POSM: Vũ Khí Tối Thượng Thu Hút Khách Hàng Tại Điểm Bán

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường bán lẻ hiện đại, việc thu hút sự chú ý và tác động trực tiếp đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng tại điểm bán trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Đó chính là lúc các vật phẩm POSM phát huy tối đa vai trò của mình.

POSM là gì?

POSM, viết tắt của Point Of Sales Material, là tổng hợp tất cả các vật dụng, ấn phẩm được thiết kế và sử dụng nhằm hỗ trợ hoạt động bán hàng, quảng bá thương hiệu và sản phẩm tại các điểm bán lẻ như siêu thị, cửa hàng tạp hóa, trung tâm thương mại, hội chợ, triển lãm. Mục tiêu chính của POSM là góp phần tạo dựng nhận diện thương hiệu mạnh mẽ và kích thích nhu cầu mua sắm ngay tại thời điểm khách hàng tiếp xúc với sản phẩm.

Khác với các sản phẩm Marketing truyền thống như áo thun, nón, card visit, catalog, hay còn gọi là Marking Kit – bộ nhận diện thương hiệu được phát triển bổ sung để nhận diện logo, hình ảnh của công ty, thì POSM lại tập trung hoàn toàn vào việc tối ưu hóa không gian trưng bày tại điểm bán. Chúng được thiết kế để thu hút ánh nhìn, tạo sự tò mò, kích thích hành vi mua hàng, từ đó tạo ra sự khác biệt rõ rệt so với đối thủ cạnh tranh trên thị trường.

POSM không trực tiếp mang lại doanh thu hay lợi nhuận ngay lập tức cho nhà sản xuất. Thay vào đó, chúng hoạt động như một người bán hàng thầm lặng, thu hút sự chú ý của khách hàng khi họ lướt qua, khơi gợi sự tò mò và cuối cùng là thúc đẩy hành động mua sắm. Việc sử dụng POSM cần dựa trên chiến lược marketing cụ thể, mục đích quảng cáo và đặc điểm của từng điểm bán để tối ưu hóa hiệu quả và chi phí đầu tư.

Hiểu Rõ Hai Khái Niệm Quan Trọng: POP và POS

Trước khi đi sâu vào các định dạng POSM, việc hiểu rõ hai khái niệm liên quan là điều cần thiết:

POS (Point of Sale – Điểm bán hàng): Đây là góc nhìn từ phía người bán. POS đề cập đến địa điểm hoặc quá trình mà nhà bán lẻ thực hiện việc bán sản phẩm cho khách hàng.
POP (Point of Purchase – Điểm mua hàng): Đây là góc nhìn từ phía người mua. POP là nơi khách hàng đưa ra quyết định mua và thực hiện giao dịch.

Mặc dù có nhiều điểm tương đồng, POS và POP được sử dụng để nhấn mạnh các khía cạnh khác nhau của trải nghiệm mua sắm, tùy thuộc vào góc nhìn của người bán hay người mua.

Thế Giới Đa Dạng Của POSM: Không Giới Hạn Về Hình Dạng và Kích Cỡ

Một trong những đặc điểm nổi bật của POSM là sự linh hoạt tuyệt đối trong thiết kế. Không có các định dạng, hình khối, hay kích cỡ cố định nào khi thiết kế POSM. Tuy nhiên, chúng thường được sắp xếp và phân loại dựa trên mục đích ứng dụng cụ thể khi triển khai trên thực tế.

Lợi Ích Vàng Khi Doanh Nghiệp Đầu Tư Vào Thiết Kế POSM Chuyên Nghiệp

Việc đầu tư vào thiết kế và triển khai POSM chuyên nghiệp mang lại nhiều lợi ích chiến lược:

Là Một Phần Không Thể Tách Rời Của Hệ Thống Nhận Diện Thương Hiệu: POSM đóng vai trò là cầu nối trực quan, củng cố hình ảnh thương hiệu tại điểm bán. Khi bộ POSM được thiết kế đồng bộ với bộ nhận diện chung của sản phẩm và thương hiệu, nó giúp khách hàng ghi nhớ, tạo ấn tượng về sự chuyên nghiệp, tin cậy và nhất quán.
Tác Động Trực Tiếp Đến Hành Vi Mua Hàng Của Người Tiêu Dùng: Các ấn phẩm POSM được thiết kế tinh xảo, trình bày thông tin cô đọng, hấp dẫn sẽ kích thích mạnh mẽ hành vi mua sắm ngay tại điểm bán. Một bộ POSM chuyên nghiệp không chỉ quảng bá hiệu quả cho thương hiệu mà còn góp phần trực tiếp gia tăng doanh thu, đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực bán lẻ.
Truyền Tải Thông Điệp Độc Đáo và Ấn Tượng: Vượt ra ngoài việc chỉ hiển thị thông tin sản phẩm hay chương trình khuyến mãi, POSM còn là một phương tiện truyền tải thông điệp mà nhà cung cấp muốn gửi gắm đến khách hàng một cách độc đáo và ấn tượng nhất. Chúng giúp sản phẩm trở nên nổi bật, thu hút sự chú ý, trở thành điểm nhấn trong không gian trưng bày đầy cạnh tranh.
Nhiều Lợi Ích Tiện Dụng và Bền Vững: Chỉ với một lần đầu tư ban đầu cho bộ POSM chuyên nghiệp, doanh nghiệp có thể tái sử dụng chúng trong nhiều chiến dịch và thời điểm khác nhau. Ưu điểm của POSM là sự gọn nhẹ, dễ lắp đặt, dễ di chuyển, chi phí hợp lý, độ bền cao và mang lại hiệu quả lâu dài, ngày càng được ứng dụng rộng rãi.

TOP 15 Loại POSM Phổ Biến Nhất Hiện Nay

Dù không có quy định cụ thể về hình dạng hay kích thước, chúng ta có thể phân loại các loại POSM phổ biến dựa trên mục đích sử dụng và ứng dụng cụ thể:

1. Poster (Áp Phích)

Poster là ấn phẩm truyền thống, sử dụng hình ảnh, biểu tượng hoặc tranh vẽ kết hợp với câu chữ để truyền tải thông điệp. Kích thước phổ biến như 40x50cm, 60x70cm, phù hợp để dán trên tường, cửa sổ, kệ tủ tại các khu vực đông người qua lại như cửa hàng tiện lợi, quầy bán lẻ di động.

2. Leaflet (Tờ Rơi)

Với kích thước nhỏ gọn (A6, A5, A4) và khả năng gấp đa dạng, leaflet rất tiện lợi để khách hàng mang theo. Nội dung thường giới thiệu chi tiết sản phẩm, hướng dẫn sử dụng hoặc thông tin dịch vụ. Leaflet hiệu quả khi phát trực tiếp tại các sự kiện, triển lãm, hội chợ hoặc để tại showroom.

3. Standee (Kệ X, Giá Đỡ)

Standee (hay còn gọi là Standy, kệ X) là vật dụng quảng cáo có kích thước lớn hơn poster, thường có khung đỡ với cỡ 0.6×1.6m hoặc 0.8×1.8m. Chúng dùng để treo ảnh, tờ in quảng cáo hoặc banner cỡ nhỏ. Standee gọn nhẹ, dễ vận chuyển và lắp đặt, rất phổ biến tại các sự kiện, gian hàng trưng bày, triển lãm.

4. Sticker (Nhãn Dán)

Sticker là những hình ảnh minh họa hoặc thông tin nhỏ được dán lên sản phẩm, kệ hàng hoặc các bề mặt nhỏ. Một mẫu sticker được thiết kế đẹp và chất lượng tốt có thể là công cụ quảng cáo hiệu quả, giúp người dùng dễ dàng tìm hiểu thêm thông tin thương hiệu qua logo, tên, website, số điện thoại in trên đó.

5. Booth (Gian Hàng Trưng Bày)

Booth là không gian dành riêng để trưng bày, giới thiệu sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi. Chúng được thiết kế cầu kỳ, chi tiết, với không gian rộng rãi cho khách hàng tham quan, dùng thử sản phẩm, hoặc tham gia các hoạt động tương tác như game show nhận quà nhằm thu hút sự chú ý. Booth thường xuất hiện tại siêu thị, trung tâm thương mại, hội chợ.

6. Divider (Vách Ngăn Kệ)

Divider được sử dụng phổ biến tại các siêu thị để phân chia các kệ hàng, làm nổi bật hình ảnh sản phẩm và gây chú ý cho khách hàng. Thiết kế dạng bảng vẫy dọc giúp làm nổi bật gian hàng hoặc sản phẩm mà không chiếm nhiều diện tích lối đi.

7. Wobber (Con Nhảy Quảng Cáo)

Wobber là một dạng standee thu nhỏ, thường được gắn vào kệ hàng. Chúng có tác dụng thu hút sự chú ý bằng chuyển động nhẹ khi có gió hoặc va chạm. Wobber thường hiển thị nội dung ngắn gọn như giá sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc thông báo đặc biệt, là một giải pháp quảng cáo chi phí thấp.

8. Tester (Mẫu Dùng Thử)

Tester là các sản phẩm thu nhỏ hoặc được tách ra từ sản phẩm chính, cho phép khách hàng trải nghiệm trực tiếp tại điểm bán. Các ngành hàng như mỹ phẩm, nước hoa thường có mẫu thử, trong khi thực phẩm, đồ uống sẽ được chế biến và chia thành các phần nhỏ để dùng thử.

9. Gondola End (GE – Đầu Kệ Siêu Thị)

GE hay còn gọi là đầu kệ siêu thị, là khu vực trưng bày đặc biệt tại hai đầu các dãy kệ hàng. Chúng được thiết kế sáng tạo, chuyên nghiệp để quảng bá thương hiệu hoặc làm nổi bật sản phẩm mới, thu hút sự tập trung của khách hàng ngay từ xa. Thiết kế của GE luôn tạo điểm nhấn, làm nổi bật hình ảnh và thông tin sản phẩm.

10. Check-out Counter (COC – Quầy Thu Ngân)

COC là khu vực trưng bày sản phẩm nhỏ gọn, tiện lợi ngay tại quầy thu ngân trong siêu thị hoặc cửa hàng tiện lợi. Chúng thường dành cho các mặt hàng “mua sắm ngẫu hứng” như bàn chải đánh răng, pin, sản phẩm nhạy cảm (bao cao su), hoặc đồ ăn vặt tiện mua (socola, kẹo cao su).

11. Showcase (Tủ Trưng Bày)

Showcase, đặc biệt là Showcase Cooler, là hệ thống làm mát dùng để trưng bày các sản phẩm cần bảo quản lạnh. Ngoài ra, thuật ngữ này cũng ám chỉ các hộp trưng bày nhỏ, thường trong suốt và có dán hình ảnh sản phẩm, đặt trên các kệ chính để tăng tính thẩm mỹ và thu hút.

12. Dangler (Vật Phẩm Treo Trần)

Dangler là các ấn phẩm được thiết kế để treo trên trần của điểm bán hàng. Nội dung thường là hình ảnh sản phẩm, thông tin khuyến mãi. Chúng giúp thu hút tầm nhìn của khách hàng từ xa, trên cao, tạo hiệu quả quảng cáo toàn diện.

13. Tent Card (Card Đặt Bàn)

Tent card có nhiều hình dạng khác nhau, thường được đặt trên bàn, quầy lễ tân hoặc các bề mặt phẳng tại điểm bán. Chúng truyền tải thông điệp trực diện đến khách hàng ngồi đối diện, làm nổi bật sản phẩm, dịch vụ và thường chứa lời kêu gọi hành động (CTA).

14. Hanger (Vỉ Treo)

Hanger hay vỉ treo quảng cáo là công cụ trưng bày sản phẩm bằng cách treo, giúp tiết kiệm diện tích trưng bày trên kệ. Các dây treo cho phép treo sản phẩm, trong khi bảng treo hanger có thể in ấn thông tin sản phẩm, quảng bá thương hiệu. Loại POSM này rất hiệu quả để thu hút sự chú ý và dễ dàng lấy sản phẩm, đặc biệt cho các mặt hàng nhỏ gọn như kẹo, bánh, snack.

Những Lưu Ý Quan Trọng Khi Thiết Kế POSM

Để xây dựng một thương hiệu vững mạnh và tạo ấn tượng sâu sắc tại điểm bán, một bộ thiết kế POSM thống nhất, bắt mắt là vô cùng cần thiết. Ngoài việc hỗ trợ trưng bày và thu hút sự chú ý, POSM còn giúp tạo nên sự khác biệt rõ rệt với đối thủ. Dưới đây là những lưu ý quan trọng:

Lưu Tâm Đến Thông Điệp Truyền Tải: Việc sao chép nguyên xi hình ảnh hay slogan từ quảng cáo chung lên POSM có thể không hiệu quả. Người mua hàng tại điểm bán chịu ảnh hưởng của một môi trường hoàn toàn khác. Do đó, cần thiết kế những thông điệp mới, phù hợp với ngữ cảnh tại điểm bán, nhưng vẫn đảm bảo sự nhất quán về tinh thần thương hiệu để tạo tác động tích cực.
Tích Hợp Mã QR Để Gia Tăng Hiệu Quả: Sự phát triển của công nghệ thông tin mở ra nhiều cơ hội. Việc tích hợp mã QR vào POSM là một cách hiệu quả để tăng cường tương tác với khách hàng. Mã QR có thể dẫn đến website, trang mạng xã hội, video giới thiệu sản phẩm, hoặc thậm chí là các chương trình ưu đãi độc quyền. Điều này không chỉ giúp quảng bá nhất thời mà còn hỗ trợ doanh nghiệp thu thập dữ liệu khách hàng cho các chiến dịch sau này.
Lựa Chọn Màu Sắc Phù Hợp: Màu sắc đóng vai trò then chốt trong thiết kế. Nó có khả năng thu hút ánh nhìn, khơi gợi cảm xúc và truyền tải thông điệp. Màu sắc của POSM cần hài hòa với sản phẩm và nhất quán với bộ nhận diện thương hiệu để khách hàng dễ dàng nhận biết sản phẩm và thương hiệu. Trong nhiều trường hợp, sử dụng màu sắc nổi bật, gam màu tương phản sẽ giúp thu hút sự chú ý mạnh mẽ hơn.
Xác Định Rõ Đối Tượng Khách Hàng Mục Tiêu: Những chiến dịch quảng cáo thất bại thường xuất phát từ việc xác định sai chân dung khách hàng tiềm năng. Điều này dẫn đến sai lầm trong khâu thiết kế và cách truyền tải thông điệp. Việc hiểu rõ khách hàng mục tiêu sẽ giúp định hình mẫu POSM hiệu quả hơn, giảm thiểu chi phí và rủi ro không cần thiết.

Nguồn bài viết: Tổng hợp và cập nhật từ các nguồn Website uy tín trên Google

“`