Hướng dẫn cách bán hàng hiệu quả cho ngành mỹ phẩm trên Facebook chi tiết A-Z
Trong quá trình hỗ trợ tư vấn khách hàng, Đại đã gặp rất nhiều thắc mắc về việc làm sao để xây dựng hệ thống kinh doanh online bền vững. Do đó, Đại đã mở ra chuyên mục hướng dẫn bán hàng online từ A-Z cho từng lĩnh vực, ngành hàng cụ thể. Trong bài viết này, Đại sẽ mang đến cho bạn tư duy tổng quát để làm marketing online cho các mặt hàng mỹ phẩm (Ngành mỹ phẩm)
Tổng quan về KHTN của Mặt hàng mỹ phẩm
- Độ tuổi: 22 – 35
- Giới tính: nữ một phần nhỏ target nam cũng oke (về mụn, sữa rửa mặt…).
- Khu vực: target khách ở cùng tỉnh hoặc vùng lân cận tùy theo nhu cầu.
- Sở thích: làm đẹp, quan tâm các sản phẩm về làm đẹp, phụ nữ, thời trang tùy phân khúc.
- Hành vi: thường online các giờ nghỉ trưa, hành vi tìm kiếm và tham khảo kỹ thông tin của sản phẩm của bạn.
- Nhóm tiềm năng: các nhóm về buôn bán mặt hàng thời trang, nhóm buôn bán, nhóm tâm sự eva, nhóm mẹ bỉm, nhóm tâm sự dao déo thẩm mỹ…
- Fanpage tiềm năng: Fanpage về mẹ bỉm: eva, tâm sự, thời trang, ăn vặt, làm đẹp…VD: tâm sự eva…
- Profile tiềm năng: Các Profile có thể target các đại lý mỹ phẩm, chủ sở hữu công ty về phân phối mỹ phẩm, các Profile của nghệ sỹ nổi tiếng có PR về mỹ phẩm.
- Lưu ý thêm: mặt hàng này quan trọng độ uy tín, độ trust cao, xây dựng Profile cá nhân, Fanpage chuẩn về mặt hình ảnh, thông tin tạo sự tin cậy. Có các feedback và dẫn chứng cụ thể khi sử dụng các sản phẩm này.
Hướng triển khai các kênh làm Marketing cho ngành:
1. Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu
- Đầu tư website chuẩn về logo, slogan, màu sắc để show các mẫu mới cho khách hàng sỉ/ lẻ, đầu tư SEO từ khóa các sản phẩm cốt lõi
- Đồng bộ nội dung từ website đến Fanpage mở chủ đề về ngành, lĩnh vực thời trang (post, share link)
- Chuẩn hóa video livestream về trang phục mẫu, background,…
- Xây dựng các kênh tăng nhận diện thương hiệu đa kênh như Instagram, TikTok.
2. Xây dựng nền tảng Facebook Marketing mạnh mẽ (nơi để branding và CSKH)
- Xây dựng nhóm/hội khách hàng của thương hiệu (or brand khác): kiểu nhóm kín, kiểm duyệt chặt chẽ tránh có đối thủ tham gia, đăng thông báo, tạo các sự kiện event
- Xây dựng các tài khoản cá nhân giao cho nhân viên nắm để tiếp cận KH mới cũng như CSKH các KH trên nhóm đã xây dựng.
- Cá nhân chủ doanh nghiệp phải xây dựng thương hiệu cá nhân, tạo trust trên các diễn đàn, các nhóm về kinh doanh, nguồn hàng v.v… để thu hút mối hợp tác làm ăn.
- Cài đặt chatbot tự động trên Fanpage để CSKH tự động
3. Xây dựng thương hiệu trên Instagram – Tiktok
- Tạo shop trên Instagram cần đầu tư chụp ảnh, video bắt mắt
- Tạo shop trên Tiktok chỉ cần quay video 20s đẹp mắt
- Không đặt mục tiêu có doanh số từ kênh này, chỉ tập trung vào reach, lượt tiếp cận càng nhiều càng tốt
- Đặt link điều hướng về kênh chốt sale như Fanpage hoặc Website
4. Gợi ý các kênh chăm sóc khách hàng
Đặc điểm bán hàng đa kênh nên việc quy tụ KH về 1 nơi là không thể, vì vậy cần phải xây dựng nhiều kênh để phù hợp cho nhiều đối tượng khách hàng. Đây là các gợi ý:
- Chatbot Fanpage: điều hướng vào inbox để nhắn tin tự động, đây là cách dễ làm nhất và ít tốn tiền, tốn thời gian nhất
- Nhóm Facebook dành cho KH: đây là kênh giữ chân KH tốt nhất, tăng thương hiệu nhanh nhất nhưng cũng khó xây dựng nhất (Google tìm các keyword về xây dựng nhóm, thêm người vào nhóm,…)
5. KHẲNG ĐỊNH THƯƠNG HIỆU TRÊN CHÍNH WEBSITE CỦA MÌNH:
ỨNG DỤNG BỘ CÔNG CỤ BIG ALL IN ONE
Xây dựng nền tảng đa kênh
Simple Facebook:
Simple Account:
Simple Instagram:
Simple Ads:
Simple Shopee:
Simple Zalo:
Simple Tiktok:
Autoviral content:
Simple Fanpage
ATPCare:
Simple Livetream:
Xây dựng kênh kéo view livestream
- Xây dựng 10 tài khoản Facebook tiếp cận 50.000 bạn bè (KH tiềm năng) bằng Simple Facebook.
- Tham gia các nhóm hội lớn của Facebook để share livestream
- Mời xem livestream từ danh sách 50.000 bạn bè (Simple Facebook)
- Xây dựng video trên kênh Tiktok
Phần mềm là một sản phẩm công nghệ , đòi hỏi mình cần có tư duy khai thác hiệu quả nhất , phần mềm là những gì ATPSOFTWARE phát triển dựa trên nhu cầu khách hàng đã bán hàng hiệu quả đóng góp, dựa trên tư duy bán hàng để phát triển tính năng . Vậy hôm nay add sẽ hướng dẫn Anh chị mua về khai thác nó, và bắt buộc mình phái dành thời gian sử dụng.
Hướng dẫn cách kinh doanh trên Facebook?
Tùy thuộc vào tình trạng nick facebook cá nhân , fanpage, tình trạng kinh doanh ( mới kinh doanh , hay đang kinh doanh) , đã chạy quảng cáo hay chưa, thuê dịch vụ hay là tự làm thì có những cách khai thác, và nhu cầu với phần mềm khác nhau .
Tìm kiếm khách hàng ở đâu?
Làm sao để tiếp cận được khách hàng tiềm năng ( KH có thể sẽ mua sản phẩm của mình )?
- Bạn đang kinh doanh gì ?
- Mặt hàng gì ?
- Phân khúc khách hàng như thế nào ?
Bạn có thể tìm kiếm khách hàng qua các group page, theo keyword ngành, sản phẩm , phân khúc bạn muốn lựa chọn:
Mình lấy ví dụ:
Bạn đang kinh doanh mỹ phẩm hàn quốc, đối tượng là chị em phụ nữ, sinh viên nữ, những người thích trang điểm => Khi đó mình sẽ nhắm đến các group,page có keyword là kinh doanh mỹ phẩm, mỹ phẩm hàn quốc, làm đẹp, chị em phụ nữ, gái xinh, hot girl…..
=> Bạn muốn quét những group có keyword như này thì bạn đang thắc mắc dùng gì cho nhanh thì khi đó hãy mở ngaySIMPLE ACCOUNTra và chọn mục quản lý nhóm -> tham gia nhóm -> điền keyword nghĩ trước đó -> sau đó nhấn vào nút tìm kím bạn sẽ có ngay nhưng nhóm có keyword muốn tìm => bạn có tham gia nhóm đó, hoặclưu IDlại để thực hiện quét thành viên nhóm ( bằng simple UID hoặc like.atpsoftware.vn ( tiếp cận kết bạn với những người này )
Sau khi mình tham gia nhóm thì mình làm gì?
Sau khi tham gia nhóm mình có thể đăng bài buôn bán sản phẩm lên các group, hoặc chia sẻ kiến thức, video livestream lên các group để những KH trong group biết đến mình và có khả năng mua hàng cao hơn. Khi đó phần mềm SIMPLE ACCOUNT hỗ trợ share vào nhóm tự động cho mình theo lịch trình và thời gian giãn hợp lý giúp mình hạn chế được facebook khóa chức năng share của mình
Sau khi lưu UID group thì bạn làm gì ? có hiệu quả gì ?
Sau khi lưu UID bạn để đó, giờ bạn muốn quét và kết bạn với những người trong group mình quét được thì sau làm sao ? => khi đó phần mềmSIMPLE UIDgiúp bạn quét những thành viên trong nhóm đó => sau đó lưu lại => Sử dụng phần mềmSIMPLE FACEBOOKadd tệp UID thành viên nhóm vừa lưu vào và kết bạn với họ tự đồng chỉ với một nút nhấn vàoKẾT BẠN=> giúp giảm thời gian, mà hiệu quả còn nhanh bất ngờ với chức năng lọc người kết bạn với bạn, theo tuổi, giới tính địa điểm.
Sau khi kết bạn với họ xong rồi giờ bạn đã có nhiều friend tiềm năng thì sau đó mình có thể đăng bài, bán sản phẩm tương tác với họ
Nick đã có KH tiềm năng làm sao tăng tương tác ra đơn với KH đó ?
Hãy suy nghĩ về một điều là bạn đi like, cmt của những bạn bè trên facebook => tăng tương tác cho họ => thiện cảm vào cmt lại cho mình, thấy sản phẩm mình okey => có thể mua sản phẩm của bạn => Khi đó bạn muốn tăng tương tác mỗi ngày không có thời gian để like dạo, cmt dạo thì hãy đăng nhập vàoSIMPLE ACCOUNTbật đó hẹn giờ và phần mềm sẽ tự like ,cmt cho mình => bạn chỉ quảng lý tin nhắn và người hỏi sản phẩm của mình
Có thể chạy đồng thời 5-10 nick cùng lúc tăng hiệu xuất làm việc của phần mềm, tăng lượng KH hỏi ma hàng của mình khi CHỈ SỬ dụng tính năng tương tác, TĂNG TỶ LỆ CHẤP NHẬN KẾT BẠN kết hợp dùng SIMPLE FACBEOOK , và CRM-PROFILE
Mình có thể tăng tương tác bằng cách hỏi chia sẻ kiến thức, bằng cách kiêu gọi hành động cmt => tăng khả năng tiếp cận và giúp bạn bán hàng nhanh hơn kiểu như vầy.
Sau khi cmt xong xong, bạn có thể tận dụngSIMPLE UIDđể quét cmt => sau đó dùngSIMPLE FACEBOOKđể gửi tin nhắn, gửi tài liệu auto nhanh nhất và tiện lợi nhất, hạn chế sót người nhất cho mình
Làm sao để quét comment bài quảng cáo của một page đang bán cùng sản phẩm về kết bạn làm KH tiềm năng ?
Ví dụ cho bạn dễ hiểu . Ví dụ bạn đang kinh doanh thẩm mỹ viện, bạn tìm những quảng cáo livestream / quảng cáo của các thẩm mỹ viện thấy những người cmt đang có nhu cầu, bạn muốn quét UID của họ rồi gửi yêu cầu kết bạn với họ, và tiếp cận họ , marketing và biến họ thành KH trung thành với mình thì bạn hãy nghĩ ngay đến phần mềmSIMPLE UID( quét cmt ) +SIMPLE FACEBOOKkết bạn với tẹp vừa lưu nhờSIMPLE UID
Làm sao để đặt lịch đăng bài hot, clone một page để đăng lên page của mình tự động khi mìn không có thời gian bắt trends, hay làm content ?
Phần mềmautoviral contentgiúp bạn đăng bài theo xu hướng, clon emootj fanpage khác khi mình có quá nhiều page không có thời gian quản lý . Phần mềm tự động copy nội dung , hình ảnh, video cho mình để mình auto đăng mà không cần phải chọn hôm nay viết gì và làm gì cho hay.
Mình lấy ví dụ anh chị đang kinh doanh thời trang, anh chị có thể đi clone những video của những channel trang điểm mỹ phẩm ở trong nước và nước trên youtube, rồi auto copy mô tả và tự đăng cho fanpage của mình, hoặc sửa đặt lịch đăng theo ý thích.
Mình có thể lấy bài viết của fanpage khác quét về và clone ( copy ) theo nhờSIMPLE UID + SIMPLE ACCOUNT
Làm sao chạy quảng cáo hiệu quả ? Chạy quảng cáo bằng SDT bằng cách nào ?
Những năm gần đây , facebook đã đóng cơ chế chạy quảng cáo bằng UID , chỉ chạy quảng cáo bằng SDT. Do đó khi có trong tay bộ ALL IN ONE thì bạn muốn chạy quảng cáo hiệu quả thì hãy xàiSIMPLE ADS + SIMPLE GRAPH ( like.atpsoftware.vn ) + SIMPLE FACEBOOK
Mình sẽ đi ngược dòng :SIMPLE ADSlà khâu cuối cùng mình sử dụng. Simple ads là phần mềm chạy quảng cáo bằng cách chuyển đổi UID ( tệp đối tượng quét ) thành SDT , sau đó up lên facebook chạy quảng cáo .
Vậy trước khi chuyển đổi được thành SDT thì bạn cần có tệp UID đúng đối tượng ?
Nhưng mình đã nói tệp UID để đúng đối tượng bạn cần tự hỏi KH mình có thể có ở đâu ( group, like page, cmt bài viết, những người bạn vủa 1 người …), sở thích như thế nào, địa điểm ra sao, thoi quen gì, checkin tại đâu ….
Bạn có thể tham khảo bài viết : Cách tìm ra tệp target rộng hiệu quả nhất trong quảng cáo facebook
=> Vậy tổng hợp những mục tiêu về KH này bạn có thể xài FBsearch.atpsoftware.com.vn +SIMPLE UIDhoặc like.atpsoftware.vn ( phần mềm miễn phí , quét đối tượng , tìm kiếm đối tượng, theo hình dung về target của mình ).
Sau khi đã tìm hết UID target theo ngành nghề rồi , lưu UID vào máy rồi thì sau đó hãy bật SIMPLE ADS lên và add tệp UID đó vào để chuyển đổi thành SDT và chạy quảng cáo tiết kiệm hơn, đúng đối tượng hơn, loại bỏ nick ảo, nick seeding.
Một nick chỉ có tối đa 5000 bạn vậy muốn mở rộng thêm thì phải làm sao ?
Muốn mở rộng thêm anh chị có thể xài thêm một nick , hoặc tạo chiến dịch nuôi nick , clone tất cả bài đăng của nick cũ để giảm thiểu thời gian đăng bài bằng tay cho nick mới .
Sử dụng công cụSIMPLE ACCOUNTtự động tăng tương tác với bạn bè để nuôi nick trust hơn nhanh hơn, nuôi 5-10 nick vẫn thấy ổn
Sử dụng công cụSIMPLE UIDquét thêm UID bạn bè, khách hàng tiềm năng khác , lưu lại , sau đó xàiSIMPLE FACEBOOKđể nhận tệp kết bạn với những tệp KH tiềm năng mới này => Sau khoản 1 tháng/3 tháng/… bạn có thể lọc những người không tương tác ( UID kết bạn ) nhưng không tương tương tác, để kết bạn với UID khác , nhận tệp KH khác bằng SIMPLE FACEBOOK
Làm sao lấy số điện thoại KH cmt bài viết với những cmt như nhờ tư vấn , tương tác, trên fanpage của mình, hoăc bài viết trên profile của mình để làm gọi?
Nếu bạn đang có suy nghĩ như vậy hãy nghĩ ngay đến SIMPLE FANPAGE phần mềm quét SDT những người cmt bài viết, inbox , like, share bài viết( chung quy là tương tác ) .
Làm sao tạo một cộng đồng cho những friends trên nick cá nhân vào một group để dễ quản lý
Bạn hãy tạo ra một cộng đồng mà liên quan đến sản phẩm bạn bán ví dụ như bạn đang kinh doanh mỹ phẩm có 3-5 nick,.. thì hãy xây dựng cộng đồng kinh doanh mỹ phẩm , hoặc làm đẹp , … sau đó hãy xài SIMPLE ACCOUNT vào mục chọn thêm bạn ( những KH tiềm năng trên nick cá nhân của mình) vào nhóm mình đã tạo
Nếu bạn có câu hỏi trong đầu như vậy , đang có ALL IN ONE bạn hãy bật SIMPLE LIVESTREAM lên và mở nick facebook cần livestream , và sau đó hãy bật livestream trực tiếp như trên điện thoại , sau đó nhấn vào share vào nhóm , đặt giờ giãn khoản cách giữa các nhóm , sau đó ngồi livestream , còn chuyện share hãy để phần mềm lo.
Làm sao tăng lượng follower trên instagram ? và cần sử dụng phần mềm nào ?
Muốn tăng người follower mình thì trước hết mình cần tìm KH tiềm năng, những người mà sẽ mua sản phẩm của mình, là người mà bạn nghĩ sẽ mua sản phẩm của mình,rồi sau follower họ, tương tác với họ , like ảnh của họ, và sau đó chỉ cần bạn đầu tư hình ảnh đẹp trên instagram, ảnh thời trang ( mỹ phẩm…) thu hút thì họ sẽ follower lại ta => Khiến follower tăng lên =>Khi đó bạn sẽ nghĩ đếnSIMPLE INSTAGRAM giúp tìm kiếm KH tiềm năng và tương tác với những người này…. giúp follower bạn tặng lên mỗi ngày .
Hãy nghĩ ngay đến SIMPLE ACCOUNT auto share vào nhóm.
Làm sao để auto rep cmt nhanh như là báo giá nhanh khi khách vừa cmt và nổi bài viết lên newfeed?
Ví dụ anh chị đăng một bài bán hàng lên mỹ phẩm, thơi trang, có kiêu gọi là ” cmt e báo giá cho ạ ” khi đó khác cmt , bạn muốn nó auto rep là “A/C check inbox e nha ..” và thả tym cho cmt trước khi rep thì hãy dùng SIMPLE ACCOUNT để auto rep cmt theo ý muốn.
Làm sao để tăng cmt cho bài post của mình , nó hiển thị lại trên newfeed, tiếp cận nhiều người hơn ?
Khi đó hãy nghĩ đến phần mềmSIMPLE SEEDING, phần mềm tăng like, comment miễn phí , giúp bài viết nổi trên newfeed ,
Làm sao để quét những page kinh doanh sản phẩm giống mình, lĩnh vực giống mình để biết họ làm gì ?
Ví dụ bạn đang kinh doanh mỹ phẩm, muốn tìm những page mỹ phẩm hàn quốc, chính hãng, hàng nước ngoài, giá gốc…. thì hãy xài ALL IN ONE MOBILE để tìm những page có chứa keyword đó
Phần mềm nào lấy số điện thoại? Lấy số điện thoại có ích cho mình ?
Từ năm 2015 facebook đã loại bỏ chức năng chạy quảng cáo bằng UID , thay vào đó là chạy quảng cáo bằng SDT , vì thế mình cần một phần mềm lấy số điện thoại của những người mà mình tổng hợp theo ý thích , sở thích , trong group, like page, cmt bài viết ( tức có nhu cầu ) => chạy quảng cáo tiết kiệm chi phí , để chi phí chi ra đúng mục đích của mình.
Trên đây là một vài câu hỏi mà khách hàng mua ALL IN ONE về chưa bắt đầu từ đâu hay hỏi. Nếu bạn còn những câu hỏi thắc mắc gì hãy cmt dưới hoặc LIVE CHAT bên góc phải nha <3
Chúc Anh/Chị thành công!