TOP 10 Phần mềm chốt đơn Facebook hiệu quả nhất hiện nay

TOP phần mềm livestream bán hàng hiệu quả nhất hiện nay

1. Công cụ livestream hiệu quả Sapo

Điểm nổi bật củaphần mềm livestream bán hàngSapo Go là có giao diện dễ sử dụng, thân thiện với người dùng. Do đó phần mềm này tương đối thích hợp cho những cá nhân lần đầu kinh doanh online trên facebook.

Một số tính năng nổi bật trên phần mềm Sapo Go:

• Tính năng lên kịch bản cho chương trình livestream giúp bạn lên hế hoạch cho các sản phẩm sẽ bán trong buổi livestream. Đồng thời, tính năng này còn giúp tạo đơn hàng hoàn toàn tự động.
• Comment, inbox của khách hàng đều được trả lời đầy đủ và hoàn toàn tự động dựa theo nội dung tin nhắn và bình luận phản hồi đã được thiết lập trước đó.

Phần mềm quản lý bán hàng khi livestream sapo

Có 1 tính năng mình khá thích ở phần mềm livestream SAPO GO là khi khách hàng comment chưa đúng cú pháp thì SAPO sẽ tự động nhắn tin cho khách hàng để khách hàng có thể điền đầy đủ số điện thoại hoặc địa chỉ còn thiếu.

• Số lượng comment, khách hàng, đơn hàng sẽ được thống kê, báo cáo đầy đủ
• Kết nối và đẩy đơn trực tiếp cho đơn vị vận chuyển. Từ đó giúp bạn vận chuyển hàng hóa đến khách hàng nhanh hơn.

2. Phần mềm quản lý bán hàng livestream TPos

Công việc bán hàng của bạn quá bận rộn vì có quá nhiều bình luận đặt hàng trên bài live của bạn, đã thuê nhân viên nhưng việc quản lý vẫn không suông sẻ. Vì thế bạn mong muốn có thể bán hàng nhanh chóng và quản lý dễ dàng hơn, tránh sót đơn hàng của khách.

Phần mềm livestream bán hàngTPos ra đời để tối ưu việc bán hàng online theo hình thức livestream, giúp chủ shop bán hàng nhanh, tiết kiệm thời gian cho chủ shop, đem lại doanh thu vượt trội cho hàng nghìn chủ cửa hàng khắp mọi miền.

Phần mềm quản lý bán hàng livestream Tpos

Tính năng của phần mềm bán hàng Livestream TPos:

• Tự động chốt đơn trực tiếp trong lúc livestream: Phần mềm sẽ tự động chốt hàng cho khách khi khách comment đúng từ khoá đã được cấu hình từ trước
• Cho phép bắt số điện thoại và tính năng check địa chỉ tự động → Chỉ bằng một cú click chuột, có thể dễ dàng lưu thông tin của khách hàng, tránh sự nhầm lẫn, sai sót.
• Có thể phân biệt khách hàng cũ và mới. Đối với khách đã từng mua hàng, phần mềm đã lưu lại mọi thông tin như số điện thoại, địa chỉ,…
• Nhận biết ai từng bom hàng của shop: nếu từng bị bom hàng, shop chỉ cần đánh dấu lại, lần sau vị khách đó đặt hàng, phần mềm sẽ hiển thị “bom hàng”; “cảnh báo”; “nguy hiểm”;…
• Thống kê lượt chia sẻ
• Hỗ trợ chốt đơn, dồn đơn: ngay lúc live, shop sẽ dễ dàng chốt đơn hàng cho khách! Trường hợp khách hàng mua nhiều món ở nhiều lần live khác nhau, phần mềm cho phép dồn tất cả các đơn hàng và gửi cùng lúc.
• In phiếu thông tin, đơn hàng ngay lúc live bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ, mã hàng khách đã chọn,…
• Phần mềm hỗ trợ tính năng ẩn comment chứa thông tin của khách hàng→ Tránh để lộ thông tin của khách cho bên thứ 3.
• Cho phép lọc comment theo từ khóa → Dễ dàng tìm kiếm, kiểm tra đơn hàng của khách, tiết kiệm thời gian xem lại từng comment.
• Phần mềm hỗ trợ kết nối với đơn vị vận chuyển (VNPost, Viettel Pos, GHTK, J&T, OKieLa,…) ngay sau khi chốt đơn.
• Đối soát với đơn vị vận chuyển, quản lý tiền COD
• Cung cấp tính năng quản lý kho: số lượng hàng nhập vào, xuất ra, tồn kho,…
• Báo cáo thống kê riêng biệt doanh thu bán hàng offline và online
• Có app dành cho điện thoại → Dễ dàng kiểm tra, quản lý hoạt động kinh doanh mọi lúc mọi nơi. —> Phần mềm Livestream TPos được xem là phần mềm bán hàng chuyên nghiệp hỗ trợ chốt đơn livestream nhanh, trả lời comment, quản lý trước, trong và sau khi bán chính xác tuyệt đối.

Điểm khác biệt giữa phần mềm livestream bán hàng TPos với công cụ hỗ trợ livestream khác?

Nếu như các công cụ hỗ trợ livestream khác trên thị trường chỉ tập trung vào việc tạo đơn hàng trên livestream thì với TPOS, phần mềm quản lý bán hàng này giúp bạn quản lý tự động trong mọi quá trình kinh doanh online facebook. Một số điểm nổi bật của phần mềm bán hàng livestream tpos là:

• Phần mềm chốt đơn livestream TPos tự động chốt đơn trong lúc livestream đảm bảo không bị sót hoặc thừa đơn (dù khách hàng comment nhiều lần hoặc có nhiều khách hàng trùng tên trên Facebook comment mua hàng).
• Nhận diện khách hàng cũ, khách hàng mới. Đối với khách hàng đã từng mua hàng phần mềm quản lý bán hàng tpos sẽ lưu lại mọi thông tin liên quan đến khách hàng, giúp bạn tiết kiệm thời gian đáng kể.
• Hỗ trợ in phiếu thông tin đơn hàng ngay sau khi chốt đơn. Sau đó tự động hỗ trợ kết nối với các đơn vị vận chuyển giúp đơn hàng đi nhanh hơn và không bị sót đơn.
• Mọi quá trình giao hàng, nhận tiền, báo cáo thống kê đều được thể hiện minh bạch giữa bên bạn và bên vận chuyển.
• Tích hợp với máy in đơn hàng livestream, giúp việc in đơn trở nên nhanh chóng, tiện lợi và chuyên nghiệp hơn bao giờ hết.

Còn rất nhiều tính năng nổi bật mà phần mềm quản lý bán hàng tpos mang lại. Giờ đây bạn có thể dùng thử miễn phí phần mềm này tại: Phần mềm quản lý bán hàng.

3. Phần mềm hỗ trợ bán hàng livestream OCM

Việc kiểm soát comment trong lúc livestream luôn được mọi người quan tâm.

Những vấn đề có thể xảy ra khi livestream như:

• Không ẩn được cùng lúc nhiều comment khiến thông tin khách hàng dễ bị đánh cấp bởi đối thủ.
• Không đủ thời gian phản hồi comment cho khách hàng, khiến họ dễ dàng rời khỏi buổi livestream.

Các phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook

1.1 Phần mềm bán hàng online trên Facebook TrustSales

Tuy mới được ra mắt gần đây, nhưngphần mềm hỗ trợ FacebookTrustSales có nhiều khả năng ưu việt gây không ít hứng thú cho người tiêu dùng. TrustSales đã được rất nhiều chủ shop tìm kiếm lựa chọn sử dụng. Nếu bạn băn khoăn không biết làm thế nào để vận hành công việc kinh doanh trên Facebook mượt mà và có hệ thống thì TrustSales chắc chắn là giải pháp số 1 dành cho bạn.

Chức năng vượt trội của ứng dụng hỗ trợ bán hàng Facebook TrustSales:

• Ứng dụng hỗ trợ bán hàng Facebookgiúp tập trung tất cả comment, inbox, đơn hàng hiển thị trên một màn hình. gGiúp người quản lý dễ dàng trả lời đầy đủ và rõ ràng cho khách hàng. Tránh tình trạng comment, inbox chồng chéo hay bị trôi, bỏ sót khách hàng.
• Gộp tin nhắn, bình luận hiệu quả: Mọi tương tác từ các fanpage khác nhau đều được phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook tổng hợp về một nơi để tối ưu quản lý, tiếp nhận và xử lý kịp thời. Điều này cho phép người dùng chat cùng lúc với các khách hàng ở các fanpage khác nhau.
• Tạo kịch bản trả lời tin nhắn tự động một cách có hệ thống, tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng
• Ứng dụng hỗ trợ bán hàng FacebookTrustSales Bảo vệ khách hàng và tránh đơn hàng bị đối thủ cướp đoạt bằng tính năng tự động ẩn bình luận cung cấp số điện thoại, email từ khách hàng. Việc bảo mật thông tin này vừa an toàn cho khách hàng vừa có lợi cho việc bán hàng của bạn.

Phần mềm hỗ trợ FacebookTrustSales giúp hỗ trợ ẩn bình luận trên từng bài viết

Quản lý thông tin khách hàng chính xác

• Phần mềm hỗ trợ bán hàng trên fanpage– TrustSales mặc định lưu trữ thông tin về khách hàng và lịch sử mua hàng, giúp tạo đơn hàng nhanh chóng và tiện lợi
• Khi thông tin khách hàng có thay đổi, phần mềm tự động cập nhật và hệ thống lại với dữ liệu mới.
• Phần mềm hỗ trợ bán hàng trên fanpageTrustSales có khả năng nhận diện số điện thoại, xác định danh tính khách hàng và các thông tin có liên quan nhanh chóng, chính xác
• Lưu trữ các lịch sử thông tin về khách hàng, tạp đơn hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Nhân viên trực tiếp tư vấn khách từ nhiều page chỉ trong 1 giao diện

Quản lý đơn hàng hiệu quả

• Khi khách hàng chốt đơn từ comment hoặc tin nhắn, TrustSales nhanh chóng lên đơn ngay lập tức
• Phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebookgiúp người dùng vừa chat vừa xử lý đơn hàng cho nhiều khách hàng cùng một lúc
• Quản lý tồn kho chính xác giúp tư vấn cho khách hàng kịp thời mặt hàng nào còn, mặt hàng nào đã hết, hiển thị nhiều gợi ý để khách hàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất
• Phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook– TrustSales quản lý trạng thái đơn hàng cực kỳ tốt, cập nhật tình hình đơn hàng liên tục
• Tiết kiệm tối đa chi phí nhân sự và thời gian xử lý đơn hàng. Từ đó tăng lợi nhuận và kinh phí để mở rộng quy mô cửa hàng hoặc ngành hàng kinh doanh

Phần mềm hỗ trợ FacebookTrustSales giúp lên đơn nhanh – quản lý số lượng hàng chuẩn xác

Phần mềm hỗ trợ bán hàng onlineTrustSales hiện đang hỗ trợ gói dùng thử 7 ngàymiễn phí.Truy cập website để đăng ký ngay: //trustsales.vn/Register

1.2 Phần mềm quản lý bán hàng online Facebook Codon

Phần mềm quản lý bán hàng online Facebook

Phần mềm quản lý bán hàng online FacebookCondon có tác dụng khá lớn trong việc thu hút khách hàng, tăng nhận diện thương hiệu cho cửa hàng hướng đến tăng lượng đơn hàng, tăng doanh số. Các vấn đề trong quản lý bán hàng trên Facebook cũng sẽ được Condon khắc phục hợp lý. Phần mềm hỗ trợ bán hàng này đang được đánh giá tốt bởi giao diện thân thiện, độ nhanh và chính xác trong các công việc như:

• Phần mềm bán hàng Facebook hiệu quảCodon Tự động trả lời tin nhắn, bình luận
• Hiển thị tất cả tin nhắn và bình luận trên một màn hình để tiện kiểm soát
• Tự động ẩn comment có số điện thoại của khách hàng
• Phân loại khách hàng chính xác, lưu lịch sử mua hàng cụ thể
• Thống kê doanh thu, tồn kho, tạo và gửi đơn hàng khi chat
• Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên
• Tổng hợp comment và bình luận từ nhiều fanpage giúp dễ dàng quản lý

1.3 Phần mềm hỗ trợ bán hàng online miễn phí Sapo GO

Sapo GO làphần mềm bán hàng Facebook hiệu quảquen thuộc với nhiều chủ cửa hàng, chủ shop tại Việt Nam. Đây là một công cụ hỗ trợ bán hàng Facebook và cả trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Sendo,…). Nhìn chung Sapo khá mượt mà, dễ sử dụng, tiện lợi và nhiều tính năng.

Phần mềm hỗ trợ bán hàng online trên Facebookvà sàn TMĐT

Một số tính năng được người dùng đánh giá cao khi nhắc đến phần mềm hỗ trợ bán hàng online trên Facebook Sapo GO:

– Hiển thị toàn bộ comment và inbox trên một màn hình giúp bạn thao tác dễ dàng, nhanh chóng và tránh bỏ sót khách hàng.

– Tạo kịch bản trả lời comment, inbox tự động phục vụ khách hàng 24/7, tiết kiệm nguồn nhân lực.

– Thống kê số liệu tồn kho rõ ràng, cập nhật nhanh chóng, lên đơn hiệu quả.

– Kết nối với các đơn vị vận chuyển phổ biến giúp bạn dễ so sánh giá, book ship và đẩy đơn. Dòng tiền và công nợ được phần mềm hỗ trợ bán hàng online Facebook này tự động hóa quản lý.

– Khi khách chốt đơn trên livestream, Sapo sẽ tự động cập nhật thông tin, tạo đơn và gửi phản hồi đến khách hàng. Hiệu quả của từng livestream cũng được thống kê cụ thể.

–Phần mềm hỗ trợ bán hàng FacebookSapo hỗ trợ quản lý nhiều fanpage, shop cùng lúc và cho phép quản lý từ xa.

1.4 Phần mềm hỗ trợ quảng cáo trên Facebook Simple Facebook

Phần mềm bán hàng online trên Facebook– Simple Facebook

Ngoài những tính năng cơ bản như tự động kết nối khách hàng, gửi inbox, lọc các đối tượng ít tương tác, đăng bài trên nhiều tài khoản. Thì phần mềm Simple Facebook còn một số điểm nổi trội đáng để người dùng cân nhắc như:

• Người không phải khách hàng tiềm năng sẽ bị lọc và xóa
• Chăm sóc và tương tác với khách hàng
• Xây dựng full bạn bè nhanh chóng và có tính xác thực cao.
• Miễn phí tìm kiếm tập khách hàng tiềm năng
• Phần mềm hỗ trợ bán hàng online trên Facebook nhanh gọn hơn
• Tiết kiệm nhân công
• Tối đa hóa hiệu suất

1.5 Phần mềm hỗ trợ bán hàng trên fanpage Auto Viral Content

Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Auto Viral Content có vài lợi ích đáng kể như:

• Quản lý tập trung tất cả bài đăng
• Đặt lịch đăng bài không giới hạn thời gian, tiết kiệm chi phí, tăng hiệu suất và tạo sự chuyên nghiệp
• Phát triển nội dung chăm sóc fanpage dễ dàng, nhanh chóng

Phần mềm bán hàng online trên Facebookgiúp đăng bài tự động

Nhờ đó chỉ cần một cú click chuột, mọi bài viết trên page đều được sắp xếp đâu vào đấy và đẩy lên như mong muốn. Đồng thờiphần mềm hỗ trợ bán hàng online Facebooknày cũng cho phép xóa bỏ nội dung tùy ý. Ngoài ra, tìm kiếm nội dung mới từ trang khác hay công ty đối thủ để làm mới lại trên trang của mình cũng trở nên đơn giản hơn bao giờ hết.

1.6 Ứng dụng hỗ trợ bán hàng Facebook Simple Seeding

Phần mềm bán hàng online trên FacebookSimple Seeding được nhiều chủ shop chọn sử dụng vì đây là phần mềm hỗ trợ bán hàng online miễn phí với nhiều công cụ dễ thao tác như:

• Tăng lượt tiếp cận và tương tác bài viết
• Cung cấp bình luận miễn phí
• Đảm bảo an toàn cho tài khoản chủ shop
• Giúp cửa hàng tăng uy tín để thu hút khách hàng

Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook miễn phí

Đây sẽ làphần mềm hỗ trợ bán hàng Facebooktạm ổn cho người bán hàng online chỉ cần các tính năng cơ bản như tăng like, comment, xóa nội dung tùy ý để dễ quản lý thương hiệu, tạo lòng tin nơi khách hàng.

1.7 Phần mềm hỗ trợ bán hàng online trên Facebook Haravan page

Haravan page cũng là một trong nhữngphần mềm hỗ trợ bán hàng Facebookđược nhiều người bán lựa chọn. Haravan page thường được dùng như một giải pháp kiểm soát comment, inbox và phân luồng công việc cũng như các khách hàng. Sử dụng được trên cả hai nền tảng mạng xã hội lớn là Facebook và zalo, có thể nói Haravan page là một phần mềm hỗ trợ bán hàng online khá tốt hiện nay.

1.8 Chatfuel – phần mềm chatbot

Thời gian gần đây khi tin nhắn tự động trở thành phương tiện hữu dụng trong tiếp thị trên mạng xã hội thì Chatfuel-phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebookdạng chatbot đã phổ biến hơn nhiều đối với các chủ shop Việt. Chatfuel sẽ tự động gửi những nội dung hot đã được tạo sẵn đến đối tượng đã được lọc và cài đặt trước trong fanpage..

2. Các phần mềm quảng cáo online trên Facebook

Nếu nhưphần mềm hỗ trợ bán hàng Facebookgiúp mọi công việc từ khâu tiếp cận khách hàng đến hậu mãi vận hành trơn tru. Thì phần mềm quảng cáo đóng một vai trò rất đáng kể trong việc thu hút, gia tăng ý định mua lẫn quyết định mua của khách hàng.

Dưới đây là một sốphần mềm hỗ trợ Facebookcác chủ cửa hàng có thể tham khảo để xây dựng quy trình bán hàng chuyên nghiệp hơn

2.1 Chatbot Puziness – phần mềm hỗ trợ Facebook quản lý fanpage 24/24

Đây là phần mềm quản lý fanpage có khả năng làm việc như một nhân viên thực thụ khi có thể mô phỏng giọng điệu giao tiếp để trả lời khách hàng và trực 24/7. Ngoài ra, trả lời comment và thu thập thông tin khách hàng cũng được tự động hóa giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tạo sự mới mẻ trong quá trình bán hàng.

Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebookđắc lực

Nếu người dùng sử dụng thành thạo, khéo léo sáng tạo thì với sự thông minh vốn có trong lập trình, công cụ quản lý Chatbot Puziness hoàn toàn có thể hoạt động như một phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook hiệu quả. Biến phản hồi và đánh giá tốt từ khách hàng thành những điều trong tầm tay đã không còn xa vời nữa.

2.2 IClick – Phần mềm bán hàng Facebook hiệu quả, hỗ trợ quản lý

Đây là phần mềm hỗ trợ bán hàng online trên Facebook, cũng có công dụng hỗ trợ quảng cáo. Mọi vấn đề đều được công cụ giải quyết một cách tự động, giúp hoạt động của shop nhanh chóng và liền mạch hơn. Nếu biết tận dụng khả năng tự động bình luận, tăng like, chia sẻ bài đăng và mặc định kết nối với khách hàng tiềm năng, thì IClick chính xác là một phương tiện Marketing tiết kiệm và cho hiệu quả cao bất ngờ.

2.3 Xface – phần mềm marketing Facebook

Xface hỗ trợ thiết lập tài khoản cho người dùng, xây dựng và phát triển fanpage một cách đơn giản. Đây là một phần mềm quản lý bán hàng online Facebook hỗ trợ tối đa nội dung trên trang, tăng cường đưa bài viết tiếp cận khách hàng và tự động tạo những lời mời thích trang.

2.4 Ứng dụng hỗ trợ bán hàng Facebook – Mass Facebook Ads

Mass Facebook Ads là một công cụ nhằm hỗ trợ việc quảng cáo thông tin hay sản phẩm lên Facebook một cách thông minh và tiện lợi nhất. Mass Facebook Ads tập hợp những tính năng quảng cáo mới mẻ, độc đáo hỗ trợ quá trình quảng bá và bán hàng cực kỳ cực kỳ dễ sử dụng.

Phần mềm hỗ trợ bán hàng FacebookMass Facebook Ads chuyên về quảng cáo

Các chức năng như tự động tăng like, gửi lời mời tham gia sự kiện và các ưu điểm khác của phần mềm hứa hẹn sẽ đem lại hiệu quả tốt nhất cho fanpage của bạn.

2.5 Phần mềm bán hàng online trên Facebook – Fplus

Facebook Fplus được đánh giá là phần mềm quản lý bán hàng hữu ích cho dân marketing. Ngoài các tính năng cơ bản như tự động comment, nhắn tin, kết bạn thì Fplus cũng hỗ trợ tốt trong việc quản lý trang và bán hàng.

Khi môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, đặc biệt là lĩnh vực kinh doanh online. Phần mềm hỗ trợ bán hàng online là giải pháp tốt nhất để các chủ shop có thể đạt được mục tiêu bán hàng hiệu quả.

Một số sai lầm và khó khăn khiến livestream bán hàng kém hiệu quả

1. Không chuẩn bị trước khi livestream bán hàng – Thất bại đã được báo trước

Sai lầm này thường khá phổ biến mà nhiều người thường mắc phải. Chẳng hạn như: không hiểu về sản phẩm của mình một cách tường tận; chưa xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu; chọn trang phục không phù hợp, livestream với bộ dạng kém tươi tỉnh, không chuẩn bị trước kịch bản, thiếu dụng cụ livestream bán hàng hay “background” khi ngồi livestream quá lộn xộn, không gian thiếu sáng, bừa bộn… Việc không “check” tình trạng mạng mẽo trước khi “lên sóng” cũng khiến nhiều buổi livestream thất bại.

2. Chọn thời gian và thời lượng livestream bán hàng không phù hợp

Nhiều người “lên sóng” rất cảm hứng mà quên là mình đang bán hàng và cần càng nhiều người xem live càng tốt. Bạn livestream quá đột ngột khiến lượng khách hàng có nhu cầu không kịp chuẩn bị trước để xem. Livestream không chọn thời điểm có nhiều khách hàng mục tiêu online cũng khiến lượt xem live thấp hơn bình thường.

Thêm nữa, một livestream quá ngắn sẽ không đủ để tư vấn, tương tác với người xem. Thời lượng quá dài lại dễ khiến người xem chán và rời đi. Đó đều là những vấn đề làm ảnh hưởng không nhỏ đến cách livestream bán hàng online.

3. Tổ chức một buổi livestream bán hàng tẻ nhạt, kém hấp dẫn…

Không phải ai cũng có duyên ăn nói, biết cách nói chuyện vui tươi, dí dỏm, thu hút người nghe. Người bán hàng livestream cũng không ngoại lệ. Chưa nói đến việc bán buôn, quảng cáo cũng dễ làm người xem không mấy hứng thú. Do vậy, cách tổ chức trò chơi, thêm khuyến mãi, giảm giá… khi livestream rất quan trọng. Không ít người chỉ chăm chăm vào bán hàng mà quên đi điều đó.

4. Không tương tác tốt với người xem livestream

Rất nhiều người khi livetream chỉ lo “thao thao bất tuyệt” nói về sản phẩm mà quên tương tác với người xem như: quên chào khách, không kịp giải thích thắc mắc cho khách, tư vấn qua loa, không cảm ơn khách đã đặt hàng…

5. Bị đối thủ “cướp khách” trong buổi livestream

Người ta nói “thương trường là chiến trường” nên việc bị “cướp khách hàng” khi buôn bán cũng khó tránh khỏi. Trong một buổi livestream bán hàng, rất nhiều bình luận thông tin đặt hàng của khách như: số điện thoại, tên, địa chỉ… mà chủ nhân chưa kịp chốt đã bị đối thủ “hớt tay trên”. Và dù có giận đến mấy bạn cũng đành ngậm ngùi vì không biết được “kẻ địch” là ai. Vậy nên đừng ngây thơ để bình luận của khách hiển thị lỗ liễu trên facebook nữa nhé.

6. Không kịp chốt đơn cho khách

Đây cũng là lý do khiến nhiều người bán hàng khi livestream làm mất khách. Quá nhiều người đặt hàng khiến bạn không kịp chốt đơn, không có thời gian tư vấn, trò chuyện với người xem…

7. Gặp khó khăn khi tìm nhà vận chuyển để “ship hàng”

Nhiều người bán hàng livestream sau khi chốt đơn cho khách thì liên tục “đầu bù tóc rối” vì phải tìm kiếm đơn vị vận chuyển gửi hàng cho khách hay trả lời khách về tình trạng đơn hàng…

Vì sao bạn nên sử dụng phần mềm livestream bán hàng?

Hiện nay Facebook đang ưu tiên phát triển các video livestream, do đó 1 chương trình livestream facebook thường có thời gian xem trung bình lâu hơn 1 video bình thường 3 lần và số lượng tương tác tăng hơn 2 lần. Bạn có để ý rằng, mỗi khi các fanpage mà bạn đã từng like mà họ livestream thì bạn sẽ nhận được thông báo trên notification không? Do đó, 1 điều chắc chắn rằng, video livestream của bạn sẽ luôn luôn có nhiều lượt xem. Và làm sao để kiểm soát được chúng thì đã có phần mềm bán hàng livestream giúp bạn:

1. Chuẩn bị cho 1 chương trình livestream chất lượng

Bạn chỉ cần lên danh sách các sản phẩm sẽ bán trong buổi livestream, sau đó thiết lập một số yếu tố trong phần mềm livestream bán hàng facebook như: cú pháp comment mua hàng, text nhận diện, số lượng đơn hàng có trong kho dùng để bán trong buổi livestream,…

Lớp học livestream thực tế tại Học viện NUU

2. Quản lý livestream khi có 1.000 bình luận

Các phần mềm livestream chất lượng sẽ thu thập và thống kê toàn bộ thông tin của khách hàng mua hàng. Từ đó giúp bạn tiết kiệm thời gian, tránh việc sót đơn và thậm chí là sẽ tiết kiệm được tiền thuê nhân viên chốt đơn hàng cho mỗi lần thực hiện livestream.

Bạn cũng có thể quản lý nhiều bài live cùng lúc bằngphần mềm livestream bán hàng, hoặc theo dõi lượng tương tác từ video livestream như: lượt like, share, comment, hoặc thậm chí là xem được các nhóm đã được share video livestream của bạn.

3. Thống kê doanh thu sau mỗi buổi livestream

Phần mềm quản lý bán hàng livestream sẽ tự động thống kê được số lượng đơn hàng, khách hàng, doanh thu,… của mỗi buổi livestream. Từ đó bạn sẽ vừa tiết kiệm được thời gian và nhân lực trong việc thống kê doanh thu sau mỗi buổi livestream nữa.