu bạn vừa nhập là mật khẩu cũ. Và hỏi bạn có nhớ những thay đổi này không? Hãy chọn “Không”.
Trang mới hiện ra hỏi bạn thử lấy quyền truy cập email. Nếu bạn không còn truy cập được vào email nữa: Nhấp vào: “Tôi không thể truy nhập email”.
Kế tiếp, bạn cần điền đầy đủ thông tin bao gồm: Tên đầy đủ, địa chỉ email mới để facebook có thể liên lạc với bạn, nội dung yêu cầu bạn cần viết càng chi tiết càng tốt sau đó bạn cần đính kèm bản scan hoặc hình chụp một trong những giấy tờ tùy thân đã kể ở trên.
Nhấn vào nút Send (gửi) để gửi yêu cầu. Nếu thành công, sau vài ngày facebook sẽ gửi cho bạn email xác nhận mật khẩu. Hãy nhấp chuột vào đường dẫn facebook gửi cho bạn và nhập mật khẩu mới.
Các Biện Pháp Phòng Ngừa Tài Khoản Facebook
Ngoài việc biết cách lấy lại tài khoản khi bị hack, việc chủ động phòng ngừa là vô cùng quan trọng để bảo vệ tài khoản của bạn. Dưới đây là một số biện pháp bạn nên thực hiện:
1. Kích Hoạt Bảo Mật Hai Lớp (2FA)
Bảo mật hai lớp là một lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản của bạn. Khi bạn bật tính năng này, ngoài mật khẩu, bạn còn cần một mã xác minh thứ hai được gửi qua SMS đến điện thoại hoặc sử dụng ứng dụng xác thực. Điều này làm cho việc kẻ xấu đột nhập vào tài khoản của bạn khó khăn hơn rất nhiều, ngay cả khi họ có được mật khẩu của bạn.
Cách thực hiện:
- Vào Cài đặt & Quyền riêng tư (Settings & Privacy) trên Facebook.
- Chọn Cài đặt (Settings).
- Tìm đến mục Bảo mật và Đăng nhập (Security and Login).
- Trong phần Bảo mật hai lớp (Two-Factor Authentication), chọn Chỉnh sửa (Edit) và làm theo hướng dẫn để thiết lập (sử dụng SMS hoặc ứng dụng xác thực).
2. Đổi Mật Khẩu Thường Xuyên và Đảm Bảo Tính Mạnh
Việc thay đổi mật khẩu định kỳ sẽ giúp giảm thiểu nguy cơ bị tấn công. Ngoài ra, hãy đảm bảo mật khẩu của bạn đủ mạnh, bao gồm cả chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Tránh sử dụng thông tin cá nhân dễ đoán như ngày sinh, tên, hoặc các chuỗi ký tự đơn giản.
3. Cập Nhật Thông Tin Liên Lạc Thường Xuyên
Luôn đảm bảo rằng số điện thoại và địa chỉ email liên kết với tài khoản Facebook của bạn là chính xác và bạn có quyền truy cập vào chúng. Đây là những kênh thông tin quan trọng nhất để Facebook liên lạc với bạn trong trường hợp cần khôi phục tài khoản hoặc xác minh danh tính.
4. Cẩn Trọng Với Các Liên Kết và Tin Nhắn Lạ
Kẻ xấu thường sử dụng các chiêu trò lừa đảo như gửi tin nhắn giả mạo từ Facebook yêu cầu bạn nhấp vào liên kết để “xác minh tài khoản” hoặc “nhận giải thưởng”. Tuyệt đối không nhấp vào các liên kết đáng ngờ. Hãy luôn truy cập trực tiếp vào Facebook qua trình duyệt hoặc ứng dụng chính thức để kiểm tra thông báo.
5. Không Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân Nhạy Cảm
Tránh chia sẻ quá nhiều thông tin cá nhân nhạy cảm trên trang cá nhân của bạn, đặc biệt là những thông tin có thể được kẻ xấu dùng để đoán mật khẩu hoặc thực hiện các hành vi lừa đảo.
Khi Nào Nên Liên Hệ Hỗ Trợ Trực Tiếp Của Facebook?
Trong một số trường hợp hy hữu, các phương pháp thông thường có thể không hiệu quả, hoặc bạn gặp phải những vấn đề phức tạp hơn. Khi đó, việc tìm đến các kênh hỗ trợ chính thức của Facebook là cần thiết. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng Facebook không cung cấp đường dây nóng hỗ trợ trực tiếp cho người dùng cá nhân một cách phổ biến. Thay vào đó, họ tập trung vào các kênh sau:
1. Trung Tâm Trợ Giúp (Help Center)
Đây là nguồn thông tin và hướng dẫn chi tiết nhất của Facebook. Bạn có thể tìm kiếm các câu hỏi thường gặp, quy trình xử lý sự cố và các giải pháp cho nhiều vấn đề khác nhau, bao gồm cả việc tài khoản bị xâm phạm.
Truy cập: //www.facebook.com/help
2. Báo Cáo Sự Cố (Report a Problem)
Nếu bạn gặp lỗi kỹ thuật hoặc vấn đề không được giải quyết qua Trung Tâm Trợ Giúp, bạn có thể sử dụng chức năng báo cáo sự cố trực tiếp trên nền tảng Facebook. Tính năng này cho phép bạn mô tả chi tiết vấn đề và đính kèm ảnh chụp màn hình.
3. Các Biểu Mẫu Khôi Phục Tài Khoản Cụ Thể
Như các bước đã hướng dẫn ở trên, Facebook cung cấp các biểu mẫu chuyên biệt cho từng trường hợp, ví dụ như khi bạn mất quyền truy cập email/sđt, hoặc khi tài khoản bị hack. Việc điền đầy đủ và chính xác các biểu mẫu này là cách chính để Facebook xử lý yêu cầu của bạn.
Lưu Ý Quan Trọng Khi Liên Hệ Hỗ Trợ
- Kiên nhẫn: Quá trình xử lý yêu cầu của Facebook có thể mất thời gian, đôi khi là vài ngày hoặc hơn, tùy thuộc vào độ phức tạp của vấn đề.
- Trung thực và chính xác: Luôn cung cấp thông tin trung thực và chính xác nhất có thể.
- Cẩn trọng với lừa đảo: Không bao giờ cung cấp thông tin đăng nhập hoặc mật khẩu của bạn cho bất kỳ ai tự xưng là nhân viên hỗ trợ Facebook qua email hoặc tin nhắn bên ngoài hệ thống chính thức.
“`
